"J’avais réservé une chambre avec une vue sur les montagnes, mais à mon arrivée, on m’a attribué une chambre qui ne correspondait pas du tout à mes attentes. Je pense qu’ils n’ont même pas de chambres avec cette vue, car la mienne avait seulement une petite fenêtre donnant sur une ruelle, avec une odeur désagréable. C’est vraiment décevant et je ne m’attendais pas à cela pour le prix que j’ai payé."