รีวิว บอร์กาตา โฮเทล คาสิโนแอนด์สปา

ชอบมาก เราได้รับการต้อนรับเป็นอย่างดี พนักงานก็ยอดเยี่ยมมาก! ไม่น่าเชื่อเลยว่าจะมีสระว่ายน้ำสำหรับเด็ก! เจ๋งมาก! พนักงานก็สุดยอดและใจดีมาก! เราจะกลับมาอีกแน่นอน!

ดีมาก โรงแรมหรูหรามากมีสิ่งอำนวยความสะดวกและห้องพักดีมาก

เข้าโรงแรมได้ง่าย ที่จอดรถสะดวกและเดินไปมาสะดวก อาคารและการตกแต่งสวยงามและสะอาด เราไม่เสี่ยงโชคแต่ห้องดูดีมาก ได้ห้องนี้เพราะรีวิวก่อนหน้านี้บอกว่าเตียงนอนสบาย เตียงของเราไม่ค่อยดี ดูธรรมดาสำหรับโรงแรมทั่วไป ฝักบัวดี แรงดันน้ำแรง ฉันคิดว่าอากาศร้อนไปหน่อย... แม้จะปรับอุณหภูมิต่ำสุดก็ยังร้อนอยู่ดี และฉันชอบอาบน้ำร้อนมาก มีอาหารให้เลือกเยอะ แม้ว่าจะแพงก็ตาม ชอบวิวทะเลจากชั้น 40 มีปัญหาเกี่ยวกับกุญแจ มีการจอง 2 ที่ต่างกันเพราะคืนวันศุกร์ที่โรงแรมเต็ม จึงต้องจองคืนที่สองทางออนไลน์ ไม่ทราบว่าทำไมเราจึงเช็คเอาท์ตอนกลางดึกและกุญแจของเราถูกปิดใช้งานโดยที่เราไม่รู้ตัว ดังนั้นเราจึงถูกล็อกออกจากห้อง พนักงานแก้ไขปัญหาได้ค่อนข้างเร็ว

It seems the hotel staff is tired and genuinely indifferent to the guests. Upon arrival, I informed the receptionist that I hold Gold Elite status with Marriott, to which the hotel belongs. However, she didn’t even bother linking my reservation to my Marriott account. I’m entitled to a welcome gift, which I never received. The digital key for room access didn’t work because she failed to link my account to the booking. The room lacks basic amenities such as water, and parking costs 10 NIS per day even for guests. There’s no toothpaste, comb, or any other small comforts provided. It’s important to note that after contacting Marriott’s customer service, the hotel offered a $50 compensation for use within the property.

Upon check-in we were told we had a regular room with 2 queen beds, but booked and paid for a wellness room with 2 queen beds. At first we were told there were none, but then somehow one was found. When we went up to go to sleep, the room smelled a bit like ********* smoke so we turned the air filtration system from silent to turbo. During the night we were awakened by the extremely strong smell of *********. So strong that it seemed as though someone was in our room smoking it. We reported same in the morning as we were checking out and were told there was nothing they could do except have the air filtration system inspected and not charge us the $36 resort fee. This was completely unacceptable. We booked a wellness room for the sole purpose of the added air filtration system because we are allergic to smoke. Yet both of us woke up unable to breathe, stuffy and congested, not to mention with headaches, from the smoke.

Enjoyed our stay for the weekend. Clean hotel, friendly helpful staff. Many things to do and places to eat.

The actual resort fee charged was more than what was quoted on trip.com they also do not take reward cards if booked through 3rd party which is ridiculous.

We had a great time there and the service was wonderful. The overall experience was great.

Food was very good. Hotel was very clean 👌

位置不在broadwalk 、 酒店服務是非常棒 需要收停車費

房間很滿意，環境優美，設施完善，服務貼心，很美好的入住體驗

一般般吧這個