พนักงานแผนกต้อนรับไม่เป็นมืออาชีพจริงๆ เรื่องคือฉันเข้าร่วมงานประชุม 2 คืนที่นี่
กลุ่มของฉันจองไว้ 2 คืนแล้วโดยไม่ชำระเงิน (เงินต้นจะสนับสนุน 1 คืนและฉันต้องจ่าย 1 คืนตามข้อตกลงของเรา)
จากนั้นฉันจองเอง 1 คืนและชำระเงินออนไลน์ เหลือ 1 คืนที่อาจารย์ใหญ่ของเราจะสนับสนุน
เมื่อฉันมาถึงเพื่อเช็คอิน แผนกต้อนรับขอจ่ายเงิน 1 คืนทันที และพวกเขาไม่พบชื่อของฉัน/ชื่อสามีของฉันในการจองใด ๆ - ฉันไม่เคยเผชิญกับสถานการณ์ที่เลวร้ายมาก่อน (อย่าตรวจสอบ แต่เปลี่ยนได้ง่าย ไม่สนใจข้อมูลของฉัน, อย่าฟังฉันเมื่อฉันแจ้งชื่อกลุ่มเลย)
พนักงานโรงแรมหาการจองไม่เจอแม้แต่ใน trip.com หรือจากกลุ่ม 😂 ฉันต้องจ่ายเงิน 1 คืน (ซึ่งเงินต้นจะจ่ายทีหลัง) และเขายังคงขอหมายเลขการจองของฉันใน trip.com การปฏิบัติที่แย่มากฉัน ไม่เคยเห็นมาก่อนเช่นใครได้ข้อมูลครบแต่ไม่มีทักษะในการตรวจสอบใดๆ...
อาจเป็นคนธรรมดาที่นี่ที่ไม่มีใจบริการและไม่พยายามเข้าใจ
ฉันใช้เวลา 2 ชั่วโมงในการพูดคุยและกลายเป็นความผิดของฉันที่จองซ้ำ....😒 แล้วเขาก็ถามฉันว่า "จะรู้ได้อย่างไรว่าฉันจ่ายเงินไปในคืนที่ 2 😢 ขอให้ฉันแสดงใบแจ้งยอดเงินออนไลน์ใน e-banking ของฉัน !?!?! ,พอฉันแสดงให้เขาดู เขาก็บอกว่าจะรู้ได้อย่างไรว่ามันใจร้ายกับสแตนลีย์ (ข้อความแสดงจุดทศนิยมที่สมบูรณ์แบบและมีการจ่ายเงินภายใต้ชื่อ trips.com....????)
พนักงานไร้สติดังนั้น
อย่างไรก็ตาม ในที่สุดฉันก็ได้เงินคืน โดยได้รับความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงานชาวกรีก
หากคุณต้องจองที่นี่ โปรดอย่าคาดหวังว่าพวกเขาจะใกล้เคียงกับมาตรฐานสำหรับโรงแรม 1 ดาวจริงๆ
เป็นหนึ่งในบริการที่หยาบที่สุดจากประสบการณ์ของฉัน
ห้องทำความสะอาดดี ใกล้รถไฟใต้ดินแต่ไม่มีอะไรรอบๆ สิ่งอำนวยความสะดวกเรียบง่าย
ข้อความเดิมแปลโดย Google