ผผู้เข้าพักЕсли хотите испортить себе отдых, то обязательно остановитесь в данном отеле. Я бывала в разных местах. В юности и в не очень дорогих, но такого еще не встречала. На ресепшн относятся так, будто я бесплатно пожить очень слезно попросилась. Никто не улыбается, никто не рад видеть. Заселение в 3, мы приехали в 4. Нам дали от номера карточки, я спросила красивый ли вид. На что сотрудник ответила: нормальный. А мне нормальный не нужен. Мы приехали на день рождения мужа. Я заранее звонила и просила определенный вид, говорила, что праздник. Меня уверили, что будет красивый вид и сладкий комплимент. Естественно не было никаких комплиментов, даже устно с днем рождения никто не поздравил. Номер с видом нам пришлось ждать еще час. У нас был оплачен представительский номер. Мы сказали, что пойдем подождать этот час в представительский лаундж. Ключ нам пока не дали, но сотрудник сказала, что позвонит и предупредит, чтобы нам открыли. Мы подняли, стояли под дверью 10 минут, никто не открыл. Я звонила на ресепшн, мне пообещали еще раз передать. Нам все равно никто не открыл, пришлось спускаться. С нами поднялся сотрудник. Оказалось, что его карта не работает. В итоге 30 минут нас гоняли туда сюда и только после этого открыли. Представительский лаундж смех. Никаких закусок там нет. Лежат несколько фруктов, стоит гора воды и поменьше сока. Только после того, как мы просидели минут 10 вынеси 2 бутылки вина уже начатые и пиво в холодильник. Вопрос зачем их вообще прячут? В чем тогда смысл этого лаунджа. В 5 часов нас заселили. В номере не было ни одного халата, полотенца на одного и отсутствие зубных щеток. Я позвонила на ресепшн, мне пообещали принести. Прошло 30 минут, я снова позвонила. Мне снова пообещали. В итоге 40 минут мы ждали. Потом мы пошли гулять и я решила погладить чуть помятую в чемодане рубашку. Вот не знала я, что такой утюг может быть в номере пятизвездочного отеля, а не на помойке. Начала гладить с воротника и сразу испортила. Смотрю, а утюг то в жутком состоянии. В номере много что уже уставшее и требует ремонта. В общем испортили нам праздник в этом отеле своим ужасным обслуживанием.
ดูเพิ่มเติม