Hotel Duman

ฉันเดินทางมาทำธุรกิจจากอัลมาตีถึงอัสตานา หยุดอยู่ในดูมาน ห้องพักสะอาด ตัวเตียงก็นุ่ม นอนหลับง่ายมาก สิ่งเดียวคือมีคนเข้ามาในห้องของฉันตอนกลางคืน (??) ปรากฏว่าพวกเขาเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจพวกเขาสับสนกับใครบางคนและจากไป ไม่ชัดเจนว่าเหตุใดประตูจึงไม่ปิด ถ้าฉันปิดมันอย่างแน่นอน พนักงานต้อนรับค่อนข้างนิ่งเฉย แต่โดยรวม - โอเค

โรงแรมที่ดีเยี่ยม. ห้องพักสะอาด ทำความสะอาดทุกวัน เราอาศัยอยู่บนชั้น 10 อินเทอร์เน็ตทำงานได้อย่างสมบูรณ์ไม่มีข้อบกพร่อง พนักงานมีความเป็นมิตร อาหารเช้าดีและอร่อย ไม่มีกลิ่นบุหรี่ ทุกอย่างสะอาดทุกที่ การ์ดทั้งสองใบถูกล้างอำนาจแม่เหล็กสัปดาห์ละครั้ง แต่ฉันไม่คิดว่านี่เป็นการลบที่รุนแรง มันเกิดขึ้น มันเป็นเทคนิคเดียวกัน ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีมาก ใกล้ร้านอาหาร ศูนย์การค้า รวมทั้งการขนส่งสาธารณะมากมาย

เพื่อนรัก! โรงแรมดี! จริงป้ะ! ความประทับใจแรกของเราค่อนข้างกระตือรือร้น: เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยและแผนกต้อนรับที่เป็นมิตร การตกแต่งที่สวยงาม การออกแบบล้ำยุค ลิฟต์มหัศจรรย์ที่จะพาคุณขึ้น จากจุดที่ทัศนียภาพอันน่าทึ่งเปิดกว้างทั้งบนสถาปัตยกรรมภายในและในเมืองด้านหลังหน้าต่างบานใหญ่... และ ... บางทีนั่นคือทั้งหมด แล้วความยินดีก็ทำให้ผิดหวัง: ห้องพักไม่พร้อมรับแขก (ทั้งๆ ที่เรามาถึงเป็นคนสุดท้ายที่มาร่วมงานเทศกาล) - ในบางจุดมีขยะเหลืออยู่ในถังขยะก็มี อ่างล้างมือและห้องสุขาสกปรกในห้องส้วม ผ้าเช็ดตัวส่วนใหญ่มีไว้สำหรับเท้า เล็กและใหญ่ต้องขอทาน; ฉันต้องขอร้องให้ทำความสะอาดห้อง หรืออย่างน้อยก็เอาขยะไปทิ้ง ในห้องหนึ่งหน้าต่างกระแทก ส่วนอีกห้องหนึ่งปิดแน่น ต้องเปลี่ยนกุญแจห้องใดห้องหนึ่งทุกวัน - ฉันคิดว่าควรตรวจสอบล็อคและไม่ขอให้แขกจากชั้น 17 ไปที่ชั้น 1 แล้วกลับมาหากุญแจใหม่ ???; ปรากฎว่าเราไม่มีสิทธิ์สวมเสื้อคลุมซึ่งน่าจะเป็นวิธีการร่างข้อตกลงกับผู้จัดการแข่งขัน แต่ในขณะเดียวกัน เสื้อคลุมอาบน้ำสองชุดก็ถูกลืมไปอย่างดีในห้องหนึ่ง และโดยไม่มีปัญหาใดๆ พวกเขาก็แจกอีกอันที่แผนกต้อนรับตามคำขอของสาว ๆ คนหนึ่งของเราเมื่อเธอขอก่อนไปเยี่ยมชมสระว่ายน้ำ อย่างไรก็ตาม หลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมง สมาชิกคนอื่นๆ ในทีมของเราถูกปฏิเสธบริการนี้ (ตอนนั้นเรารู้ว่าตามสัญญาเราไม่มีสิทธิ์ทำเช่นนี้) และเสนอให้เราเช่าสินค้าโดยบอกว่าราคา 6,000 เทงเก้ สิ่งที่เหลืออยู่คือการชี้แจงว่าคำตอบสำหรับคำถามของเราคือ - เราจะซื้อมันหรือไม่? - พวกเขาอธิบายให้เราฟังอย่างหยิ่งผยองว่าสิ่งเหล่านี้เป็นปัญหาของเรา แต่ฉันอยากจะทราบว่าในแง่ของความเย่อหยิ่งและความหยาบคายพนักงานของร้านอาหาร Aigerim นั้นเหนือกว่าทุกคน นี่ควรค่าแก่การกล่าวถึงเป็นพิเศษ การได้น้ำเดือดมาชงชานั้นค่อนข้างยาก ทุกมื้อจะเสิร์ฟพร้อมอาหารเย็น พอเราขออุ่นเครื่องก็บอกไม่มีที่อยู่(????????) Pilaf เย็น โจ๊กเย็น สปาเก็ตตี้เย็น พนักงานเสิร์ฟที่กำลังขว้างจานลงบนโต๊ะพร้อมกับกัดลิ้นอย่างต่อเนื่องและมีสีหน้ารังเกียจกล่าวว่าสปาเก็ตตี้กินเย็น ด้วยความขุ่นเคืองของเรา ผู้บริหารห้องโถงกล่าวว่าคนเหล่านี้เป็นเด็กฝึกหัด บางคนยอมให้ตัวเองเล่นตามในห้องโถง ซึ่งมักจะนำไปสู่การทะเลาะกันเรื่องจาน นักเรียนคนหนึ่งของเราราดด้วยผลไม้แช่อิ่ม ซุปเสิร์ฟบนผ้าปูโต๊ะสกปรกในถ้วยที่ทาด้วยน้ำมัน ฉันพยายามปรับให้เรียบบนขอบขรุขระ ตอบสนองอย่างใจเย็น และขอบคุณพวกเขาที่แก้ไขสถานการณ์ แต่สหาย นี่แค่ข้างล่างเท่านั้น!!! แม้แต่ประสาทของฉันก็หลีกทาง ฉันเข้าใจว่าบางทีฝ่ายบริหารโรงแรมอาจไม่เกี่ยวอะไร ทุกอย่างอยู่ในค่าเช่า แต่คุณควรปรึกษาหารือกับผู้เช่าของคุณ เวลาเราไปประกวด เราไม่ขอแจก ไม่ทิ้งสิ่งสกปรกไว้ข้างหลัง ไม่ทะเลาะกับใคร ไม่หยาบคาย ไม่เสแสร้งเป็นดาราที่มีความต้องการสูง เมื่อเรื่องทั้งหมดนี้เริ่มต้นขึ้น เราไม่มีเวลาแม้แต่จะพูดกับใครนอกจากคำว่า "สวัสดี" เหตุใดเราจึงถูกทิ้งไว้โดยไม่มีสารอาหารตามปกติเป็นอย่างน้อย? เราจ่ายเงินเพียงเล็กน้อยเพื่อมันหรือเปล่า? เราจ่ายเงินสำหรับทุกสิ่งที่แจ้งกับเรา และไม่รวมอยู่ในรายการนี้

Ich war Ende Mai für drei Nächte hier. Das Zimmer war nicht so modern wir die Fotos; der Safe im Schrank funktionierte nicht, eine der Schranktüren stand ständig offen und ging nicht zu, der Vorhang roch muffig, so wie der Teppich. Das Frühstück war mehr als überschaubar. Ich habe mich aber sehr über die kasachischen Spezialität gefreut. Auch der Kaffee war toll. Und die Servicemitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren immer nett, freundlich, um Lösungen bemüht. Alle sprachen englisch und russisch. Tolle Gastgeber! Trotzdem ist der Preis für Übernachtung incl. Frühstück nicht gerechtfertigt.

Вселились в номер, не работает холодильник, сейф не открывается, часть розеток без питания, вытяжка в ванной и туалете не работает. Выдали полотенца для лица и ног, банные категорически отказываются выдавать, даже за доплату. В номере нет ни мыла ни шампуня ни тапочек, ни других предметов гигиены, пришлось идти в магазин все это покупать отдельно. Никаких велокам напитков или даже просто воды. В общем, мы тут первый и в последний раз, и с таким отношением больше не приедем и вряд ли кому посоветуем.

Tout est nul. Personnel incompétent et antipathique: gardien, accueil et bar. Le badge ne fonctionne pas le deuxième jour, vous êtes bloqué devant. Jamais la même information, le bar qui dit que le restaurant est fermé et l'accueil dit qu'il est ouvert. Et finalement le restaurant est ouvert. Après une heure après la commande, un seul plat est arrivé alors que nous sommes deux. Personne n'explique pourquoi. 20 minutes après, un autre employé incompétent dit que la commande a été perdue. Nous sommes partis ailleurs. Le personnel de ménage fait le nettoyage à une heure du matin dans les chambres d'à côté en tapant l'aspirateur contre le mur et en claquant les portes. Dormez bien. La douche ne fonctionne pas. De la moisissures a certains endroits. Ne tombez pas malade. Les fenêtres vétustes laissent l'air froid et pollué entrer. Tout est nul et inacceptable.