โรงแรมใกล้กับ MUCEN Arequipa, อเรกีปา

Nice decor and styling in the rooms, large and comfortable bed (we had a private room just a bit back from the pool area). The inclusion of a fridge was a plus point. The cleaning staff were helpful and courteous. When we checked in, the guys working reception helped us up to the room with our luggage (I had been volunteering in Arequipa for 2 months prior so had a few bags). However, when I asked on our way out if they had anyone available to help take our luggage to the taxi, it was a hard “no ofrecemos ese servicio” 😕 So I guess it depends who’s working that day as to what level of service you get. The bar area around the pool was nice with lots of seating options to chill out, but the water in the pool was absolutely freezing and even cold water swimmers wouldn’t be in there much more than 10 minutes! I removed quite a lot of bugs during my swim, so a regular clean with a net wouldn’t go amiss. The worst aspect of this place was the obnoxiously loud and unrelenting music. I couldn’t even get peace and quiet in our private bathroom. I get that the poolside party is their vibe, but I really don’t think they need quite so many hours of it in their schedule. With retrospect, I’d have chosen a quieter hotel. Finally, we booked a massage. I thought it would be a nice way to round off our trip, the price was equivalent to about £30 GBP which I thought was a good deal. I’d had an excellent massage at Selina in Baños, Ecuador, so I was looking forward to it. Well, both my massage (hot stones) and the one my boyfriend had (regular massage) were so comically bad that we still joke about it 6 months later. I asked the masseuse in fluent Spanish 5 times and in a variety of different ways to really use a bit more pressure, but no…. the two of us spent an hour each being half-heartedly rubbed with oil by someone who clearly had received very little training and was unable to locate any knots, any areas of tension, anything. I actually left more tense than I went in! I did tell the reception so I sincerely hope they have recruited a new massage therapist. Overall, there are some benefits to Selina such as the relative proximity to the city centre whilst also having a pool. However, I wouldn’t rush back and didn’t find it quite as good as the other Selinas I’ve stayed in in Central and South America.

โรงแรมนี้ตั้งอยู่ในทําเลที่ดีเยี่ยมบนถนนที่เงียบสงบใน Arequipa สามารถเดินไปยังสถานที่ท่องเที่ยวสําคัญๆ เต๊นท์ 'ล็อบบี้' และพื้นที่สาธารณะ สวยงาม มีของเก่าแก่ สวยงาม ของประดับ ผนัง งานประติมากรรมโลหะ และบรรยากาศน่ารัก ห้องพักสะอาด สบาย แต่มาตรฐานมาก , กับไม่มีอะไรที่อาจได้รับคุณสมบัติในระดับห้าดาวตามมาตรฐานเปรู พนักงานให้ความช่วยเหลือดี เป็นกันเอง ถึงแม้ประสิทธิภาพบางครั้งก็เป็นปัญหา ระหว่างที่เราเข้าพักมีควันจากสีใหม่ในห้อง (หรืออย่างน้อยเราก็หวังว่ามันจะเป็นสีแทนอย่างอื่น) ค่อนข้างทนไม่ได้แต่การเข้าพักสั้นๆ ของเราไม่ได้ให้คําขอย้าย - เราจึงต้องเปิดหน้าต่างไว้ตลอดเวลา เนื่องจากมีการซ่อมแซมให้หน่วยแอร์ในบางส่วนของตึกเราจะหาผู้ชายอยู่บนหลังคาที่อยู่นอกหน้าต่างในเวลาเลือกทําให้มีความเป็นส่วนตัวที่ไม่ดี เหล่านี้เป็นปัญหาเล็กน้อยและเราพบว่าการเข้าพักค่อนข้างสะดวกสบายส่วนใหญ่ ห้องอาหารในสถานที่มีอาหารที่ดีมากและอาหารเช้าค่อนข้างหลากหลายตามมาตรฐานของเปรู

It is not the first time being in this hotel and service was always avarage to good. The restaurant staff is very helpful, but in reception it is mainly poor. Qualifying my last stay, there was a request to change rooms which was denied without any effort of the front desk staff to make a change, as asking friendly, being unfriendly we were attended. Regarding the dinner, there was a very loud party in the dining room - non consuming - during our diner and we just asked to be a little less loudly. Later I received a complaint of this hotel staff via my company because of our unfriendlyness and also non flexibility at a dinner. Receiving tips, saying thank you and afterwards complaining? It is not very profesional.

เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มเจ็ดที่เข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้ในช่วงที่มีการปิดล้อมในช่วงปัจจุบันเป็นเวลา1ผมและภรรยาประทับใจทุกวันกับการดูแลของพนักงาน พวกเขาเผชิญความท้าทายในการไปทํางานโดยไม่มีรถสาธารณะและกลับถึงบ้านก่อนเคอร์ฟิวตอนเย็น โดยไม่พลาดพวกเขาทําหน้าที่อย่างร่าเริงและต้อนรับดูแลรักษาสถานที่สะอาดและใช้งานได้ดี เนื่องจากร้านอาหารปิดหมดแล้ว พนักงานครัว เตรียมอาหารเย็นไว้ให้เรา รวมทั้งอาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์ที่ดีเยี่ยม การเข้าถึงสิ่งอํานวยความสะดวกในห้องประชุมและระเบียงบนดาดฟ้าได้ช่วยสร้างวันดีๆ แม้จะมีการปิดล้อม

จากช่วงเวลาที่เรามาถึงพนักงานยอดเยี่ยมมาก เราเดินทางค่อนข้างมากและพูดตามตรงว่า Jose และ Sandra และพนักงานคนอื่น ๆ นั้นเหลือเชื่อ ล็อบบี้สวยงามและให้การต้อนรับดีมาก บันได ทางเดิน และพื้นที่เลานจ์สะอาดมาก สะดวกสบาย และปรับปรุงในการออกแบบ ห้องนอนสมบูรณ์แบบ (โอเค พื้นที่ห้องน้ําน่าจะใหญ่กว่านี้หน่อย) เตียงนอนสบายมาก มีหมอน 2 แบบ ผ้าปูที่นอนเหมือนใหม่ วิวสวยมาก เราทั้งคู่ขอแนะนําโรงแรมนี้ หากคุณเคยพบว่าตัวเองอยู่ในเมืองที่ดีมากแห่งนี้