This is a nice e hotel, with a great interior design, and very comfortable spaces. Located in Valley Oriente mall in San Pedro, NL, its a great option if you are visiting Monterrey, as is conveniently located and in a very secure area. There are plenty of dinner options nearby, and the site restaurant and bar are good options as well. The only but i see in the room design is that the water closet is not completely enclosed.
It’s a great hotel and I have nothing back to say about it. I had a great time and it was very comfortable. The service was great as well. The people at the front desk were very kind and attentive. The rooms were very, very clean and the pool and hot tub was amazing.
If you are going to visit Monterrey, this is a PERFECT place to stay. My first visit was to visit the American Embassy to renew my passport. I arrived at the hotel early, without a lot of questions, they gave me my room key. Some hotels don’t or won’t allow you to check in until 3 PM. As I was speaking to the young lady about my request for the top floor, she noticed my accent and offered to speak English. Later, I found a lot of people working there, spoke English. The room was great, clean, well appointed, a view of the mountains and the shopping mall across the street. It was also very quiet, which helps because I’m a light sleeper. Below, in the same complex were a few restaurants, a specialty hamburger place called Holy Cow, a Buffalo Wild Wings, a salad place and a steak house. In the mall, there’s a PF Chaings with odd hours, a Shake Shack and a few others. The hotel arranged a taxi for my trip to the Embassy the next day. The driver, kind and courteous. If all hotels were this accommodating, why would you stay home? This is one of the BEST hotels I’ve ever stayed in, regardless of price. One last note, I briefly spoke to Hugo, the general manager, it proved my thoughts, the hotel and employees are a direct reflection of the management. Thank You Hugo. Great Job, Well done!
Mi novio y yo nos hospedamos en este hotel en el mes de diciembre para un concierto, la ubicación es la mejor parte. Se encuentra a un lado de una plaza comercial que cuenta con bastantes establecimientos interesantes. Las instalaciones son lindas y modernas, todo se ve muy limpio. El único ”pero” que encontramos fue el desayuno. Este hotel te ofrece desayuno gratuito y la verdad es que no hubo mucha variedad de opciones para desayunar como en otros hoteles que también ofrecen este servicio. Lo bueno es que a unos pasos esta la cafetería Tim Hortons y puedes desayunar rico. A demás, hay un Walmart Express a unos pasos también.
Trabajo en una empresa multinacional basada en Cdmx por lo que mínimo una vez al mes recibimos visitas aquí en Monterrey y este era el hotel hasta ahora de nuestra preferencia para reservar por ubicación, ya que todo el equipo nos reunimos en un cowork en el mismo edificio. El día de hoy pedimos por app una comida, y bajamos a recogerla afuera del lobby del hotel (ya que el conductor ahi llegó) una compañera y yo , mientras que el resto del equipo se quedó arriba. De regreso ibamos platicando entre nosotras y antes de subir al elevador, nos interrumpió un señor para decirnos que no podíamos subir por ahí ya que no estábamos hospedadas nosotras directamente. (Esto lo supo por escuchqr conversación ajena) . Al decirle que nosotras bajamos por la comida de más personas (algunas que si estaban hospedadas en el hotel) y pedirle de favor que solamente nos dejara usar el elevador para ir al cowork por esta ocasión ya que no traíamos chamarra y estábamos a -1 c, no nos dejó ni terminar de hablar. Nos dijo que no nos iba a dejar pasar y que de usar el elevador para subir nos reportaría y pediría que nos saquen por las cámaras. No quiso dar su nombre, solo se identificó como el gerente del hotel. Tuvimos que salir a esa temperatura y rodear el hotel para subir un piso, ya que el gerente se subió al elevador y nos cerró la puerta. Además de la acción el trato del pseudogerente fue muy grosero y a pesar de no ser huéspedes directas por vivir en monterrey, el resto de mi equipo estaban hospedados y son clientes regulares. (También somos clientes frecuentes de otras sedes del grupo por los negocios que se manejan en otras ciudades).El pedido recogido era también para ellos. Mi jefe se llevó el punto de pedir cambio de sede para las próximas reservaciones de las visitas suyas y del resto del equipo a Monterrey y por lo pronto nos pidió no volver a reservar aquí.