โรงแรมใกล้ Sweertvaegherในแอนต์เวิร์ป

ในวันเสาร์เราพักในห้องซูพีเรียที่โรงแรมนี้หนึ่งคืน ทําเลใจกลางเมืองมากและง่ายต่อการเดินทางไปทุกที่ สะอาดและใหม่สุด ๆ เตียงขนาดใหญ่ราคาดีสัตว์เลี้ยงที่เป็นมิตรและผู้หญิงที่แผนกต้อนรับเป็นมิตรมาก โรงแรมเป็น 3 ดาว แต่ห้องพักดูเหมือน 4 ดาว ข้อดี: - ทําเลใจกลางเมืองสุด ๆ ไม่ไกลจากสถานี & ง่ายต่อการเดินเล่น - เช็คอินและเช็คเอาท์ที่รวดเร็วและราบรื่น - เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยงเพียง 6 ยูโรต่อคืน + พวกเขาให้ขนมและหม้อ - เตียงมีขนาดใหญ่และแข็งแรงแม้ว่าจะนุ่มกว่าเล็กน้อย หมอนที่สะดวกสบาย - ห้องพักสะอาดสุด ๆ และสิ่งอํานวยความสะดวกใหม่ - Wifi เชื่อมต่อได้ง่ายและรวดเร็ว - ห้องพักตรงหัวมุมมีมุมมองที่ดีของ Keyserlei และ Grand Station - ห้องเปิดด้วยรหัสไม่ใช่กุญแจและทางเข้าด้านล่าง ปลอดภัย - เราไม่มีปัญหากับเสียงภายนอกเลย - ฝักบัวมีแรงดันน้ําที่ดีและมีประตูกระจกซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันชอบ ข้อเสีย: - เครื่อง Nespresso ในห้องของเราเสีย เราดื่มกาแฟออกไป - เท้าหนักจากห้องด้านบน 2 ครั้ง ทําให้สุนัขของฉันรําคาญเล็กน้อยและทําให้เขาประหม่า - เมื่ออาบน้ําฉันพบว่าภาชนะล้างตัวว่างเปล่า ฉันต้องออกไปอาบน้ําและใช้อ่างล้างจาน นอกจากนี้พวกเขาสูบน้ําแปลก ๆ และน้อยมาก โดยรวมแล้วเรามีช่วงเวลาที่ดีและถ้าฉันกลับมาที่แอนต์เวิร์ปอีกครั้งฉันจะกลับมาอีกแน่นอน บางทีพวกเขาอาจจะให้อาหารเช้าเป็นครั้งที่สอง

โรงแรมที่ยอดเยี่ยมพร้อมสิ่งอํานวยความสะดวกที่ยอดเยี่ยมโดยปกติ ระบบลิฟต์สับสนเล็กน้อย แต่อาจเป็นเพราะเราใช้ที่จอดรถใต้ดิน ความผิดหวังเพียงอย่างเดียวคือสระว่ายน้ําถูกปิด ห้องพักกว้างขวางและทีวีดีขาดช่องต่างประเทศ อยากจะแนะนําโรงแรมนี้อย่างแน่นอน คุณตั้งอยู่ในใจกลางเมืองแอนต์เวิร์ปที่มีร้านอาหารและสถานบันเทิงที่ยอดเยี่ยม

มาเมื่อวันก่อนและเป็นประสบการณ์ที่ดีแม้จะมีเสียงกรีดร้องแปลกๆ จองโดยตรงสําหรับ ”Executive Family Studio with Kitchen” และตัวแทน Front desk พิมพ์สัญญากับ ”Deluxe Studio” เมื่อสอบถามความต่างพนักงานอีกคนก็กระซิบอย่างรวดเร็วว่า ”ได้อัพเกรด” และห้องเดิมของฉันไม่มีครัว?!? เนื่องจาก ”Executive Studio with Kitchen” มีครัวในชื่อจึงสอบถามมาครั้งที่ 2 แล้ว พนักงานก็ยกเสียงบอกว่าห้องเดิม????? พนักงานที่ 3 ในที่สุดก็เข้ามาหลังจากทบทวนตัวเองแล้ว เว็บไซต์ และเริ่มพูดถึงห้องสวีทเพนเฮาส์ (ไม่เกี่ยวข้องอย่างสมบูรณ์?!?) ได้พยายามใช้ห้องซักรีดที่ตั้งอยู่หลังประตูที่ปลอดภัยโดยใช้คีย์การ์ดของฉันและต้องตอบคําถามกับตัวแทนหน้าฟร้อนท์ 21 คําถาม กับเลขห้องของฉันชื่อเต็มตัวและบริษัทที่ดิฉันเป็นตัวแทน (ทั้งหมดมีภาระของซักรีดสกปรกอยู่ในอ้อมแขนของฉัน), ซึ่งแปลกสิ้นสิ้นเลย ตอน 7 โมงเช้า จนท.อ้างว่ามีใครบางคนที่ชั้นผมจองแท็กซี่มา !!! (ไม่เกี่ยวข้องอย่างสิ้นเชิง?!?) ตัวสตูดิโอก็ค่อนข้างกว้างขวางแม้จะมีเร็วบ้าง อย่างเช่น ห้องน้ําก็เก่าไม่เหมือนรูปในเวป ที่สําคัญแปลกตรงที่ติดตั้งฝักบัวแบบมือจับไว้ที่ด้านยาวของอ่างอาบน้ํากับด้านสั้น ? ? ? 1ยังอาจได้ช่วยใช้ม่านอาบน้ําโค้งทําให้การอาบน้ําน้อยไม่อึดอัด2 ความดันน้ําก็ใช้ได้แม้ว่าม่านอาบน้ําจะมีกลิ่นแปลกๆ3 จุดเด่นของสตูดิโอรวมไปถึงเตียงนอนสบาย, แม้จะมีรอยยวบในบริเวณเล็กน้อยแต่มีผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัวที่มีคุณภาพ ตัวครัวทันสมัยและมีการจัดเก็บครบครันรวมถึงน้ําเปล่า 2 ขวดในครัว ”ของขวัญต้อนรับ” ปรากฏว่า จะเป็น ยาล้างจาน 2 เม็ด และน้ํายาล้างจานคู่มือ1 การจองตรงยืนยันระบุว่าจะมี ”Welcome Drink เมื่อมาถึง” บางทีน้ํา 2 ขวดในตู้เย็น คืออะไร?!? ความผิดปกติอื่นๆ รวมถึงไฟสว่างแบบ super dark ตอนกลางคืน แสงสว่างไม่เพียงพอในส่วนของห้องอาหารทําให้ค่อนข้างมืดในการทํางานและอ่านหนังสือ มีไฟแบบเปิดโล่งช่วยให้มีการจัดหาแสงสว่างเพิ่มบริเวณที่นอน อีกทั้งยังแปลกใจที่เห็นว่าเลขห้องที่ลงบนโทรศัพท์ในห้องของฉันไม่เหมือนที่อยู่บนประตูฉัน?!? ห้องซักรีดก็ฟรีและยอดเยี่ยม! มีผงซักฟอกซักผ้าให้ใช้ฟรีด้วย ซัก1ชั่วโมง ส่วนแห้งใช้เวลา 1+ชั่วโมง .ป้ายบอกทางกับผนังที่มีคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องซักผ้าไม่ตรงกับเครื่องซักผ้าจริงซึ่งทําให้สับสนที่สุด1

เราเป็นผู้หญิงสองคนในช่วงปลายยุค 60 และต้น 70 และเราเช็คอินหลังจาก 3 โมง เราขึ้นลิฟต์แล้วต้องขึ้นบันได 6 หรือ 7 ขั้นเพื่อขนสัมภาระ เราเข้าไปในห้องของเรามันเป็นขนาดของตู้เสื้อผ้า ฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับและฉันพร้อมที่จะย้ายโรงแรม เราย้ายไปห้องที่ใหญ่กว่า ไม่ทราบว่ากลิ่นไม่ได้มาจากห้องที่ไม่ได้ใช้มันมีกลิ่นเหมือนก๊าซท่อระบายน้ํา พนักงานมากลิ่นห้องในวันรุ่งขึ้นบอกว่าจะให้ห้องใหม่แก่เรา อันนี้พอรับได้ มันมองออกไปที่สถานีรถไฟและชิงช้าสวรรค์ ฉันถามพนักงานต้อนรับตอนเย็นเกี่ยวกับการขึ้นรถไฟในวันถัดไป เขามีประโยชน์มากและบอกให้ฉันหยุดข้อมูลของฉันในตอนเช้าเพื่อให้เขาสามารถดูได้ เมื่อฉันลงไปเมื่อเช้านี้ฉันได้พบกับหญิงสาวผมดําและผู้ชายคนหนึ่งโอลิเวอร์ฉันบอกเขาว่าฉันถูกบอกให้หยุดที่โต๊ะ เขาบอกฉันว่าสถานีรถไฟอยู่ตรงนั้นไปถามพวกเขา ฉันพบว่าพนักงานส่วนใหญ่เป็นมิตร แต่โอลิเวอร์หยาบคาย นอกจากนี้เราต้องย้ายห้อง 3 ครั้ง ไม่รู้จะพักอีก

Friendly counter and allowed to go to my twin room 4 hours early. Very clean hotel with towels and water supplied. No kettle but I think this must Bea Belgian thing. The station is opposite but it is 20 min walk to the old town. Fine for me but some may want to be nearer. The walk there is the main shopping street. Overall I think it was great value. As a note to other guests, and I always write this, please be more considerate when talking in the corridors especially before 8am. Whisper, your voice echoes and sound meds like you’re shouting. And don’t allow to doors to slam shut!!

โรงแรมตั้งอยู่ห่างจากสถานีรถไฟกลางโดยใช้เวลาเดินเพียง 5 นาที (อยู่ด้านข้างไม่ใช่ด้านหน้า) ดีมากเมื่อมาถึงโดยรถไฟ ง่ายต่อการเดินไปยังส่วนหลักของเมือง การเช็คอินอยู่ที่โต๊ะสองสามโต๊ะทางด้านซ้ายของทางเข้า มีห้องเตียงแฝดที่สะอาดและแม้ว่าเราจะผลักเตียง 2 เตียงแยกกันอย่างถูกต้อง ก็มีพื้นที่เหลือเฟือ ห้องน้ําขนาดใหญ่มีพื้นที่กว้างขวางรอบ ๆ และใต้อ่างล้างจานสําหรับอุปกรณ์อาบน้ําส่วนตัว แม้ว่าจะมีเครื่องใช้ในห้องน้ําที่ดี (ล้างมือ moisturizer แชมพูและครีมนวดผม) ด้วยเหตุผลบางอย่างเรามีแชมพู 2 อันในห้องอาบน้ําที่เดินและเมื่อเราบอกแม่บ้านเมื่อออกไปขอเจลอาบน้ําเราทิ้งแชมพูอีกตัว นี่ไม่ใช่ปัญหาเพราะเรานําของมาเองดังนั้นเพียงแค่ใช้มันแทน น้ํานิ่งฟรีทุกวันซึ่งเป็นสิ่งที่ดีแม้ว่าน้ําประปาจะสะอาดและดื่มได้อย่างสมบูรณ์แบบ น้ําหอม มิ้นต์สดหรือผลไม้ แอปเปิ้ลและหมากฝรั่งมีให้บนโต๊ะใกล้ทางเข้า / ทางออกซึ่งเป็นสัมผัสที่ดี พนักงานเป็นกันเองและช่วยเหลือดีมาก เราไม่ได้ทานอาหารเช้าที่โรงแรมเพราะมีตัวเลือกอื่น ๆ มากมายในบริเวณใกล้เคียงในเมืองและเหตุผลหลักที่เราไปแอนต์เวิร์ปคือการกินในท้องถิ่น

เราได้จองโรงแรมนี้โดยใช้ Check Bongo และเราก็ประหลาดใจกับโรงแรมใหม่แห่งนี้ซึ่งตั้งอยู่ในทําเลที่สะดวกมากจากสถานีรถไฟ Central Train เพียงไม่กี่ร้อยเมตรใน Antwerp ซึ่งมีทุกอย่างที่นักเดินทางต้องการใน terms ที่พักและอยู่เหนือเทคโนโลยีที่สุดเท่าที่มันบอกไว้ว่า เชื่อมต่อ พนักงานน่ารักและช่วยเหลือดีมากและเราได้เข้าพักที่แสนวิเศษจริงๆ ผมขอแนะนําอีกครั้งอย่างอบอุ่น และ โบนัสนิดหน่อย พวกมันอํานวยความสะดวกมาก เมื่อมาถึงสมาชิกสี่ขาของครอบครัวของเรา

โรงแรมทําเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบอยู่หลังสถานีกลางตรงประตูย่านชาวยิว ทําเลเยี่ยม ไปเจอ Antwerpen และย้ายไปเดินเล่น อาหารเช้าเหมาะสมมีทุกอย่างน้อยและการบริการดี ห้องนอนเหมือนไอบิส ดีมาก ห้อง Astral แต่ชดเชยการนอนหลังจากเดินผ่านเมืองมาทั้งวัน

ผมค่อนข้างลังเลที่จะไปพักที่ Holiday Inn เนื่องจากปกติผมไม่ค่อยชอบโรงแรมเชนใหญ่ แต่อย่างไรก็ตาม holiday inn แห่งนี้ทําให้ผมประหลาดใจ พนักงานเป็นมิตรและช่วยเหลือดีมาก ห้องพักใหญ่กว่าที่คิดไว้ สะอาดสุดๆ และเราได้วิวที่ยอดเยี่ยมบน MAS ซึ่งเป็นข้อดีอีกแน่นอน เตียงนอนดีมากด้วย ในห้องไม่มีตู้เย็นแต่เป็นไปได้ได้น้ําแข็งก้อนที่ล็อบบี้ อาหารเช้าธรรมดาไปหน่อยแต่ด้วยความที่จํากัดโควิดและยังพิจารณาราคาที่เราจ่ายไปถือว่ามากกว่าที่รับได้ ที่จอดรถก็ง่าย ( หมายเหตุ หาลิฟท์ไม่เจอ ขึ้น แต่เนื่องจากเรามีแค่รถเข็น ทาง รร เลย บันไดก็โอเค) และชอบสถานที่ตั้งมาก ประมาณ 15min จาก Groenplaats ห่างจาก ”'t Eilandje” 5 นาที และเดินจาก sportpaleis 20 นาที ซึ่งเราไปงานแสดงสินค้า การไปกีฬาpaleis ก็น่าเดินมากเพราะผ่าน Parkspoor Noord ไปครั้งหน้ามี ที่จะไป sportspaleis หรือ Lotte Arena ผมจะพิจารณาพักที่นั่นอีกแน่นอน สรุปแล้วสําหรับราคาที่เราจ่ายโรงแรมนี้ยอดเยี่ยมมาก ทิปอีกอย่างหนึ่งคือ ผมจองตรงกับโรงแรมและที่ถูกกว่าผ่านเวปจองที่อื่นๆ

I had a very negative experience with the front desk staff that checked me in this past week. My husband and I booked a stay at this hotel back in April for 4 nights. They sent me an email stating that they weren't able to charge my credit card on the reservation, which made sense because we had forgotten we had just received a new card to replace the expired one. They asked that I look at my account, so they can charge a new card. If I failed to do that in 24 hours, then my booking would be cancelled. Approx 13 hours of receiving that email, I went in and updated the credit card information on the account and sent them an email confirming I did so. When I arrived at this hotel to check in a month later (which was this past week), the front desk staff told me that the reservation was cancelled. I showed them the email that they sent me and the one I had sent to them. I also showed them my original reservation number. They looked into it for a while, but they told me that ultimately the reservation was cancelled so they can't do anything. They were also all booked up on one of the four nights we were supposed to stay there, so they could only check us in for 2 nights (Thurs-Fri). Up to this point, I was confused but I wasn't upset. I understand things can happen, and I was eager to work this out. However, what really pushed me over the edge was the fact that the front desk staff showed no empathy for the situation I was in. I told them that I never received any email that my reservation was cancelled. I even asked if there were any other alternative hotels, as we were traveling from outside the country and did not know the area well. The staff person I was talking to responded with very little attempt at professionalism, and instead told me that we should solve this ”later” as I was holding up the line. I believe her words were along the lines of, ”you should turn around, look at the line.” When I asked her when ”later” would be, she let out a small laugh which was a very confusing response to what I thought was a valid question. This is when I was starting to feel incredulous. I wanted her assistance, but I got rudeness and condescension in return. I tried my best not to raise my voice even though I was getting frustrated, and I told her that I felt I was getting penalized for something that wasn't my fault. Still, there was no attempt to help me with the situation, and I felt like I was being waved away. At the very end of our interaction, the staff person told me that if there is a room that opens up on Sat they would contact me to let me know. I asked how they would contact me on updates (would it be through the hotel phone? My international number? Call, email, or text?) and I received a very frustrated look and a sigh in return, not a helpful response. I am still unsure why she acted this way, when I genuinely wanted to understand how I would be contacted. (And they never actually contacted me... even to tell me they were still all boo