โรงแรมใกล้กับ Concordia University–Ann Arbor, แอนน์อาร์เบอร์

เรามีครอบครัว ที่แอน อาร์เบอร์ และเรามีผึ้งมาพักที่นี่ครั้งนึงเมื่อปี 2014 โดยปกติแล้วมันค่อนข้างดี วันเหล่านั้นก็จบ... อย่างน้อยตอนนี้ ผมนึกว่าเราจะกลับมา แต่ผมจะไม่มีความสุขกับมัน เราจึงมาที่นี่อีกครั้ง ครั้งสุดท้ายที่นี้สามีชี้ให้เห็นว่ากําลังอยู่ระหว่างการเปลี่ยนระเบียงด้านนอกทั้งหมดที่ขึ้นสนิมอย่างรุนแรงและนี่คงเป็นการซ่อมที่แพงมากจึงอาจจะรอให้ทําเสร็จก่อนเริ่มทําห้องพักใหม่ ดี เหมือนเพิ่งจะเสร็จโครงการระเบียง/ทางเดินแต่ยังไม่ได้เข้าห้องพักเอง ค่อนข้างสะอาดยกเว้นคุณมองใต้ของสิ่งที่อยู่เบื้องหลัง - เช่น โทรศัพท์ หรือ โคมไฟ อ่างแตก เฟอร์นิเจอร์โดน - แผลเป็น รอยขาด รอยขีดข่วน ด้านบนเป็นรอยแตก ฯลฯ แต่ผ้าปูและผ้าเช็ดตัวก็สวย เป็นที่นอนที่ดีและห้องพักสะอาด - ส่วนใหญ่ พรมดูดฝุ่นแต่มีคราบสกปรก รีโมททีวีใช้เฉพาะบางช่วงเวลา และเราไม่สามารถรับเสียงได้ในช่องเดียวที่เราอยากดูคือ ESPN

โรงแรมที่ยอดเยี่ยมสะอาดและสิ่งอํานวยความสะดวกที่ดี จะกลับมา นี่คือโมเต็ลที่ดีในราคาที่ดี นอกจากนี้ยังอยู่ใกล้กับร้านค้าและร้านค้ามากมาย ราคาก็สมเหตุสมผลมากเช่นกัน ร้านอาหารใหม่กําลังถูกสร้างขึ้นถัดจากโมเต็ล

ตั้งแต่การเช็คอินจนถึงเช็คเอาท์เรามีประสบการณ์เชิงลบและน่าผิดหวังที่โรงแรมนี้ เนื่องจากไฟฟ้าดับเราจึงตัดสินใจพักที่โรงแรมนี้ บนอินเทอร์เน็ตบอกว่าห้องที่มีเตียงควีนไซส์สองเตียงราคา $ 15 สามีของฉันโทรมาจอง เมื่อมาถึงเราได้รับแจ้งว่าไม่มีที่ว่างเลยต้องรอสักครู่ พนักงานต้อนรับเรียกสามีของฉันอย่างดัง เธอพูดว่า สมิธ ไม่ใช่ Mr Smith และเราได้รับห้องที่มีเพียงไฟโต๊ะสลัว ไฟในห้องน้ําและข้างเตียงเสีย ต่อมา พวกเขาอธิบายว่าบริษัทไฟฟ้าจํากัดการใช้ไฟฟ้า เราได้รับคําสั่งให้ใช้ ”ไฟฉายบนโทรศัพท์ของคุณ” เพื่ออาบน้ํา ห้องเย็นไม่ว่าเราจะตั้งค่าอุณหภูมิที่สูงขึ้นและไม่สะอาด (เหนื่อย) เมื่อเช็คเอาท์ไม่มีใครอยู่ที่แผนกต้อนรับ ฉันรอ 10 นาทีและพนักงานก็ออกมาอย่างไม่เต็มใจ เธอเรียกเก็บเงิน $ 40 สําหรับเรา ฉันถามเธอว่าทําไมเธอบอกว่า เพราะเราไม่มีไฟฟ้าเต็ม เราผิดหวังมากเพราะโรงแรมนี้ใช้ประโยชน์จากมันโดยทั่วไป พวกเราที่ต้องการที่พักที่อบอุ่นและมีแสงสว่างในระหว่างไฟฟ้าดับโดยคิดเงินเพิ่มอีก $ 100 ในราคาปกติ คุณภาพของการบริการและมาตรฐานด้านสุขอนามัยของพวกเขาน่าผิดหวัง สามีของฉันเรียกบริการลูกค้าฮิลตันในภายหลัง แต่พวกเขา ไม่ดีและไม่เข้าใจเลย โอนสายหลายครั้งเกิน30-40 นาที เราเป็นสมาชิก Honors Hilton แต่เราจะเปลี่ยนเป็น Marriot หมายเหตุสุดท้าย: เมื่อเรารอเช็คอิน คนจรจัดที่มีถุงกระดาษจํานวนมากเข้ามาอย่างไม่เป็นทางการ คว้าถ้วยกระดาษในห้องอาหารเช้าตรงข้ามแผนกต้อนรับ พยายามรับกาแฟจากตู้กดน้ํา เขาเอาถ้วยกลับมาเมื่อรู้ว่าไม่มีกาแฟเหลือ มีพนักงานสองคนที่แผนกต้อนรับ โต๊ะและพนักงานทําความสะอาดคนหนึ่งอยู่ใกล้เขา แต่พวกเขาไม่สนใจจริงๆ ดูเหมือนว่าคนนี้เป็นผู้มาเยี่ยมบ่อย

โรงแรมที่ดีมากและดีมาก ห้องใหญ่

เลือกพักที่นี่เพราะใกล้คอนโดของสมาชิกในครอบครัวสุดๆ เราพักห้อง 100 มีความเป็นส่วนตัวมากกว่าที่อื่นเพราะอยู่สุด มีโต๊ะเก้าอี้ข้างนอกซึ่งดีมากๆ ห้องพักหันหน้าไปทางโซนประเภทสนามเด็กเล่น/ปิคนิคเลยอาจจะเป็นส่วนตัวได้แค่เพราะเป็นช่วงหน้าหนาว ห้องครัว: เตา ตู้เย็น เครื่องชงกาแฟขนาดเล็ก อ่างล้างจานใหญ่ มีจาน/เครื่องใช้สุ่มๆ ตู้เย็นไม่มีเครื่องทําน้ําแข็งเลยต้องไป main office เลยให้ หม้อต้มกาแฟเริ่มสนิมอยู่ด้านล่างแต่ก็พอใช้ได้ บาร์เล็กมีบาร์2ตัว ห้องน้ํา : ฮีทเตอร์ที่ผนังเหมือนจะใช้งานไม่ได้แต่ในนั้นไม่เย็นจนเกินไป, อ่างล้างหน้าห้องน้ําใช้เวลาสร้างน้ําร้อนนานมากจริงๆ , เจอแมงมุม 2 ตัว (ตัวเล็กและตัวหนึ่งขี้นกยาว), แชมพู & สบู่ ขนาดเล็กๆ ให้ (แนะนําให้นําสบู่/แชมพู/ครีมนวด/โลชั่นมาเอง) ไม่มีไดร์เป่าผมในห้องแต่ได้อันเดียวจากฟร้อนท์ ฮีทเตอร์/ลงทะเบียนทํางานแต่จะกดปิดตลอดคืน(ซึ่งทําให้ผมตื่น) เตียงนอนสบายพอใช้ โทรทัศน์ไม่ค่อยดี (ขอบรูปหายไปเลยดูคะแนนเกมไม่ได้) ฟูกเล็กๆ ข้างเตียง ล๊อคเกอร์เล็กแต่มีไม้แขวนเสื้อ มีโต๊ะทํางานที่มีกระจกติดผนัง(ถึงจะแนะนําให้เอากระจกแต่งหน้ามาเอง) เราตื่นเช้าไม่พอสําหรับอาหารเช้าแบบ continental จึงไม่สามารถแสดงความคิดเห็นได้ พนักงานเป็นมิตรดี มี Wifi แต่ไม่ค่อยดีสุด ห้องพักค่อนข้างเหม็นอับ ถ้าแพ้ราคงไม่แนะนําให้พักห้องที่เราพัก ไม่แน่ใจเรื่องห้องอื่นๆ นี่ก็เป็นครั้งแรกที่เราพัก

เข้าพักหนึ่งคืนกับวัยรุ่นสองคนขณะไปเที่ยวเมืองมิชิแกน ทุกอย่างตั้งแต่ checkin ถึง checkout สมบูรณ์แบบมาก ห้องสะอาด เตียงนอนสบาย ฝักบัวอาบน้ําร้อนและอาหารเช้าดี พนักงานเป็นกันเองสุดๆ และช่วยเหลือดีมาก ของกินและร้านค้ามากมายในบริเวณและห่างจากมหาวิทยาลัยเพียงนาทีเดียว น่าพักมากจะกลับมาอีกแน่นอน

ผมและภรรยาได้เข้าพักที่นี่บ่อย ในช่วง 4 ปี ลูกชายของเรากําลังจะไปมหาลัย เข้าพักล่าสุดคือสุดสัปดาห์ประกาศนียบัตรปี 2022 และเราได้ร่วมด้วยเพื่อนในครอบครัว สองคน พนักงานต้อนรับดี น่ารัก ทุกคน ยิ้มแย้มแจ่มใส น่ารัก ทุกคน ประทับใจมาก ๆ กว่าปีที่ฉันได้เพลิดเพลินกับการเข้าพักที่โรงแรมนี้และสิ่งอํานวยความสะดวกอื่นๆ ของ Hampton Inn เมื่อเราเดินทาง ห้องพักกว้างขวางและสะอาด มีกาแฟบริการที่ล็อบบี้ตลอด ฉันเอาปากกามาตลอดเพราะชอบการเขียนอย่างไร อาหารเช้าอุ่นก็เยี่ยม ชอบสถานที่และจะพักที่นั่นอีกแต่จะมีใครควรทําอะไรบ้างเกี่ยวกับเรื่องนี้ดังนี้ 1. ช่วงที่เราเข้าพักในช่วง Weekend จบปี 2022 ห้องพักของเราได้รับความร้อนอย่างไม่น่าเชื่อ การปรับอุณหภูมิดูไม่ช่วยอะไรเลย อุณหภูมิเหมือนจะเตะเข้าไปเอง ไปถึง 82 องศา บางจุดในช่วงกลางคืน เคยลองนอน 82 องศาบ้างไหม ตอนนี้มีแล้ว คงไม่แนะนํา 2. สถานีกาแฟหมดถ้วยและกาแฟอย่างไม่น่าเชื่อ (ในเช้าวันที่สามของเราเวลาอาหารเช้า) จะมีบางช่วงตอนกลางวันที่สิ่งที่มีให้แค่กาแฟเย็นๆ หากคุณจะจัดหากาแฟ (และคุณควร) ทําให้ร้อนและใช้ได้อย่างต่อเนื่อง 3. ลิฟต์ตัวนึง สองตัว หมดบริการ มีป้ายบอกว่ากําลังอัพเกรด จากที่อ่านรีวิวที่นี่ก็ไม่สามารถใช้ได้อยู่สักพักแล้ว ้าใช้เวลามากขนาดนั้น ผิดหวัง ถ้าไม่ใช่เครื่องเวลาเมื่อมีให้ใช้อีก 4. ห้องพักของเรามีโทรศัพท์และวิทยุ/นาฬิกาเอาพื้นที่ค่อนข้างจํากัดใกล้เตียงนอน ทําไมโรงแรมไหนยังจะมีของพวกนี้อยู่ในปี 2022 ? สนุกตรงที่นาฬิกาแสดงเวลาผิด - จึงไม่มีประโยชน์ต่อจุดประสงค์นั้นด้วยซ้ํา ภรรยาผมเบื่อหน่ายกับการร้องเรียนเรื่องความแปลกประหลาดของการให้อุปกรณ์สมัยก่อน ให้คนที่เช็คอินโดยใช้โทรศัพท์มือถือ ถ้าโรงแรมนี้และโรงแรมอื่นๆ ยืนยันว่าเอาพื้นที่จํากัดไปด้วยโทรศัพท์และวิทยุก็จะยืนยันว่าให้รวมผึ้งและตู้แคชบอร์ด 1 อันให้ไปพร้อมกับ ตามที่บอกชอบสถานที่และจะพักที่นั่นอีก ฉันจะสนใจดูว่าสิ่งที่แตกต่างไป

การบริการแขกที่ดีเยี่ยม! ขอบคุณพนักงานต้อนรับที่ Towne Place Suites check in พนักงานต้อนรับ Brandi และผู้จัดการ Jamie ที่คอยให้การต้อนรับผมอย่างดี ฉันใส่ชุดเพราะตกล่าสุด จําเป็นต้องผ่าตัด และสามีฉันจะอยู่ในโรงพยาบาล เป็นเวลาห้าวัน กําลังผ่าตัดในโรงพยาบาลใกล้ๆ พวกเขาจัดห้องให้ฉัน มี walk in shower ด้วยไม้มือเพื่อให้ฉันสามารถล้างในระหว่างที่ฉันพักโดยไม่เปื้อนตัวฉัน การดูแลและการดูแลสุขภาพของฉันในช่วงเวลาที่เครียดเช่นนี้ เป็นพยานให้กับความเป็นมืออาชีพและความทุ่มเทให้กับอุตสาหกรรมการต้อนรับ มันเป็นสมบัติของแมริออทอย่างแท้จริงและเค้าได้ตั้งตัวอย่างที่ดีสําหรับเพื่อนร่วมงานของพวกเขาโดยแสดงให้เห็นถึงความเป็นเลิศในการบริการแขก! Bravo ladies!!