ผู้เข้าพัก
6 กุมภาพันธ์ 2023
เจ้าของโรงแรมริเริ่มที่จะดาวน์เกรดประเภทห้องพักให้ฉัน และไม่เสนอคืนเงินส่วนต่าง ต่อมาฉันรายงานเรื่องนี้ไปยังฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ และเจ้านายบอกว่าสามารถขอคืนราคาส่วนต่างได้ หรือฉันสามารถเช็คเอาท์แล้วออกไปได้ทันที ขณะนั้นเป็นเวลาประมาณ 4 ทุ่ม ฉันก็เลยคิดและปล่อยมันไป เพราะงั้นฉันพักแค่คืนเดียวก็ทนได้และผ่านมันไปได้ วันรุ่งขึ้นเจ้านายของฉันมาและปฏิเสธที่จะให้ฉันออกไป เธออธิบายให้ฉันฟังว่าลิฟต์ในโรงแรมของพวกเขาเสียและน้ำทำงานไม่ถูกต้อง เธอกำลังประสบกับช่วงเวลาที่ยากลำบากในช่วงที่เกิดโรคระบาด ตอนนั้นข้างนอกหนาวมาก ฉันก็เลยไม่กังวลจนเกินไป ฉันตั้งใจฟังแล้วจากไป และฉันไม่ต้องการเงินคืนสำหรับส่วนต่างของราคา
ข้อความเดิมแปลโดย Google