ทัวร์อันซาบซึ้งและสะเทือนใจนี้ที่กราวด์ซีโร่เริ่มต้นขึ้นที่สถานที่ซึ่งเคยเป็นศูนย์ช่วยเหลือผู้ประสบภัยและที่เก็บของที่ระลึกหลังการโจมตี นั่นคือโบสถ์เซนต์พอล โบสถ์ประวัติศาสตร์แห่งนี้รอดพ้นจากความเสียหายอย่างน่าอัศจรรย์เมื่อตึกแฝดถล่มลงมา แม้จะอยู่ห่างออกไปเพียงหนึ่งช่วงตึก
จากนั้นคุณจะเดินไปยังอนุสรณ์สถาน 9/11 ที่เราจะรำลึกถึงผู้เสียชีวิตจากการโจมตีตึกเวิลด์เทรดเซ็นเตอร์ ชม "Reflecting Absence" น้ำตกที่มนุษย์สร้างขึ้นที่ใหญ่ที่สุดในทวีป ไกด์ของคุณจะแบ่งปันความหมายของอนุสรณ์สถาน เรื่องราวในวันนั้น และวิธีที่ชาวนิวยอร์กรวมตัวกันหลังเหตุการณ์
จากนั้น เริ่มทัวร์ด้วยตนเองในล็อบบี้ของวันเวิลด์เทรดเซ็นเตอร์ โดยชมภาพยนตร์เรื่อง "Voices" ที่อุทิศให้กับบุรุษและสตรีแห่งตึกแฝดและวันเวิลด์เทรดเซ็นเตอร์
อัปเกรดประสบการณ์ของคุณด้วยการขึ้นลิฟต์ "Sky Pod" สูง 1,250 ฟุตไปยัง One World Observatory ที่ซึ่งคุณสามารถชมทิวทัศน์เส้นขอบฟ้าของนครนิวยอร์กที่ทอดยาวทั่วแมนฮัตตัน
เมื่อส่วนทัวร์สิ้นสุดลง ไกด์ของคุณจะมอบตั๋วเข้าแบบกำหนดเวลาสำหรับวันเวิลด์เทรดเซ็นเตอร์ให้หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ ก้าวขึ้นไปยังหอสังเกตการณ์แบบพาโนรามาซึ่งเป็นสิ่งมหัศจรรย์ทางวิศวกรรมและสถาปัตยกรรม โปรแกรมเริ่มต้นที่ล็อบบี้ของวันเวิลด์เทรดเซ็นเตอร์ด้วยภาพยนตร์ชื่อ Voices ซึ่งอุทิศให้กับบุรุษและสตรีแห่งตึกเวิลด์เทรดและวันเวิลด์เทรดเซ็นเตอร์แห่งใหม่ จากนั้นคุณจะขึ้นลิฟต์ Sky Pod และขึ้นไปสูง 1,250 ฟุตเหนือพื้นดินภายใน 60 วินาที
หอสังเกตการณ์เริ่มต้นที่ชั้น 102 ด้วยโรงภาพยนตร์ See Forever และลงมาที่ชั้น 100 ซึ่งเป็นที่ตั้งของหอสังเกตการณ์หลัก จอ LED แบบสมจริง วิดีโอแบบสัมผัสโต้ตอบได้ และตัวเลือกการรับประทานอาหารหมายความว่ามีกิจกรรมให้ทำมากมาย แต่สิ่งที่ดึงดูดใจที่สุดคือวิวจากความสูงหลายร้อยฟุตเหนือเส้นขอบฟ้าที่ทอดยาวทั่วทั้งแมนฮัตตัน
