คุณจะได้รับการต้อนรับและสวมหมวกกันน็อก พร้อมได้รับน้ำดื่มขวดหนึ่งในกระเป๋าสะพายหลังสีสะท้อนแสง จากนั้นจะมีคำแนะนำอย่างละเอียดเกี่ยวกับวิธีการใช้งานจักรยาน ซึ่งคุณจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับการขี่อย่างปลอดภัยและวิธีที่จะได้รับความสนุกสนานสูงสุดจากการขี่จักรยานของคุณ
เราจะช่วยวางแผนเส้นทางที่ดีที่สุดให้คุณตามความต้องการและความสามารถของคุณ รวมถึงบอกจุดแวะพักเติมพลังที่ดีที่สุดระหว่างทางด้วย
เราจะช่วยคุณดาวน์โหลดแอป Komoot ที่ใช้งานฟรีลงในสมาร์ทโฟน เพื่อให้คุณสามารถนำทางไปตามเส้นทางที่เลือกได้อย่างง่ายดาย
เราจะอธิบายสิ่งที่ต้องทำในกรณีที่ไม่น่าจะเกิดขึ้น เช่น ยางรั่ว (จักรยานของเรามียางที่ซ่อมแซมตัวเองได้) หรือกรณีที่อุปกรณ์ขัดข้องซึ่งมีโอกาสเกิดขึ้นน้อยมาก หากยางรั่วไม่สามารถซ่อมแซมได้เองหรือการขัดข้องไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการพูดคุยกับเราทางโทรศัพท์ เราจะส่งจักรยานทดแทนให้คุณอย่างรวดเร็ว ในทำนองเดียวกัน หากคุณพบว่าตนเองไม่สามารถปั่นจักรยานต่อได้ เราสามารถจัดเก็บทั้งจักรยานและผู้ขับขี่กลับได้
เมื่อจบทริปของคุณแล้ว เราชอบมากที่จะได้พูดคุยกับคุณเพื่อสอบถามประสบการณ์และรับฟังข้อเสนอแนะต่างๆ ที่คุณอาจมี


