[ต้องติดตั้ง ESIM ก่อนออกเดินทางจึงจะใช้งานในตุรกีได้]
กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดาวน์โหลดและติดตั้ง eSIM ของคุณก่อนออกเดินทาง เนื่องจากนโยบายของตุรกี คุณอาจไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง eSIM ได้เมื่อเดินทางมาถึงตุรกี เนื่องจากข้อจำกัดของเครือข่ายท้องถิ่น
[คำแนะนำการต่ออายุการใช้งาน]
การสั่งซื้อแบบต่ออายุจะใช้ได้เฉพาะกับอุปกรณ์ที่ผูกไว้กับใบสั่งซื้อเดิมเท่านั้น ไม่รองรับการเปลี่ยนอุปกรณ์ หากต้องการเปลี่ยนอุปกรณ์ กรุณาอย่าซื้อใบสั่งซื้อแบบต่ออายุ
เมื่อปริมาณข้อมูล eSIM ของใบสั่งซื้อเดิมหมดแล้ว สามารถกดปุ่ม "ต่ออายุ" ในหน้าใบสั่งซื้อเดิมเพื่อซื้อใบสั่งซื้อแบบต่ออายุได้ แพ็กเกจและระยะเวลาครองชีพหลังต่ออายุจะถูกเพิ่มเข้าไปในใบสั่งซื้อเดิมโดยอัตโนมัติ
หากไม่ได้ลบ eSIM ของใบสั่งซื้อเดิมออกจากอุปกรณ์ ก็ไม่จำเป็นต้องติดตั้ง eSIM ใหม่ สามารถใช้ปริมาณข้อมูลหลังต่ออายุได้ทันที
[กฎการเปิดใช้งานใบสั่งซื้อแบบต่ออายุ]
แพ็กเกจรายวัน/แพ็กเกจปริมาณข้อมูลรวม: หลังจากปริมาณข้อมูลในแพ็กเกจเดิมหมดแล้ว ความเร็วอินเทอร์เน็ตจะลดลง แต่แพ็กเกจต่ออายุจะเปิดใช้งานอัตโนมัติเมื่อระยะเวลาครอบคลุมของแพ็กเกจเดิมสิ้นสุดลงเท่านั้น หากต้องการยกเลิกแพ็กเกจเดิมก่อนกำหนดและเปิดใช้งานแพ็กเกจต่ออายุ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
[ปิดการใช้งานดาต้าโรมมิ่งของซิมประจำประเทศ]
ก่อนใช้ eSIM กรุณาปิดฟังก์ชันดาต้าโรมมิ่งของซิมประจำประเทศทุกครั้ง เพื่อป้องกันการเชื่อมต่อเครือข่ายโรมมิ่งโดยไม่ตั้งใจ ซึ่งอาจทำให้เกิดค่าใช้จ่ายในการโรมมิ่งระหว่างประเทศสูง ผู้ใช้งานจะต้องรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายดังกล่าวเอง โดยจะไม่มีการชดเชยใด ๆ ทั้งในส่วนของค่าบริการโรมมิ่ง ค่าซิม/eSIM ต่างประเทศ หรือค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
[หลักการใช้งานเครือข่ายอย่างเป็นธรรม (FUP)]
เพื่อรักษาคุณภาพของเครือข่ายและความเป็นธรรมในการใช้งาน ผู้ให้บริการอาจจำกัดการใช้งานของผู้ที่ใช้ดาต้าในปริมาณมากภายในระยะเวลาอันสั้น ซึ่งอาจส่งผลให้ความเร็วอินเทอร์เน็ตลดลงหรือไม่สามารถเชื่อมต่อได้ชั่วคราว
เพื่อให้สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ กรุณาหลีกเลี่ยงพฤติกรรมที่ใช้ดาต้าปริมาณมาก เช่น การดูหรือดาวน์โหลดวิดีโอต่อเนื่องเป็นเวลานาน การอัปเดตซอฟต์แวร์ หรือการแชร์ฮอตสปอต ฯลฯ
