ทัวร์เกาะราชาและเกาะเฮด้วยเรือ Catamaran ระดับพรีเมียม

นโยบายเกี่ยวกับเด็ก

เด็กอายุ 4-12 ปีจะต้องมีผู้ใหญ่ที่ชำระเงินมาด้วย

2. เด็กอายุ 1-3 ปีสามารถเข้าร่วมกิจกรรมนี้ได้ฟรี

3. ต้องรวมทารกและเด็กในจำนวนผู้โดยสารทั้งหมด;

สิ่งที่ควรนำไปด้วย

เสื้อผ้าสำหรับเปลี่ยน, ครีมกันแดด, แว่นกันแดด, หมวกแก๊ปหรือหมวก, ชุดว่ายน้ำ, เสื้อกันฝนหรือเสื้อปอนโช, เงินสด

อื่นๆ

1. กิจกรรมนี้ไม่รองรับรถเข็นเด็กและรถเข็นวีลแชร์;

2. ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้า

3. โปรดระวังอย่าให้อาหารสัตว์ทะเล สัตว์ป่า หรือทำกิจกรรมใดๆ ที่อาจทำลายระบบนิเวศ

1. กิจกรรมนี้ไม่แนะนำสำหรับผู้ที่มีความดันโลหิตสูง โรคลมชัก โรคหัวใจ โรคหอบหืด โรคเรื้อรังรุนแรงอื่นๆ หญิงตั้งครรภ์ ผู้พิการ และผู้สูงอายุ

2. ผู้เข้าร่วมที่มีอาการมึนเมาอาจถูกปฏิเสธการให้บริการ ในกรณีนี้จะไม่มีการคืนเงิน

3. รายการต่อไปนี้เป็นสิ่งของต้องห้าม: อาวุธปืน, อาวุธทุกชนิด, สารเสพติดผิดกฎหมาย, อัฐิ, วัตถุไวไฟ, ของมีคม

4. ข้อควรทราบในการเดินทางช่วงฤดูฝน

4.1 ภาคใต้ของประเทศไทยที่ติดกับมหาสมุทรอินเดียจะประสบกับฤดูฝนตั้งแต่ พ.ค. ถึง ต.ค. ของทุกปี ปัจจัยสำคัญสำหรับการเดินทางทางทะเลในช่วงฤดูฝนคือลมและคลื่น ไม่ใช่ปริมาณน้ำฝน บางครั้งแม้ในสภาพอากาศที่แจ่มใส คลื่นลมแรงก็อาจทำให้การเดินทางถูกยกเลิกได้ ในทางกลับกัน การเดินทางอาจดำเนินไปตามกำหนดแม้จะมีฝนตกต่อเนื่องหรือฝนโปรยปราย ตราบใดที่ไม่มีคลื่นสูง (ยกเว้นในกรณีที่มีพายุรุนแรง)

4.2 มาตรฐานอ้างอิงสำหรับการเดินทางทางทะเลในช่วงฤดูฝนอ้างอิงจากเอกสารทางการของกรมเจ้าท่าและข้อกำหนดของผู้ประกอบการทัวร์ หากกรมเจ้าท่าออกประกาศห้ามการเดินทางทางทะเลอย่างเป็นทางการ ผู้ประกอบการทัวร์จะปฏิบัติตามและระงับการเดินทางทั้งหมดในช่วงเวลาที่กำหนด หากมีเพียงคำเตือนเกี่ยวกับลมและคลื่นแต่ไม่มีการประกาศห้าม ผู้ประกอบการทัวร์จะประเมินสภาพอากาศและขนาดเรือในวันเดินทางก่อนตัดสินใจขั้นสุดท้าย

4.3 นโยบายการคืนเงินสำหรับสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย:

หากยกเลิกการเดินทางล่วงหน้าหรือเมื่อเดินทางมาถึงท่าเรือ จะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน

หากการเดินทางหยุดชะงักเนื่องจากสภาพอากาศที่รุนแรงกะทันหัน ทำให้การเดินทางไม่สมบูรณ์แต่มีค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน จะไม่มีการคืนเงินเนื่องจากถือเป็นเหตุสุดวิสัย

· หากสถานที่ท่องเที่ยวบางแห่งถูกยกเลิกเนื่องจากลมและคลื่น ผู้ประกอบการทัวร์อาจจัดหาทางเลือกอื่นหรือยกเลิกส่วนนั้นของแผนการเดินทาง จะไม่มีการคืนเงินในกรณีดังกล่าว เนื่องจากถือเป็นเหตุสุดวิสัยเช่นกัน

4.4 คำแนะนำเรื่องประกันภัย: เราแนะนำให้ผู้เข้าพักทำประกันการเดินทางที่ครอบคลุมการยกเลิกทริปจากเหตุสุดวิสัย

5. แจ้งเรื่องประกันภัยอุบัติเหตุและสุขภาพ

5.1 ผู้จัดทัวร์จะจัดให้มีประกันภัยอุบัติเหตุทางการแพทย์ให้กับผู้เดินทางทุกคนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย นี่เป็นประกันภัยแบบกลุ่มที่เพียงต้องการรายชื่อผู้เดินทางพร้อมหมายเลขหนังสือเดินทางก่อนออกเดินทางเท่านั้น และจะไม่มีการออกกรมธรรม์ประกันภัยเป็นรายบุคคล

5.2 ความคุ้มครอง:

หากผู้เดินทางได้รับบาดเจ็บระหว่างการเดินทาง ประกันจะคุ้มครองค่ารักษาพยาบาลสูงสุด 500,000 บาท ณ โรงพยาบาลที่กำหนดในประเทศไทย

หากผู้เดินทางเสียชีวิต ประกันจะชดเชย 1,000,000 บาท

5.3 ประกันภัยนี้คุ้มครองเฉพาะวันเดินทางที่ระบุเท่านั้น และต้องยื่นเคลมภายในวันเดียวกัน การยื่นเคลมล่าช้าจะถือเป็นโมฆะ

5.4 เนื่องจากวงเงินความคุ้มครองของประกันภัยฟรีนี้มีจำกัด จึงขอแนะนำให้ผู้เดินทางซื้อประกันภัยเพิ่มเติมเพื่อความคุ้มครองที่มากขึ้น

6. ข้อควรทราบเกี่ยวกับบริการรถรับส่งแบบร่วม

6.1 การเดินทางนี้รวมบริการรถรับส่งร่วม ผู้เข้าพักต้องรอที่แผนกต้อนรับล็อบบี้โรงแรม (บริเวณเช็คอิน) โรงแรมบางแห่ง เช่น โรงแรมพูลแมน ภูเก็ต กะรน มีพื้นที่รอรับที่กำหนดไว้ ผู้เข้าพักที่พักในวิลล่าส่วนตัวควรรอที่ประตูวิลล่า สำหรับชุมชนวิลล่าขนาดเล็ก จุดรับส่งคือที่ทางเข้าหลัก สำหรับอพาร์ตเมนต์ ผู้เข้าพักควรรอที่ประตูทางเข้า หากอพาร์ตเมนต์ไม่มีอาคาร ให้รอที่ทางเข้าล็อบบี้

6.2 ผู้เข้าพักควรเตรียมพร้อมเมื่อถึงเวลาที่กำหนดในการรับ และควรไปรอล่วงหน้า 10 นาที

6.3 อาจเกิดความล่าช้าได้เนื่องจากการรับส่งก่อนหน้าหรือสภาพการจราจร หากรถรับส่งมาช้ากว่าเวลารับสุดท้าย 5 นาที โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ

6.4 เนื่องจากปัญหาการโรมมิ่งและอุปสรรคทางภาษา คนขับรถไทยจะไม่โทรหาผู้เดินทาง เมื่อมาถึง แต่จะตรวจสอบหาผู้เดินทางที่บริเวณหน้าเคาน์เตอร์แทน หากไม่พบผู้เดินทาง พวกเขาจะรอประมาณ 5 นาที ถ่ายรูป แล้วออกไป

6.5 เมื่อพบกับคนขับแล้ว สมาชิกทุกคนในกลุ่มต้องเตรียมตัวให้พร้อม ห้ามให้คนใดคนหนึ่งทำให้กระบวนการขึ้นรถของกลุ่มล่าช้า

6.6 ผู้เข้าพักที่ไม่สะดวกกับการล่าช้าในการเดินทางแบบใช้ร่วมกัน ควรพิจารณาจองบริการรับส่งส่วนตัวที่ท่าเรือ โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

7. ข้อควรทราบเกี่ยวกับการดูแลทรัพย์สินส่วนตัว

7.1 ควรเตือนผู้เดินทางให้ดูแลทรัพย์สินส่วนตัวระหว่างการเดินทาง

7.2 หากของสูญหาย ตัวแทนทัวร์อาจช่วยในการค้นหาแต่ไม่รับประกันว่าจะได้คืน

7.3 หากพนักงานผู้ให้บริการทัวร์พบสิ่งของที่สูญหาย จะเก็บไว้ที่ท่าเรือให้ผู้เดินทางมารับ โดยผู้เดินทางต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการเดินทางมาเก็บสิ่งของด้วยตนเอง

8. ประกาศเตือนการเดินทางอย่างปลอดภัยและสุภาพ

8.1 ขณะเดินทาง ไม่ว่าจะอยู่บนยานพาหนะ ท่าเรือ บนเรือ หรือตามสถานที่ท่องเที่ยว ผู้เข้าพักควรพูดในระดับเสียงที่เหมาะสม เพื่อหลีกเลี่ยงเสียงรบกวนผู้อื่น ควรปฏิบัติตนในที่สาธารณะอย่างเคารพผู้อื่น และควรดูแลเด็ก ๆ อย่างใกล้ชิด เพื่อป้องกันการวิ่งเล่นหรือรบกวนทรัพย์สินสาธารณะ หากเด็กร้องไห้ โปรดพาเด็กไปยังบริเวณที่เงียบกว่าเพื่อสงบสติอารมณ์ก่อนกลับ

8.2 ผู้เข้าพักควรให้เกียรติพนักงานบริการทั้งในด้านกิริยาท่าทางและการสื่อสาร

8.3 สูบบุหรี่ได้เฉพาะในจุดที่กำหนดไว้เท่านั้น หากไม่แน่ใจ โปรดสอบถามเจ้าหน้าที่ล่วงหน้า

8.4 ผู้เดินทางควรหลีกเลี่ยงความขัดแย้งกับพนักงานบริการ รวมถึงพนักงานขับรถและลูกเรือ

9. ข้อควรทราบเกี่ยวกับการให้ทิป

9.1 เมื่อสิ้นสุดกำหนดการเดินทาง จะมีคำอธิบายการให้ทิปและกล่องรับทิป ซึ่งเป็นเรื่องปกติและไม่บังคับ

9.2 คุณควรตัดสินใจว่าจะให้ทิปหรือไม่ตามประสบการณ์และความรู้สึกส่วนตัวของคุณ หากไม่ต้องการให้ทิป เพียงแค่ปฏิเสธอย่างสุภาพ

9.3 เมื่อให้ทิปแล้ว จะถือว่าเป็นการให้โดยสมัครใจ ผู้ประกอบการทัวร์จะไม่รับข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับการให้ทิป