[คำแนะนำการต่ออายุการใช้งาน]
• คำสั่งซื้อแบบต่ออายุใช้ได้เฉพาะกับอุปกรณ์ที่ผูกกับคำสั่งซื้อเดิมเท่านั้น ไม่รองรับการเปลี่ยนอุปกรณ์ หากต้องการเปลี่ยนอุปกรณ์ กรุณาอย่าซื้อคำสั่งซื้อแบบต่ออายุ
• เมื่อปริมาณข้อมูล eSIM ของคำสั่งซื้อเดิมหมด สามารถกดปุ่ม "ต่ออายุได้" บนหน้าคำสั่งซื้อเดิมเพื่อซื้อคำสั่งซื้อแบบต่ออายุ
• แพ็กเกจและวันใช้งานหลังต่ออายุจะถูกเพิ่มเข้าไปในคำสั่งซื้อเดิมโดยอัตโนมัติ
• หากไม่ได้ลบ eSIM ของคำสั่งซื้อเดิมออกจากอุปกรณ์ ไม่จำเป็นต้องติดตั้งใหม่ สามารถใช้ข้อมูลหลังต่ออายุได้ทันที
[กฎการเปิดใช้งานคำสั่งซื้อแบบต่ออายุ]
หลังจากปริมาณข้อมูลของแพ็กเกจเดิมหมด ความเร็วอินเทอร์เน็ตจะลดลง แต่แพ็กเกจต่ออายุจะถูกเปิดใช้งาน อัตโนมัติหลังจากระยะเวลาของแพ็กเกจเดิมสิ้นสุด หากต้องการยกเลิกแพ็กเกจเดิมก่อนและเปิดใช้งานแพ็กเกจต่ออายุทันที กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
[ต้องติดตั้ง eSIM ก่อนเดินทางไปตุรกี]
โปรดดาวน์โหลดและติดตั้ง eSIM ให้เรียบร้อยก่อนออกเดินทาง เนื่องจากข้อจำกัดด้านนโยบายของประเทศตุรกี คุณอาจไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้ง eSIM ได้หลังจากเดินทางถึงตุรกีแล้ว
[จำเป็นต้องมีการยืนยันชื่อจริงเพื่อใช้งานในฮ่องกง/ไต้หวัน]
ตามนโยบายล่าสุดของฮ่องกงและไต้หวัน eSIM จะต้องทำการยืนยันชื่อจริงก่อนจึงจะนำไปใช้ในพื้นที่ได้ หากคุณไม่ได้ใช้ eSIM ในฮ่องกงหรือไต้หวัน คุณไม่จำเป็นต้องตรวจสอบยืนยันชื่อจริง
กรุณาคลิกลิงก์ต่อไปนี้เพื่อทำการตรวจสอบให้เสร็จสิ้น (หากคุณไม่สามารถเข้าถึงได้โดยตรง กรุณาคัดลอกลิงก์เพื่อเปิดในเบราว์เซอร์ของคุณ): https://global.cmlink.com/en/real-name
• ฮ่องกง:คุณสามารถดำเนินการยืนยันชื่อจริงก่อนออกเดินทางได้ (ต้องติดตั้งและเปิดใช้งาน eSIM ก่อน) บัตรประจำตัว 1 ใบสามารถใช้ยืนยันตัวตน eSIM ได้สูงสุด 10 อัน
• ไต้หวัน:คุณสามารถทำการยืนยันชื่อจริงก่อนออกเดินทางได้ บัตรประจำตัว 1 ใบสามารถใช้ยืนยันตัวตน eSIM ได้สูงสุด 3 อัน
ข้อควรระวัง:
• เมื่อโควตาการยืนยันชื่อจริงเต็มแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อปลดล็อกโควตา
• รับอินเทอร์เน็ตเพิ่มฟรี 50MB เป็นเวลา 1 วัน (ใช้ได้ทั้งในฮ่องกงและไต้หวัน ใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น) สำหรับเข้าหน้าเว็บไซต์ยืนยันตัวตนเท่านั้น
• หากจำเป็นต้องมีการยืนยันชื่อจริงเมื่อเดินทางมาถึง: เมื่อเดินทางมาถึง - ติดตั้งและเปิดใช้งาน eSIM - รับ SMS ยืนยันชื่อจริง - ใช้ข้อมูลมือถือหรือ Wi-Fi ฟรีสนามบินเพื่อเข้าถึงลิงก์ใน SMS
[ปิดการใช้งานดาต้าโรมมิ่งของซิมประจำประเทศ]
ก่อนใช้ eSIM กรุณาปิดฟังก์ชันดาต้าโรมมิ่งของซิมประจำประเทศทุกครั้ง เพื่อป้องกันการเชื่อมต่อเครือข่ายโรมมิ่งโดยไม่ตั้งใจ ซึ่งอาจทำให้เกิดค่าใช้จ่ายในการโรมมิ่งระหว่างประเทศสูง ผู้ใช้งานจะต้องรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายดังกล่าวเอง โดยจะไม่มีการชดเชยใด ๆ ทั้งในส่วนของค่าบริการโรมมิ่ง ค่าซิม/eSIM ต่างประเทศ หรือค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
[หลักการใช้งานเครือข่ายอย่างเป็นธรรม (FUP)]
เพื่อรักษาคุณภาพของเครือข่ายและความเป็นธรรมในการใช้งาน ผู้ให้บริการอาจจำกัดการใช้งานของผู้ที่ใช้ดาต้าในปริมาณมากภายในระยะเวลาอันสั้น ซึ่งอาจส่งผลให้ความเร็วอินเทอร์เน็ตลดลงหรือไม่สามารถเชื่อมต่อได้ชั่วคราว
เพื่อให้สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ กรุณาหลีกเลี่ยงพฤติกรรมที่ใช้ดาต้าปริมาณมาก เช่น การดูหรือดาวน์โหลดวิดีโอต่อเนื่องเป็นเวลานาน การอัปเดตซอฟต์แวร์ หรือการแชร์ฮอตสปอต ฯลฯ
