• พื้นที่ให้บริการ:
สิงคโปร์: Singtel
ไทย: TrueMove H
ญี่ปุ่น: au KDDI
เกาหลีใต้: SK Telecom
มาเลเซีย: Maxis / Celcom / Digi
อินโดนีเซีย: XL Axiata / Telkomsel
เวียดนาม: Viettel / MobiFone / VinaPhone
ฟิลิปปินส์: Smart / Globe
จีนแผ่นดินใหญ่: China Mobile
มาเก๊า: CTM
※แผนนี้ไม่สามารถใช้ในฮ่องกงได้
• ประเภทเครือข่าย: 5G / 4G
ประกาศวัน Nyepi
เนื่องในโอกาส เทศกาล Nyepi (วันแห่งความเงียบ) ที่เกาะบาหลี บริการข้อมูลมือถือทั่วเกาะจะถูก ระงับตั้งแต่เวลา 06:00 น. ของวันที่ 19 มีนาคม 2026 จนถึงเวลา 06:00 น. ของวันที่ 20 มีนาคม 2026 (UTC+8)
ในช่วงเวลาดังกล่าว ไม่สามารถใช้งานบริการข้อมูลมือถือผ่าน SIM หรือ eSIM ได้
โดยทั่วไป ผู้มาเยือน ต้องพักอยู่ภายในโรงแรมของตนเอง และ สนามบินรวมถึงร้านค้าส่วนใหญ่จะปิดทำการ
นี่เป็น นโยบายของรัฐบาลท้องถิ่น และ ผู้ให้บริการมือถือทุกเจ้าในบาหลีจะได้รับผลกระทบ
FAQ | การติดตั้งและการเปิดใช้งาน
Q1: ฉันเห็นข้อความ “รหัสนี้ไม่สามารถใช้งานได้แล้ว”
โดยปกติหมายถึง eSIM ถูกติดตั้งเรียบร้อยแล้ว กรุณาตรวจสอบที่ การตั้งค่า (Settings) > เซลลูลาร์ (Cellular) หากมีแผนบริการใหม่ปรากฏขึ้น แสดงว่าการติดตั้งสำเร็จแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนการตั้งค่าที่เหลือเพื่อเชื่อมต่ออัตโนมัติ
Q2: ฉันสามารถติดตั้งซ้ำหรือใช้กับโทรศัพท์เครื่องอื่นได้ไหม?
eSIM นี้สามารถติดตั้งซ้ำได้สูงสุด 5 ครั้งบนอุปกรณ์เครื่องเดิม โดยคุณต้องลบ eSIM เดิมออกก่อนจะสแกนใหม่อีกครั้ง เมื่อติดตั้งแล้ว eSIM จะถูกล็อคเข้ากับอุปกรณ์นั้นๆ และไม่สามารถโอนย้ายไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่นได้
Q3: ฉันสามารถติดตั้งก่อนเดินทางได้หรือไม่?
ได้ครับ อย่างไรก็ตาม สำหรับแพ็กเกจแบบหลายประเทศ กรุณาอย่าเปิดใช้งานแผนบริการจนกว่าจะเดินทางถึง การเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ครอบคลุมอาจทำให้แพ็กเกจเริ่มนับเวลาเร็วกว่าที่คาดไว้
FAQ | การใช้งาน eSIM
Q1: ฉันจะตรวจสอบข้อมูลเน็ตที่เหลือได้อย่างไร?
คุณสามารถตรวจสอบการใช้งานดาต้าผ่านลิงก์ในวอเชอร์ โดยใช้หมายเลขคำสั่งซื้อจาก Trip.com
Q2: ทำไมคุณภาพเครือข่ายถึงไม่คงที่?
ประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับการครอบคลุมของสัญญาณและสภาพแวดล้อม ปัจจัยต่างๆ เช่น ภูมิประเทศ ความหนาแน่นของอาคาร หรือความหนาแน่นของผู้ใช้งานอาจทำให้สัญญาณผันผวนชั่วคราว อุปกรณ์ของคุณจะเลือกคลื่นความถี่ที่เสถียรที่สุดโดยอัตโนมัติ หากสัญญาณ 5G อ่อน ระบบจะสลับเป็น 4G/LTE เพื่อไม่ให้อินเทอร์เน็ตขาดตอน หากสัญญาณยังไม่เสถียรกรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเรา
Q3: ทำไมฉันถึงเข้าใช้งานบางแอปหรือบางเว็บไซต์ไม่ได้?
บางแอปพลิเคชัน (เช่น แอปธนาคาร, การชำระเงินผ่านมือถือ หรือสตรีมมิ่ง) มีการจำกัดพื้นที่การใช้งานหรือการตรวจสอบความปลอดภัยที่เข้มงวด นี่คือกลไกความปลอดภัยของตัวแอปเอง ไม่ได้เกิดจากปัญหาเครือข่าย เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายการเข้าถึงของแอปนั้นๆ ก่อนการเดินทาง