· เนื่องจากข้อจำกัดของอุปกรณ์และเหตุผลด้านความปลอดภัย ผู้โดยสารชายที่มีน้ำหนักเกิน 99 กก. และผู้โดยสารหญิงที่มีน้ำหนักเกิน 75 กก. ไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรมได้ อายุที่เหมาะสมสำหรับการดำน้ำตื้นคือ 6-60 ปี และสำหรับการดำน้ำลึกคือ 10-60 ปี
· เพื่อหลีกเลี่ยงอาการป่วยจากความกดดันลดลง ผู้ที่วางแผนจะเดินทางโดยเครื่องบินในวันเดียวกันไม่สามารถเข้าร่วมได้ [กรุณารอ 12-24 ชั่วโมงก่อนขึ้นเครื่อง]
· ในวันกิจกรรม หากพบว่าผู้เข้าร่วมไม่ตรงตามคุณสมบัติในการเข้าร่วมกิจกรรม ผู้จัดงานมีสิทธิ์ยกเลิกการจองของนักท่องเที่ยวดังกล่าวโดยไม่ต้องคืนเงิน
· เมื่อลงทะเบียน กรุณาระบุชื่อ อายุ เพศ ส่วนสูง น้ำหนัก ขนาดเท้า และความต้องการแว่นตาดำน้ำสำหรับผู้ที่มีปัญหาสายตาสั้นของผู้เข้าร่วมกิจกรรมทุกคน
· ผู้ที่มีโรคเกี่ยวกับระบบไหลเวียนโลหิต ระบบทางเดินหายใจ ความดันโลหิตสูง หูชั้นกลางอักเสบ ลมชัก เบาหวาน โรคตาย เมาค้าง หรือดื่มแอลกอฮอล์ในวันนั้น จะไม่สามารถเข้าร่วมทริปได้ และหากไม่สามารถเข้าร่วมทริปได้เนื่องจากสภาพสุขภาพในวันนั้น จะไม่สามารถขอเงินคืนได้ กรุณาทำความเข้าใจในเรื่องนี้
· ไม่รับผู้ที่ตั้งครรภ์เข้าร่วม หากในวันเข้าร่วมถูกปฏิเสธเนื่องจากตั้งครรภ์ จะไม่มีการคืนเงินสำหรับกิจกรรม
· กรุณาสวมชุดว่ายน้ำมาเอง พร้อมนำรองเท้าแตะ อุปกรณ์กันแดด ผ้าเช็ดตัว และเสื้อผ้าเปลี่ยนมาด้วย หลังจบทริปจะมีห้องน้ำให้บริการที่ร้าน ※ผู้หญิงบางคนอาจต้องการสวมกางเกงขาสั้นหรือเสื้อยืดทับชุดว่ายน้ำ แต่เนื่องจากชุดดำน้ำค่อนข้างรัดรูป การสวมเสื้อผ้าเพิ่มด้านในจะทำให้รู้สึกอึดอัดและไม่สบายตัว จึงไม่แนะนำให้สวม
· ผู้เยาว์จำเป็นต้องมีหนังสือยินยอมจากผู้ปกครองลงนาม สำหรับผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 15 ปี ต้องมีผู้ปกครองสมัครและร่วมท่องเที่ยวด้วย
· หากในวันนั้นคลื่นสงบ แม้ฝนจะตกก็สามารถดำน้ำตื้นได้ หากในวันนั้นคลื่นแรง กิจกรรมอาจมีการเปลี่ยนแปลงชั่วคราวไปยังสถานที่อื่นเพื่อดำน้ำตื้น
· ในวันนั้นอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นการเดินทางไปยังถ้ำสีฟ้าทางชายหาดแทน เนื่องจากสภาพทะเล หรืออาจมีการยกเลิกทริป
[ข้อควรระวังเกี่ยวกับกิจกรรม]
· หากสภาพทะเลไม่เอื้ออำนวยจนไม่สามารถดำน้ำที่ถ้ำบลูโฮลได้ เราจะเปลี่ยนจุดดำน้ำและไม่สามารถขอเงินคืนได้ ขออภัยในความไม่สะดวก
· หากสภาพทะเลปกติ แม้ว่าจะเป็นวันที่ฝนตก กิจกรรมจะดำเนินการตามปกติ หากผู้โดยสารต้องการยกเลิกเนื่องจากฝนตกและไม่ต้องการเข้าร่วม จะไม่สามารถเปลี่ยนวันหรือขอเงินคืนได้
· ในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย เช่น พายุไต้ฝุ่นหรือสภาพทะเลไม่เหมาะสม จัดโดยผู้จัดจะยกเลิกกิจกรรมหรือเลื่อนเวลา ซึ่งจะแจ้งให้ทราบทางอีเมลแก่ผู้โดยสาร
· ก่อนการรวมกลุ่ม กรุณาสวมชุดว่ายน้ำไว้ใต้เสื้อผ้าปกติ สำหรับผู้เข้าร่วมชายกรุณาสวมกางเกงชายหาดหรือกางเกงโต้คลื่นก่อนการรวมกลุ่ม
· ผู้ที่มีอาการไม่สบายกรุณาติดต่อล่วงหน้าก่อนวันกิจกรรม
· ผู้เข้าร่วมที่เป็นผู้หญิงสามารถใช้ผ้าอนามัยแบบสอดได้ในระหว่างมีประจำเดือนหากไม่มีอาการไม่สบายร่างกาย ※ไม่สามารถขอคืนเงินหรือเปลี่ยนแปลงการจองโดยไม่มีค่าใช้จ่ายด้วยเหตุผลเกี่ยวกับประจำเดือน
· ผู้ที่มีสายตาสั้นสามารถเตรียมคอนแทคเลนส์แบบรายวันมาเองได้
· หากมีผู้ร่วมทริปที่ถือใบรับรองการดำน้ำ โปรดระบุระดับใบรับรองที่ถือไว้เมื่อทำการจอง ค่าใช้จ่ายจะเท่ากับการดำน้ำลึก (ดำน้ำแบบทดลอง)
· ผู้เข้าร่วมที่มีอายุต่ำกว่า 15 ปี ต้องมีผู้ปกครองที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปร่วมเดินทางและลงนามในแบบฟอร์มสมัคร
· กิจกรรมดำน้ำตื้น ผู้ฝึกสอนแต่ละท่านสามารถดูแลผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 8 คน ส่วนกิจกรรมดำน้ำลึก ผู้ฝึกสอนแต่ละท่านสามารถดูแลผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 2 คน
· หลังจากการดำน้ำตื้นเสร็จสิ้น คุณสามารถอาบน้ำและล้างหน้าในร้านได้
· หากผู้โดยสารไม่สามารถมาถึงจุดนัดพบได้ตรงเวลาในวันนั้น จะถือว่ายกเลิกในวันนั้น และไม่สามารถขอเงินคืนได้
· ผู้ที่ไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ ทางผู้จัดงานมีสิทธิ์ปฏิเสธการเข้าร่วมทริปนี้
· ผู้โดยสารสามารถเช่ากล้องใต้น้ำได้ที่หน้างาน รูปภาพและวิดีโอกรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อส่งไปยังโทรศัพท์มือถือของท่าน ข้อมูลจะถูกลบหลังกิจกรรมสิ้นสุดลง