เนื่องจากตั๋วเข้าพระราชวังต้องห้ามมีการจำกัดจำนวนผู้เข้าชม เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อออกตั๋วให้คุณ แต่ก็อาจมีกรณีที่ไม่อาจออกตั๋วได้เนื่องจากเหตุผลทางวัตถุ ไม่ว่าจะออกตั๋วได้หรือไม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนเวลา 11.00 น. ของวัน 6 วันก่อนการเดินทาง หากไม่ออกตั๋วได้ เราจะทำการเปลี่ยนตั๋วให้คุณ หากไม่สามารถเปลี่ยนตั๋วได้ เราจะทำการขอเงินคืนเต็มจำนวนให้คุณ! กรุณาพิจารณาให้ดีก่อนสั่งซื้อ!
เนื่องจากความพิเศษของตั๋วเข้าพระราชวังต้องห้าม กรุณาอย่าซื้อตั๋วพร้อมกันกับเรา หรือสมัครหลายที่พร้อมกัน เพราะจะไม่ช่วยเพิ่มโอกาสในการได้ตั๋ว แต่จะส่งผลกระทบต่อการออกตั๋วของคุณ หากคุณสมัครกับที่อื่นในวันเดียวกัน กรุณายกเลิกการจองของเราก่อนออกตั๋ว หากไม่สะดวก กรุณาพิจารณาให้ดีก่อนซื้อ!
ผู้ชมจากจีนแผ่นดินใหญ่สามารถใช้บัตรประชาชนเท่านั้น ส่วนผู้ชมที่ไม่ใช่จากจีนแผ่นดินใหญ่กรุณาใช้เอกสารเดินทางสำหรับผู้อยู่อาศัยฮ่องกง-มาเก๊าเข้าสู่จีนแผ่นดินใหญ่, เอกสารเดินทางสำหรับผู้อยู่อาศัยไต้หวันเข้าสู่จีนแผ่นดินใหญ่, บัตรประจำตัวผู้อยู่อาศัยฮ่องกง-มาเก๊า-ไต้หวัน, บัตรประจำตัวผู้พำนักถาวรชาวต่างชาติ หรือหนังสือเดินทางในการจองตั๋วและการตรวจตั๋ว โดยเอกสารเดียวกันสามารถจองตั๋วเข้าได้เพียง 1 ใบต่อวันเท่านั้น!
สำหรับการทดลองสวมชุดฮั่นฟู กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ ไม่ได้จัดกิจกรรมภายในพระราชวังต้องห้าม



















