• การครอบคลุมสัญญาณ: สิงคโปร์
• เครือข่าย: Singtel, StarHub
• รองรับการติดตั้งซ้ำได้สูงสุด 10 ครั้ง
บนอุปกรณ์เดียวกัน eSIM สามารถลบและติดตั้งใหม่ได้สูงสุด 10 ครั้ง
สามารถติดตั้งซ้ำได้ภายในระยะเวลาที่ QR Code ยังไม่หมดอายุ (สำหรับ eSIM ที่ยังไม่เปิดใช้งาน) หรือภายในระยะเวลาที่แพ็กเกจยังมีผล (สำหรับ eSIM ที่เปิดใช้งานแล้ว) หลังจากหมดอายุจะไม่สามารถติดตั้งซ้ำได้อีก
[ที่อยู่ IP eSIM]
eSIM จะปรับเปลี่ยนที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติตามแอปพลิเคชันที่คุณใช้งาน
• เมื่อเปิดแอปพลิเคชันที่มาจากประเทศจีนแผ่นดินใหญ่ จะใช้ที่อยู่ IP ของฮ่องกง
• เมื่อเปิดแอปพลิเคชันที่ไม่ได้มาจากประเทศจีนแผ่นดินใหญ่ จะใช้ที่อยู่ IP ของสิงคโปร์
[คำอธิบายความเข้ากันได้ของ TikTok]
- iOS: รองรับแอป TikTok และเวอร์ชันเว็บ
- Android: ยังไม่รองรับแอป TikTok แต่รองรับเวอร์ชันเว็บเท่านั้น
ข้อควรระวัง:
• ผู้ให้บริการได้ปรับปรุงความเข้ากันได้กับ TikTok แล้ว แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าโทรศัพท์ทุกเครื่องจะสามารถใช้งาน TikTok ได้ตามปกติ การขอเงินคืนเนื่องจากโทรศัพท์ไม่รองรับ TikTok จะไม่ได้รับการยอมรับ
• ผู้ใช้ iOS หากพบปัญหาการเข้าสู่ระบบแอป TikTok: กรุณาอัปเดตระบบ iOS ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป TikTok ใหม่ หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข สามารถเข้าใช้งานเว็บไซต์ TikTok ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณก่อน เมื่อเข้าสู่ระบบสำเร็จแล้วจึงกลับมาใช้แอปพลิเคชันต่อได้
• ผู้ให้บริการอาจหยุดการสนับสนุน TikTok ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• หลังจากเดินทางถึงพื้นที่ที่ครอบคลุมโดยแพ็กเกจแล้ว โปรดเปิดใช้งานฟังก์ชัน "ข้อมูลแบบโร밍" ของ eSIM เพื่อใช้งานเครือข่ายได้ตามปกติ
• รองรับการติดตั้งหลายครั้ง
บนอุปกรณ์เดียวกัน eSIM สามารถลบและติดตั้งใหม่ได้หลังการติดตั้ง สูงสุด 10 ครั้ง
eSIM สามารถติดตั้งซ้ำได้ภายในระยะเวลาที่ QR Code ยังมีผลบังคับใช้ (สำหรับ eSIM ที่ยังไม่ได้เปิดใช้งาน) หรือภายในระยะเวลาการใช้งานแพ็กเกจ (สำหรับ eSIM ที่เปิดใช้งานแล้ว) หลังจากหมดอายุแล้ว จะไม่สามารถติดตั้งได้อีก
[ข้อควรทราบในการใช้บริการต่ออายุ]
1. กรุณายืนยันก่อนการซื้อ
• ความเป็นอิสระ: การจองต่ออายุและการจองเดิมเป็นแพ็กเกจที่แยกจากกันโดยสมบูรณ์ ข้อมูลและระยะเวลาการใช้งานจะไม่ถูกรวมกัน
• ข้อจำกัดของอุปกรณ์: การต่ออายุใช้ได้เฉพาะกับ "อุปกรณ์เดิมที่ผูกไว้เท่านั้น" หากต้องการเปลี่ยนโทรศัพท์ กรุณาอย่าซื้อการจองต่ออายุ แต่ให้ซื้อการจองใหม่แทน
• วิธีการซื้อ: กรุณาไปที่หน้า "การจองเดิม" แล้วคลิกปุ่ม [ต่ออายุ] เพื่อดำเนินการ
• ไม่ต้องติดตั้งใหม่: ตราบใดที่ยังไม่ได้ลบการตั้งค่า eSIM เดิม ก็สามารถใช้งานได้ทันทีหลังจากต่ออายุเรียบร้อย
2. กฎการใช้งานปริมาณการใช้งานและอายุการใช้งาน
ปริมาณการใช้งานและอายุการใช้งานหลังต่ออายุจะถูกเพิ่ม (ไม่ใช่สะสม) เข้ากับการจองเดิม โดยมีกฎการใช้งานดังนี้:
วิธีที่① เปิดใช้งานอัตโนมัติ:หมดอายุแล้ว
ปริมาณข้อมูลความเร็วสูงของการจองเดิมยังไม่หมดอายุ แต่แพ็กเกจหมดอายุแล้ว → การจองต่อจะเริ่มมีผลทันทีหลังจากที่การจองเดิมสิ้นสุดลง โดยไม่จำเป็นต้องดำเนินการด้วยตนเอง
วิธีที่ 2 เปิดใช้งานด้วยตนเอง: ใช้ปริมาณข้อมูลความเร็วสูงหมดแล้ว จำเป็นต้องเปิดใช้งานล่วงหน้า
ปริมาณข้อมูลความเร็วสูงของการจองเดิมหมดแล้ว ทำให้ความเร็วอินเทอร์เน็ตลดลง แต่แพ็กเกจยังไม่หมดอายุ ระบบไม่สามารถเปิดใช้งานการจองต่อได้โดยอัตโนมัติ → หากต้องการใช้การจองต่อล่วงหน้า กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของร้านค้าเพื่อขอ "สิ้นสุดการจองเดิมก่อนกำหนด"
หมายเหตุ: การสิ้นสุดการจองเดิมก่อนกำหนดเป็นการดำเนินการที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ เนื่องจากไม่สามารถกู้คืนการจองเดิมได้ ดังนั้นคำขอขอเงินคืนจะไม่ได้รับการยอมรับ
[ปิดใช้งานการโรมมิ่งของซิมการ์ดในประเทศ]
ก่อนใช้ eSIM โปรดปิดการใช้งานข้อมูลแบบโร밍ของซิมการ์ดในประเทศเพื่อหลีกเลี่ยงการใช้เครือข่ายมือถือของซิมการ์ดในประเทศซึ่งอาจทำให้เกิดค่าใช้จ่ายโร밍ระหว่างประเทศที่สูง ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องจะต้องรับผิดชอบเอง และไม่มีการชดเชยเพิ่มเติม รวมถึงค่าโร밍 ค่าซื้อซิมการ์ด/eSIM ในต่างประเทศ และค่าเดินทาง
[ปฏิบัติตามหลักการใช้ข้อมูลอย่างเป็นธรรม]
เพื่อรักษาคุณภาพเครือข่ายและปฏิบัติตามหลักการใช้งานข้อมูลอย่างเป็นธรรม (FUP) ผู้ให้บริการอาจตรวจสอบผู้ใช้งานที่ใช้ข้อมูลมากเกินไปในระยะเวลาสั้นๆ ซึ่งอาจทำให้การเชื่อมต่อขาดหายหรือความเร็วอินเทอร์เน็ตลดลง
เพื่อรักษาการเชื่อมต่อที่เสถียร แนะนำให้หลีกเลี่ยงการใช้ข้อมูลปริมาณมาก เช่น การดูหรือดาวน์โหลดวิดีโอขนาดยาว การอัปเดตซอฟต์แวร์ หรือการแชร์เครือข่าย (ฮอตสปอต) เป็นต้น