[การใช้งานในฮ่องกง/ไต้หวันต้องลงทะเบียนระบุตัวตน]
ตามนโยบายล่าสุดของฮ่องกงและไต้หวัน eSIM ต้องทำการลงทะเบียนระบุตัวตนก่อนใช้งานในพื้นที่นั้น ๆ หากไม่ได้ใช้ eSIM ในฮ่องกงหรือไต้หวัน ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนระบุตัวตน
[วิธีการลงทะเบียนระบุตัวตน]
หลังจากเดินทางถึง—ติดตั้งและเปิดใช้งาน eSIM—รับข้อความสำหรับลงทะเบียนระบุตัวตน—ใช้ข้อมูลมือถือหรือ Wi-Fi ฟรีที่สนามบินเข้าลิงก์ในข้อความ (https://www.three.com.hk/prepaid/account/tc/rnr-reg)
· บัตรประจำตัว 1 ใบ สามารถลงทะเบียน eSIM ได้สูงสุด 10 ใบ หากจำนวนเต็มแล้ว กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อปล่อยโควตา
[คำแนะนำการต่ออายุการใช้งาน]
• คำสั่งซื้อแบบต่ออายุใช้ได้เฉพาะกับอุปกรณ์ที่ผูกกับคำสั่งซื้อเดิมเท่านั้น ไม่รองรับการเปลี่ยนอุปกรณ์ หากต้องการเปลี่ยนอุปกรณ์ กรุณาอย่าซื้อคำสั่งซื้อแบบต่ออายุ
• เมื่อปริมาณข้อมูล eSIM ของคำสั่งซื้อเดิมหมด สามารถกดปุ่ม "ต่ออายุได้" บนหน้าคำสั่งซื้อเดิมเพื่อซื้อคำสั่งซื้อแบบต่ออายุ
• แพ็กเกจและวันใช้งานหลังต่ออายุจะถูกเพิ่มเข้าไปในคำสั่งซื้อเดิมโดยอัตโนมัติ
• หากไม่ได้ลบ eSIM ของคำสั่งซื้อเดิมออกจากอุปกรณ์ ไม่จำเป็นต้องติดตั้งใหม่ สามารถใช้ข้อมูลหลังต่ออายุได้ทันที
[กฎการเปิดใช้งานคำสั่งซื้อแบบต่ออายุ]
หลังจากปริมาณข้อมูลของแพ็กเกจเดิมหมด ความเร็วอินเทอร์เน็ตจะลดลง แต่แพ็กเกจต่ออายุจะถูกเปิดใช้งาน อัตโนมัติหลังจากระยะเวลาของแพ็กเกจเดิมสิ้นสุด หากต้องการยกเลิกแพ็กเกจเดิมก่อนและเปิดใช้งานแพ็กเกจต่ออายุทันที กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
[ปิดการใช้งานดาต้าโรมมิ่งของซิมประจำประเทศ]
ก่อนใช้ eSIM กรุณาปิดฟังก์ชันดาต้าโรมมิ่งของซิมประจำประเทศทุกครั้ง เพื่อป้องกันการเชื่อมต่อเครือข่ายโรมมิ่งโดยไม่ตั้งใจ ซึ่งอาจทำให้เกิดค่าใช้จ่ายในการโรมมิ่งระหว่างประเทศสูง ผู้ใช้งานจะต้องรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายดังกล่าวเอง โดยจะไม่มีการชดเชยใด ๆ ทั้งในส่วนของค่าบริการโรมมิ่ง ค่าซิม/eSIM ต่างประเทศ หรือค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
[หลักการใช้งานเครือข่ายอย่างเป็นธรรม (FUP)]
เพื่อรักษาคุณภาพของเครือข่ายและความเป็นธรรมในการใช้งาน ผู้ให้บริการอาจจำกัดการใช้งานของผู้ที่ใช้ดาต้าในปริมาณมากภายในระยะเวลาอันสั้น ซึ่งอาจส่งผลให้ความเร็วอินเทอร์เน็ตลดลงหรือไม่สามารถเชื่อมต่อได้ชั่วคราว
เพื่อให้สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ กรุณาหลีกเลี่ยงพฤติกรรมที่ใช้ดาต้าปริมาณมาก เช่น การดูหรือดาวน์โหลดวิดีโอต่อเนื่องเป็นเวลานาน การอัปเดตซอฟต์แวร์ หรือการแชร์ฮอตสปอต ฯลฯ
