[ฮ่องกง/ไต้หวัน จำเป็นต้องยืนยันตัวตน]
ตามนโยบายล่าสุดของฮ่องกง/ไต้หวัน eSIM จำเป็นต้องลงทะเบียนยืนยันตัวตนก่อนใช้งานในพื้นที่ หากไม่ได้ใช้ eSIM ในฮ่องกง/ไต้หวัน ก็ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนยืนยันตัวตน
[วิธีการลงทะเบียนด้วยชื่อจริง]
หลังจากเดินทางถึง - ติดตั้งและเปิดใช้งาน eSIM - รับ SMS สำหรับการลงทะเบียนด้วยชื่อจริง - ใช้ข้อมูลมือถือหรือ Wi-Fi ฟรีที่สนามบินเพื่อเข้าถึงลิงก์ใน SMS (https://www.three.com.hk/prepaid/account/tc/rnr-reg)
• เอกสาร 1 ชิ้นสามารถใช้ลงทะเบียน eSIM ได้สูงสุด 10 หมายเลข เมื่อใช้โควต้าลงทะเบียนครบแล้ว กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อปลดปล่อยโควต้า
[คำแนะนำการใช้บริการต่ออายุ]
• การต่ออายุคำสั่งซื้อใช้ได้เฉพาะกับอุปกรณ์ที่ผูกไว้กับคำสั่งซื้อเดิมเท่านั้น ไม่รองรับการเปลี่ยนอุปกรณ์ หากต้องการเปลี่ยนอุปกรณ์ โปรดอย่าซื้อคำสั่งซื้อต่ออายุ
• เมื่อปริมาณข้อมูล eSIM จากคำสั่งซื้อเดิมหมดแล้ว สามารถคลิกปุ่ม "ต่ออายุ" ในหน้าคำสั่งซื้อเดิมเพื่อซื้อคำสั่งซื้อต่ออายุ แผนและระยะเวลาที่ต่ออายุจะถูกเพิ่มเข้าไปในคำสั่งซื้อเดิมโดยอัตโนมัติ
• หาก eSIM จากคำสั่งซื้อเดิมยังไม่ถูกลบออกจากอุปกรณ์ ไม่จำเป็นต้องติดตั้ง eSIM ใหม่ สามารถใช้ปริมาณข้อมูลต่ออายุได้ทันที
[กฎการเปิดใช้งานคำสั่งซื้อต่ออายุ]
หลังจากที่ปริมาณข้อมูลในแพ็กเกจเดิมหมด ความเร็วอินเทอร์เน็ตจะลดลง แต่การต่ออายุปริมาณข้อมูลจะเริ่มทำงานอัตโนมัติเมื่อระยะเวลาครอบคลุมของแพ็กเกจสิ้นสุดลง หากต้องการยกเลิกแพ็กเกจเดิมก่อนกำหนดและเปิดใช้งานปริมาณข้อมูลต่ออายุ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
[ปิดการใช้งานโรมมิ่งของซิมการ์ดในประเทศ]
ก่อนใช้ eSIM โปรดปิดการใช้งานข้อมูลแบบโรมมิ่งของซิมการ์ดในประเทศของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการใช้เครือข่ายมือถือของซิมการ์ดในประเทศซึ่งอาจทำให้เกิดค่าใช้จ่ายโรมมิ่งระหว่างประเทศที่สูง ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องจะต้องรับผิดชอบเอง และไม่มีการชดเชยเพิ่มเติม รวมถึงค่าโรมมิ่ง ค่าซื้อซิมการ์ด/eSIM ในต่างประเทศ ค่าเดินทาง เป็นต้น
[รักษาหลักการใช้เครือข่ายอย่างเป็นธรรม]
เพื่อรักษาคุณภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและหลักการใช้งานอย่างเป็นธรรม (Fair Usage Policy, FUP) ผู้ให้บริการเครือข่ายในประเทศต่างๆ อาจมีการควบคุมปริมาณการใช้งานสำหรับลูกค้าที่ใช้ปริมาณข้อมูลมากในระยะเวลาสั้นๆ ซึ่งอาจทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หรือความเร็วลดลง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ โปรดหลีกเลี่ยงการดู/ดาวน์โหลดวิดีโอเป็นเวลานาน อัปเดตซอฟต์แวร์ แชร์เครือข่าย (ฮอตสปอต) ให้ผู้อื่นใช้ หรือพฤติกรรมการใช้งานอื่นๆ ที่ใช้ปริมาณข้อมูลมาก
