※ หากพบปัญหาใด ๆ กรุณาอย่าลบ eSIM เมื่อลบแล้ว จะไม่สามารถกู้คืน ออกใหม่ หรือขอคืนเงินได้ ※
※ eSIM แต่ละรายการสามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์เพียง 1 เครื่องเท่านั้น และไม่สามารถโอนไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่นได้ ※
- อายุการใช้งาน QR Code eSIM: ต้องเปิดใช้งานภายใน 30 วันหลังจากซื้อ
- ผู้ให้บริการ: เครือข่าย Vinaphone 5G/4G
- พื้นที่ให้บริการ: เวียดนาม
- QR Code ของ eSIM ต้องเปิดใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนด eSIM ที่หมดอายุแล้วจะไม่สามารถใช้งานได้และไม่สามารถขอคืนเงินได้
- เมื่อมีการออก QR Code eSIM แล้ว หรือหากไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากอุปกรณ์ไม่รองรับ จะไม่สามารถยกเลิก เปลี่ยน หรือขอคืนเงินได้
- eSIM แต่ละรายการสามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์เพียง 1 เครื่องเท่านั้น และไม่สามารถโอนไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่นได้
- ขณะเปิดใช้งาน eSIM กรุณาปิดบริการโรมมิ่งระหว่างประเทศของซิมหลักของคุณ
- สัญญาณ 5G อาจสลับเป็น 4G ตามพื้นที่ใช้งาน (เช่น ภายในอาคาร สถานีรถไฟใต้ดิน หรือพื้นที่แออัด) ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติ
- ความเร็วเครือข่ายอาจแตกต่างกันไปตามพื้นที่และสภาพแวดล้อม โดยไม่รับประกันความเร็วขั้นต่ำ
- เพื่อรักษาคุณภาพเครือข่าย ผู้ให้บริการอาจใช้นโยบายการใช้งานที่เหมาะสม (Fair Usage Policy) หากมีการใช้ดาต้าปริมาณมากผิดปกติในช่วงเวลาสั้น ๆ ซึ่งอาจส่งผลให้ความเร็วลดลงหรือถูกระงับชั่วคราว
- หากโทรศัพท์ของคุณซื้อจากสหรัฐอเมริกา แคนาดา ญี่ปุ่น หรือฟิลิปปินส์ กรุณาตรวจสอบกับผู้ให้บริการเดิมว่าเครื่องปลดล็อก SIM แล้ว ไม่มีการคืนเงินสำหรับอุปกรณ์ที่ยังล็อก SIM
- เพื่อหลีกเลี่ยงค่าบริการโรมมิ่ง กรุณาติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายเดิมของคุณก่อนเดินทางเพื่อปิดบริการโรมมิ่งระหว่างประเทศ
- พื้นที่ครอบคลุมและความเร็วของเครือข่ายมือถืออาจแตกต่างกันตามสภาพเครือข่ายในแต่ละพื้นที่
- จะไม่มีการชดเชยค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ รวมถึงค่าโรมมิ่ง ค่าใช้จ่ายในการซื้อ SIM ทางเลือก หรือค่าเดินทาง