· พื้นที่ให้บริการ:สิงคโปร์/มาเลเซีย/ประเทศไทย (ผลิตภัณฑ์นี้ไม่ครอบคลุมพื้นที่ต่อไปนี้ในประเทศไทย: ปัตตานี นราธิวาส ยะลา)
· ผู้ให้บริการ: Singtel/Maxis / Celcom Digi/Truemove
· เวลาการติดตั้ง: eSIM รองรับการลบและติดตั้งซ้ำบนอุปกรณ์เดียวกันได้หลายครั้ง สูงสุดถึง 10 ครั้ง
[เกี่ยวกับปัญหาความเข้ากันได้ของเครือข่าย TikTok]
ผู้ให้บริการเครือข่ายได้ปรับปรุงบริการของตนเพื่อความเข้ากันได้ของเครือข่ายกับ TikTok แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะใช้งานได้กับอุปกรณ์ทั้งหมด แนะนำให้ใช้เครื่องที่รองรับเทคโนโลยีใหม่ ๆ การขอคืนเงินเนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ของอุปกรณ์อาจไม่ได้รับการยอมรับ
การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ iOS: หากคุณพบปัญหาในการเข้าสู่ระบบ TikTok โปรดลองอัปเดตระบบของคุณและติดตั้งแอปใหม่ หลังจากเข้าสู่ระบบผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการในเบราว์เซอร์แล้ว ให้ลองกลับไปที่แอป
อุปกรณ์ Android: ปัจจุบัน TikTok รองรับเฉพาะการใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ (เวอร์ชันเว็บ); แอป TikTok ในขณะนี้ยังไม่สามารถใช้งานได้
เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด เราแนะนำให้ใช้เวอร์ชันเว็บ
[eSIM IP Address]
eSIM จะเปลี่ยนที่อยู่ IP อัตโนมัติตามแอปพลิเคชันที่คุณใช้เพื่อให้บริการเครือข่ายที่ดีขึ้น
· เมื่อคุณใช้แอปพลิเคชันจากประเทศจีนแผ่นดินใหญ่ ระบบจะกำหนดที่อยู่ IP ของฮ่องกงให้โดยอัตโนมัติ
· เมื่อคุณใช้แอปพลิเคชันจากนอกประเทศจีนแผ่นดินใหญ่ ระบบจะกำหนดที่อยู่ IP ของสิงคโปร์ให้โดยอัตโนมัติ
[ความเข้ากันได้ของโทรศัพท์]
1. อุปกรณ์ของคุณรองรับฟังก์ชัน eSIM
วิธีการตรวจสอบ: กด "*#06#" ในหน้าจอการโทร หากแสดง "EID" โทรศัพท์รองรับ eSIM; หากไม่แสดงแสดงว่าไม่รองรับ eSIM
2. โทรศัพท์ไม่ถูกล็อกจากเครือข่าย
วิธีการตรวจสอบ: ตรวจสอบกับผู้ให้บริการโทรคมนาคมของคุณว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับเครือข่ายทุกคลื่นหรือไม่
* กรุณาตรวจสอบว่าคุณตรงตามเงื่อนไขข้างต้นก่อนทำการซื้อ การใช้ eSIM จะทำได้ก็ต่อเมื่อคุณตรงตามเงื่อนไขทั้งหมด
[การติดตั้ง eSIM]
eSIM สามารถติดตั้งได้เมื่อมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเท่านั้น ดังนั้นแนะนำให้ติดตั้ง eSIM ล่วงหน้า 6-12 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง และบาง eSIM อาจต้องการการเปิดใช้งานเมื่อถึงปลายทาง
[เปิดใช้งานการโรมมิ่งข้อมูล]
กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดตัวเลือก "การโรมมิ่งข้อมูล" สำหรับ eSIM
[การรักษาหลักการใช้ข้อมูลอินเทอร์เน็ตอย่างยุติธรรม]
เพื่อรักษาคุณภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและนโยบายการใช้งานอย่างยุติธรรม (FUP) ผู้ให้บริการโทรคมนาคมทั่วโลกอาจกำหนดขีดจำกัดการใช้ข้อมูลสำหรับลูกค้าที่ใช้ข้อมูลจำนวนมากในระยะเวลาสั้น ๆ ซึ่งอาจทำให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตล้มเหลวหรือความเร็วช้าลง เพื่อให้คุณสามารถรักษาการเชื่อมต่อที่เสถียร กรุณาหลีกเลี่ยงกิจกรรมที่ใช้ข้อมูลมาก เช่น การสตรีม/ดาวน์โหลดวิดีโอเป็นเวลานาน การอัปเดตซอฟต์แวร์ การแชร์อินเทอร์เน็ต (ฮอตสปอต) กับผู้อื่น หรือกิจกรรมที่ใช้ข้อมูลมากอื่น ๆ