ทัวร์เวิร์กช็อปพิพิธภัณฑ์ 9/11 เป็นกิจกรรมแนะนำที่ดีก่อนไปเยือนอนุสรณ์สถาน 9/11 ที่กราวด์ซีโร่
นิทรรศการเชิงโต้ตอบแบบ "ลงมือทำจริง" ใช้เวลา 90 นาที โดยมีจุดศูนย์กลางอยู่ที่ภาพถ่ายรางวัลของ Gary Marlon Suson แห่งหน่วยดับเพลิงนิวยอร์ก (FDNY) ซึ่งเป็นช่างภาพทางการที่ Ground Zero และเป็นช่างภาพเพียงคนเดียวที่ได้รับอนุญาตให้ถ่ายภาพในช่วง 9 เดือนของการขุดค้นหาผู้สูญหายที่ Ground Zero
คอลเลกชันนี้ไม่ได้เน้นที่วันเกิดเหตุ 9/11 โดยตรง แต่จะให้ความสำคัญกับการขุดค้นที่กินเวลานาน 9 เดือน ซึ่งไม่อนุญาตให้มีการบันทึกภาพ การทัวร์เสียง BOSE จะให้คำบรรยายอย่างละเอียดเบื้องหลังแต่ละภาพและวัตถุ พร้อมด้วยเสียงเอฟเฟกต์จริง ผลลัพธ์คือทัวร์ที่ได้รับการจัดอันดับ 5 ดาว ซึ่งไม่มีใครเทียบได้ในการช่วยให้คุณสัมผัสประสบการณ์เหมือนอยู่ที่นั่นร่วมกับนักผจญเพลิงของนิวยอร์กในช่วงฤดูหนาวอันหนาวเหน็บของปี 2001 ขณะที่พวกเขาค้นหาผู้สูญหาย