คำอธิบายผลิตภัณฑ์
รุ่นที่ใช้งานได้
โทรศัพท์รุ่นที่ใช้ระบบโทรคมนาคมและโทรศัพท์ที่ล็อกหน้าจอไม่สามารถใช้งานได้ สำหรับโทรศัพท์แบบมีสัญญา โปรดติดต่อผู้ให้บริการสัญญาของคุณเพื่อตรวจสอบว่าสามารถใช้งานได้หรือไม่
คำอธิบายผลิตภัณฑ์
รุ่นที่ใช้งานได้
โทรศัพท์รุ่นที่ใช้ระบบโทรคมนาคมและโทรศัพท์ที่ล็อกหน้าจอไม่สามารถใช้งานได้ สำหรับโทรศัพท์แบบมีสัญญา โปรดติดต่อผู้ให้บริการสัญญาของคุณเพื่อตรวจสอบว่าสามารถใช้งานได้หรือไม่
ข้อมูลอุปกรณ์
*รหัส QR สำหรับ eSIM จะถูกส่งให้ทันทีหลังจากการซื้อ "ห้ามสแกน eSIM ล่วงหน้า การสแกนรหัสจะเริ่มการทำงานของตัวจับเวลา โปรดติดตั้งและเปิดใช้งานหลังจากเดินทางถึงพื้นที่ปลายทางแล้ว"
พื้นที่รับสัญญาณ: ประเทศไทย
*ผู้ให้บริการที่รองรับ: Truemove (IP ของประเทศไทย, บริการไม่โรมมิ่ง)
*บนอุปกรณ์เดียวกัน สามารถลบและติดตั้ง eSIM ใหม่ได้สูงสุด 10 ครั้งหลังจากการติดตั้ง


ระยะเวลาที่ใช้ได้
ใช้ได้ 60 วันนับจากวันที่จอง ใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
เนื้อหาบริการ
√ eSIM + แพ็กเกจอินเทอร์เน็ต
√ รองรับการแชร์ฮอตสปอต
× บริการ SMS + โทร + เสียง
วิธีการใช้งาน
หากคุณพบปัญหาใดๆ ระหว่างการใช้งาน โปรดส่งหมายเลขคำสั่งซื้อและรายละเอียดของปัญหาไปยังทีมบริการลูกค้าของเราผ่านทาง WhatsApp: +852 6423 6595 เพื่อสอบถามและขอความช่วยเหลือ
[การติดตั้ง eSIM]
ติดตั้งบน iPhone ของคุณได้อย่างรวดเร็วผ่านแอป:
อัปเดต iPhone ของคุณเป็น iOS 17.4 หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า
เปิดแอป Ctrip แล้วทำตามขั้นตอนเหล่านี้: ไปที่ "บัญชี" > "คำสั่งซื้อทั้งหมด" แล้วคลิกปุ่ม "ติดตั้ง" เพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
สำหรับ iPhone:
เปิดแอป Ctrip แล้วบันทึกภาพคิวอาร์โค้ดลงในโทรศัพท์ของคุณ
ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่ายมือถือ > เพิ่ม eSIM เลือกใช้รหัส QR จากนั้นสแกนรหัส QR ที่บันทึกไว้
คลิก “เริ่ม eSIM” จากนั้นคลิก “ดำเนินการต่อ” แล้วเลือกป้ายกำกับหรือป้อนป้ายกำกับที่กำหนดเองเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต
สำหรับสมาร์ทโฟนยี่ห้ออื่นๆ (ขั้นตอนการติดตั้งอาจแตกต่างกันไปตามรุ่น):
ไปที่ การตั้งค่า > อินเทอร์เน็ตและเครือข่าย แล้วแตะไอคอน "+" ที่อยู่ถัดจากซิมการ์ด
ในหน้าถัดไป ให้เลือก "ดาวน์โหลดซิมการ์ด?" แล้วคลิก "ถัดไป"
เมื่อระบบแจ้งให้ "สแกนคิวอาร์โค้ดจากอินเทอร์เน็ต" ให้ใช้โทรศัพท์มือถือของคุณสแกนคิวอาร์โค้ดแล้วคลิก "ดาวน์โหลด"
หลังจากหน้าจอแสดงข้อความ "ดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์" ให้แตะ "การตั้งค่า" เพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์
การติดตั้งด้วยตนเอง:
ไปที่ "การตั้งค่า" > "เครือข่าย" > "เพิ่ม eSIM"
เลือก "ใช้คิวอาร์โค้ด" จากนั้นคลิก "ป้อนข้อมูลด้วยตนเอง" ที่ด้านล่าง ป้อน "SM-DP + ที่อยู่" และ "รหัสเปิดใช้งาน" แล้วคลิก "ถัดไป"
คลิก “เริ่ม eSIM” จากนั้นคลิก “ดำเนินการต่อ” แล้วเลือกป้ายกำกับหรือป้อนป้ายกำกับที่กำหนดเองเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต
[การใช้งาน eSIM]
ปิดการใช้งานซิมการ์ดหลัก แล้วเปิดใช้งานการสลับเครือข่าย eSIM
เปิดใช้งานข้อมูลมือถือ (สำหรับ iOS) หรือซิมการ์ด (สำหรับ Android) เปิดใช้งานการโรมมิ่งข้อมูล
หากยังไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้หลังจากทำตามขั้นตอนการตั้งค่าข้างต้นแล้ว โปรดกำหนดค่า APN และรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ (ดูคำแนะนำโดยละเอียดด้านล่าง)
[เกี่ยวกับการตั้งค่า APN]
เส้นทางการกำหนดค่า:
เครือข่ายเซลลูลาร์ > เครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์ (iOS)
เครือข่ายมือถือ > เครือข่ายข้อมูลมือถือ (แอนดรอยด์)
บริการมือถือ > เครือข่ายข้อมูลมือถือ (สำหรับอุปกรณ์บางรุ่น)
ป้อน APN: internet
รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
[รองรับการดาวน์โหลดและการติดตั้งหลายรายการ]
แต่ละคิวอาร์โค้ดสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้สูงสุด 10 ครั้ง หากคุณลบ eSIM ออกจากโทรศัพท์ คุณสามารถติดตั้งใหม่ได้
หมายเหตุสำคัญ: ห้ามติดตั้ง eSIM ในโทรศัพท์มือถือเครื่องอื่น
หมายเหตุสำคัญ
[สอบถามการใช้งานข้อมูล eSIM]
การติดตั้ง eSIM จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดังนั้นอย่าทำการสแกนและติดตั้งล่วงหน้า แนะนำให้ทำการติดตั้งและเปิดใช้งาน eSIM ให้เสร็จสิ้น 1-2 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางไปยังจุดหมายปลายทาง
- หากคุณพบปัญหาใดๆ ระหว่างการใช้งาน โปรดติดต่อเราทาง WhatsApp ได้ที่หมายเลข +852 6423 6595 – เราจะช่วยเหลือคุณโดยเร็วที่สุด! (เวลาทำการ: 08:00–22:30 ตามเวลาฮ่องกง ตลอด 24 ชั่วโมง)
ข้อกำหนดการใช้งาน eSIM
1. อุปกรณ์ต้องรองรับฟังก์ชัน eSIM
วิธีตรวจสอบ: กด *#06# บนแป้นกดหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ โดยทั่วไป การแสดง EID (Embedded Identity Document) แสดงว่าอุปกรณ์รองรับ eSIM หากไม่แสดง EID แสดงว่าอุปกรณ์ไม่สามารถใช้ eSIM ได้
2. โทรศัพท์มือถือเครื่องนี้ไม่ใช่เครื่องที่ถูกล็อกโดยผู้ให้บริการโทรคมนาคม
วิธีตรวจสอบ: โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณว่าอุปกรณ์ของคุณถูกล็อกไว้หรือไม่
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณตรงตามข้อกำหนดข้างต้นก่อนทำการซื้อ เพื่อให้ซิมการ์ดอิเล็กทรอนิกส์ (eSIM) สามารถใช้งานได้อย่างถูกต้อง
[การตั้งค่า eSIM]
การติดตั้ง eSIM ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต "ห้ามสแกนรหัส eSIM ล่วงหน้า การสแกนจะเริ่มนับเวลา โปรดติดตั้งและเปิดใช้งาน eSIM เมื่อเดินทางถึงปลายทางแล้ว" ดังนั้น เราขอแนะนำวิธีการดังต่อไปนี้: 1. ติดตั้ง eSIM ให้เสร็จสิ้น 1-2 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง 2. หลังจากเดินทางถึงปลายทางแล้ว ให้ดาวน์โหลดและเปิดใช้งาน eSIM โดยการสแกนรหัส QR ที่เกี่ยวข้อง หมายเหตุ: ห้ามสแกนรหัสล่วงหน้า!!!