สรุปสั้นๆ: อย่าเสียเงินที่นี่เลย
ฉันได้โพสต์ใบเสร็จไว้แล้ว แต่พูดง่ายๆ ก็คือ ฉันกับแฟน (นักเที่ยวสวนสนุกตัวยง) ขับรถไปกลับ 13 ชั่วโมงจากอัลบูเคอร์คี รัฐนิวเม็กซิโก และใช้เงินไป 700 ดอลลาร์สำหรับบัตรผ่านรายปีและบัตรขึ้นเครื่องเล่นเร็ว พร้อมกับค่าโรงแรมอีก 1,000 ดอลลาร์ และค่าน้ำมันอีกประมาณ 300 ดอลลาร์ นี่ยังไม่รวมค่าอาหารเลย เราตั้งใจไปเดนเวอร์เพื่อเที่ยวสวนสนุก Elitch Gardens เพราะเราไม่เคยไปมาก่อน
ตั้งแต่ก้าวแรกที่เราเข้าไปในสวนสนุก Elitch Gardens ก็ทำให้เราผิดหวังเรื่องบริการลูกค้าตลอดเวลาที่เราอยู่ที่นั่น แรกเลย บัตรของเราหาไม่เจอในระบบ จากนั้น เมื่อเจอแล้ว เราก็ถูกส่งไปรับสายรัดข้อมือสำหรับขึ้นเครื่องเล่นเร็ว ที่นั่น เราถูกบอกว่าเราต้องอัปเกรดเป็นบัตรแพลตินัมเพื่อรับสายรัดข้อมือ ทั้งๆ ที่เราซื้อบัตรแพลตินัมพร้อมกับบัตรโกลด์ไปแล้ว หลังจากเถียงกับพนักงานอยู่หลายนาที เราก็เดินไปที่บริเวณล็อกเกอร์ ที่เคาน์เตอร์ Venu บัตรของฉันถูกเรียกเก็บเงิน 30 ดอลลาร์สำหรับล็อกเกอร์ แต่กลับไม่ได้รับล็อกเกอร์ที่จัดสรรให้ เราถูกส่งไปหาพนักงาน Venu เพื่อขอเงินคืน ซึ่งไม่ใช่ที่ที่เราได้รับแจ้งว่าจะมีคนมาขอเงินคืน
ในที่สุดเราก็ไปที่แผนกบริการลูกค้าสัมพันธ์และขอเงินคืน พนักงานที่นั่นบอกเราว่าเราต้องส่งอีเมลไปที่ Elitch Gardens เพื่อขอเงินคืน อีเมลของฉันและคำตอบของพวกเขาอยู่ในเอกสารแนบด้านล่าง
ตอนนี้ฉันต้องติดต่อสหกรณ์เครดิตของฉันเพื่อขอเงินคืน เพราะ Elitch Gardens มีบริการลูกค้าที่แย่ที่สุดเท่าที่ฉันเคยเจอมา