โรงแรมที่มีสระว่ายน้ำในวอริกเชียร์ สหราชอาณาจักร

คู่กับสุนัข สองคืนที่เราไม่มีน้ำร้อน เราโทรไปคุยกับผู้จัดการประจำหน้าที่ - ครั้งที่สอง...เขาบอกเราว่าเป็นเพราะมีคนมาพักจำนวนมากซึ่งอาบน้ำ/อาบน้ำพร้อมๆ กันเมื่อพวกเขากลับมา และเราจะได้ เพื่อรอจนกระทั่งมันร้อนขึ้นอีกครั้ง นั่นไม่อนุญาตให้ขาดความกดดัน - แค่หยดเดียว! สุดท้ายเราก็ยอมแพ้ - ไม่มีฝักบัว/อ่างอาบน้ำ อย่างไรก็ตาม ผู้จัดการประจำการให้คำมั่นกับเราว่าผู้จัดการจะมาหาเราในเช้าวันรุ่งขึ้น....สิ่งนี้ไม่เคยเกิดขึ้น ในคืนวันเสาร์ก็เกิดเรื่องเดียวกัน ข้อแก้ตัวที่พนักงานต้อนรับให้ไว้สำหรับผู้จัดการไม่พบเราในเช้าวันนั้นก็คือมีงานแต่งงานและผู้จัดการทุกคนก็จำเป็น - พวกเขาไม่ได้เริ่มกะจนถึง 11.00 น. ผู้จัดการประจำไม่สามารถพูดคุยกับเราได้ในขณะที่เขาทำงานในงานแต่งงาน - คืนวันเสาร์ - แต่ลีแอนน์รับรองกับเราว่าเธอรับทราบข้อร้องเรียนของเราแล้ว และเธอได้เขียนบันทึก และความไม่สะดวกของเราแล้ว (ตอนนี้ไม่มีน้ำร้อนเป็นเวลาสองคืนแล้ว) ของการเข้าพักสามคืน) จะปรากฏในใบแจ้งหนี้ของเราเมื่อเช็คเอาท์ นี่ไม่ใช่ประเด็น การเข้าพักควรจะเป็นการพักผ่อนที่พิเศษสุด ไม่สามารถอาบน้ำฝักบัวหรืออาบน้ำตอนกลางคืนได้ ก็ไม่โอเค! เธอรับรองกับเราว่าในคืนที่สาม งานปาร์ตี้ 'ทัวร์' และ 'งานแต่งงาน' จะต้องออกไปแล้ว เราก็จะได้มีน้ำร้อน ซึ่งเราทำ. เมื่อเช็คเอาท์พนักงานต้อนรับไม่มีความคิดเกี่ยวกับการร้องเรียนของเราดังนั้นจึงไม่สามารถช่วยเราได้ เรากำลังอยู่ในขั้นตอนการเขียนข้อกำหนดและการตรวจสอบ พนักงานและโรงแรมไม่ทำให้คุณผิดหวัง - ฝ่ายบริหารทำ! ฉันมีวิดีโอเกี่ยวกับแรงดันน้ำ อีกจุดหนึ่ง โรงแรมได้รับการอธิบายว่าเป็นมิตรกับสุนัข นี่อาจเป็นกรณีนี้ คุณสามารถนำสุนัขของคุณมาได้โดยเสียค่าธรรมเนียม 25 ปอนด์ต่อคืน แต่เมื่อเช็คอิน เราได้รับแจ้งว่าเราต้องรับประทานอาหารในบริเวณบาร์หรือข้างนอก โชคดีที่อากาศดี อย่างไรก็ตาม เรารู้สึกเหมือนเป็นพลเมืองชั้นสอง! ไม่เพียงเท่านั้น บริเวณบาร์ไม่มีโต๊ะให้ใครก็ตามสามารถทานอาหารได้ - โต๊ะทั้งหมดเป็นแบบเตี้ยและเหมาะสำหรับวางของว่างเท่านั้น!

It's all a bit random really. Awkward to find (signage from the road is terrible). Staff are friendly but limited in what they can do, rooms vary from the fabulous to the downright tatty. Very popular with coach parties, so breakfast can be heaving (no seats, plates or knives when I tried on this stay). Good if you can get the right price for the room, but not the best example of the Mercure brand by some distance

ห้องพักในโรงแรมยอดเยี่ยมมาก ขนาดกำลังดี ทำเลที่ตั้งก็ดีเยี่ยม เดินไปใจกลางเมืองสแตรทฟอร์ดอะพอนเอวอนได้สะดวก ใกล้โรงละครทุกแห่ง จะกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอน และได้แนะนำให้เพื่อนและครอบครัวมาพักด้วย

Our second return to the forest of Arden (1st after change of ownership). It remains a very good hotel with suitably premium rooms, a lovely setting and high quality food and drink options. I would say that the rooms on the upper floor in the late May heatwave were unpleasantly warm at night even with open windows and the provided fan on and we fed this back to hotel staff at the end of the stay. The pool and cold showers can mitigate this somewhat. We still enjoyed our stay very much and it is a good base for events at the NEC even if one does not golf.

Good hotel, watch out for extra costs though.. Car parking, breakfast, having a small dog in the bedroom.

What a wonderful place, everything you could want for a British country house getaway. The staff are wonderful across the board, food was excellent and the suite was cosy and well-appointed. I would just add that for a hotel of this calibre I would expect to have a well-appointed gym, but it didn’t take away from the great trip,

The hotel was lovely and the staff were professional, although they could have been slightly more friendly. The room did not have AC which was a big disappointment as we were very hot, but overall the facilities and spa was great.

ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีมากที่สนามกอล์ฟในแถบชานเมือง ใกล้ทางด่วนมาก แต่คุณต้องขับรถมา ข้อตำหนิอย่างเดียวคืออาหารเช้าแย่มากและอย่างอื่นก็ค่อนข้างดี