ประกันเดินทาง

คำถามที่พบบ่อย

• ประกันภัยการเดินทางคืออะไร

  Chubb Travel Protection ผลิตภัณฑ์ประกันภัยนี้รับประกันโดย บริษัท ชับบ์สามัคคีประกันภัย จำกัด (มหาชน) นำเสนอและจัดจำหน่ายโดย บริษัท สยามลิเบอร์ตี้ อินชัวรันซ์ โบรคเกอร์ จำกัด เป็นแผนสำหรับการเดินทางเพื่อท่องเที่ยว คุ้มครองโควิด-19 ในทุกที่ที่เดินทาง ท่านสามารถเข้าถึงการรักษาพยาบาล ความช่วยเหลือฉุกเฉินทั่วโลก การชดเชยผลประโยชน์รายวันกรณีเป็นผู้ป่วยในของโรงพยาบาล ประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคล ทรัพย์สินส่วนบุคคล สัมภาระ ความรับผิดชอบต่อบุคคลภายนอก ความล่าช้าในการเดินทาง การยกเลิกและการลดจำนวนวันการเดินทาง
  MSIG Trip Protection แผนประกันภัยการเดินทางที่ออกแบบมาเพื่อมอบความอุ่นใจให้กับผู้ที่มีถิ่นฐานอยู่ในประเทศไทย ไมว่าจะเป็นการเดินทางทั้งภายในประเทศหรือต่างประเทศ โดยแผนนี้จะให้ความคุ้มครองที่ครอบคลุมหลากหลายด้าน เพื่อสร้างความอุ่นใจและปลอดภัยระหว่างการเดินทาง อาทิเช่น คุ้มครองชีวิต ทุพพลภาพ จากอุบัติเหตุ รวมถึงการรักษา ความคุ้มครองกรณีเกิดความล่าช้าของเที่ยวบิน, การยกเลิกการเดินทาง, กระเป๋าและทรัพย์สินเสียหายหรือสูญหายหรือล่าช้าระหว่างการเดินทาง รับประกันภัยโดย บริษัท เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) เพื่อให้คุณสามารถเดินทางได้อย่างมั่นใจและไร้กังวล

• ประกันภัยของฉันคุ้มครองอะไรบ้าง

  สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับราคาเบี้ยประกัน สามารถตรวจสอบได้ที่หน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่คุณเลือก หรืออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการประกันภัยของเรา หากต้องการข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น กรุณาติดต่อบริษัท ชับบ์สามัคคีประกันภัย จำกัด (มหาชน)
  สายด่วนศูนย์บริการลูกค้าชับบ์: +66 2611 4242
  เวลาทำการ (ตามเวลาในประเทศไทย): จันทร์–ศุกร์: 8.00 น.– 20.00 น. เสาร์ อาทิตย์และวันหยุดราชการ: 9.00 น.– 18.00 น. อีเมล: Travel.th@chubb.com

• หากฉันต้องการความช่วยเหลือฉุกเฉินขณะเดินทางในต่างประเทศ ฉันควรติดต่อใคร

  ในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉิน คุณต้องติดต่อบริษัทประกันภัยโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้
  ศูนย์บริการลูกค้าชับบ์: โปรดติดต่อหมายเลข +66 2611 4242 (จันทร์-ศุกร์: 8:00-20:00 น. หรือเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดราชการ: 9:00-18:00 น.) หรือส่งอีเมลไปที่ Travel.th@chubb.com
  สายด่วนฉุกเฉิน 24 ชั่วโมงของชับบ์สำหรับความช่วยเหลือทางการแพทย์และการเดินทาง: +66 2039 5770
  สายด่วนฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง MSIG: +66 (0) 2 039 5704

• ฉันจะดูจำนวนเงินความคุ้มครองที่กำหนดไว้ได้ที่ไหน

  สำหรับ Chubb Travel Protection สามารถตรวจสอบได้ที่หน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่คุณเลือก หรืออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการประกันภัยของเรา หากต้องการข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น กรุณาติดต่อบริษัท ชับบ์สามัคคีประกันภัย จำกัด (มหาชน)
  ศูนย์บริการลูกค้าชับบ์: โปรดติดต่อหมายเลข +66 2611 4242 (จันทร์-ศุกร์: 8:00-20:00 น. หรือเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดราชการ: 9:00-18:00 น.) หรือส่งอีเมลไปที่ Travel.th@chubb.com
  สำหรับ MSIG Trip Protection ท่านสามารถตรวจสอบจำนวนเงินประกันภัยของแต่ละความคุ้มครอง ได้จาก สรุปผลประโยชน์ ในหน้าแผนประกันภัยที่ท่านเลือก หรือเอกสารกรมธรรม์ประกันภัยที่นำส่งให้ท่านทางอีเมลที่ระบุไว้ สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับแผนประกันภัยเพิ่มเติมกรุณาติดต่อ
  ศูนย์บริการลูกค้า MSIG: โปรดติดต่อหมายเลข +66 (0) 2 007 9017 (จันทร์-ศุกร์: 8:30-21:00 น. หรือเสาร์: 9:30-18:00 น. หยุดทำการทุกวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) หรือติดต่อที่ https://www.msig-thai.com/en/contact-us#enquiry-form

• ฉันจะได้รับความคุ้มครองสำหรับการเดินทางกี่วัน

  ประกัน Chubb Travel Protection ให้ความคุ้มครองสูงสุด 3 วันสำหรับประกันภัยการเดินทางเที่ยวเดียวและ 30 วันสำหรับประกันภัยการเดินทางไป-กลับ
  แผนประกันภัยการเดินทาง MSIG Trip Protection ให้ความคุ้มครองตามระยะเวลาการเดินทางที่ท่านเลือก โดยแผนประกันภัยการเดินทางแบบเที่ยวเดียวจะให้ความคุ้มครองสูงสุด 3 วัน และแผนประกันภัยการเดินทางแบบไป-กลับ จะให้ความคุ้มครองสูงสุด 30 วัน

• มีข้อกำหนดเรื่องอายุสำหรับผู้ถือกรมธรรม์อย่างไร

  สำหรับ Chubb Travel Protection ผู้ถือกรมธรรม์ต้องเป็นผู้ที่พำนักอยู่ในประเทศไทยและมีอายุ 18 ปีขึ้นไป
  สำหรับ MSIG Trip Protection ผู้ถือกรมธรรม์ต้องเป็นผู้มีถิ่นฐานอยู่ในประเทศไทย ที่มีอายุ 1-80 ปี เท่านั้น

• มีข้อกำหนดเรื่องอายุสำหรับผู้เอาประกันภัยอย่างไร

  สำหรับ Chubb Travel Protection ผู้รับประกันจะต้องเป็นผู้ที่พำนักอยู่ในประเทศไทยและมีอายุตั้งแต่ 1 วัน ถึง 85 ปี
  สำหรับ MSIG Trip Protection แผนประกันภัยนี้สำหรับผู้มีที่ถิ่นฐานอยู่ในประเทศไทย ที่มีอายุ 1-80 ปี เท่านั้น

• ฉันจะซื้อประกันภัยในนามของผู้อื่นได้หรือไม่

  สำหรับ Chubb Travel Protection คุณสามารถซื้อประกันให้ตัวเอง บุคคลในครอบครัว (เด็กต้องมีอายุตั้งแต่ 1 วัน ถึง 17 ปี) และเพื่อนๆ ได้ คุณสามารถซื้อประกันโดยมีจำนวนผู้รับประกันสูงสุด 9 คน
  ท่านสามารถเลือกซื้อประกันภัย MSIG Trip Protection ในนามของผู้อื่นได้ ไม่ว่าจะเป็นบุคคลในครอบครัว หรือเพื่อนๆร่วมทริป ได้ โดยสามารถระบุผู้เอาประกันภัยได้สูงสุด 9 คนต่อกรมธรรม์

• ความคุ้มครองประกันภัยจะเริ่มต้นเมื่อไหร่

  ประกันภัยการเดินทางระหว่างประเทศของ Chubb Travel Protection จะมีผล 3 ชั่วโมงก่อนที่ผู้เอาประกันจะเดินทางออกจากประเทศไทยและประกันภัยการเดินทางภายในประเทศจะมีผลเมื่อผู้เอาประกันเช็คอินที่เคาน์เตอร์สนามบิMSIG แผนการเดินทางภายในประเทศไทย
  แผนเที่ยวเดียว: ความคุ้มครองเริ่มต้นเมื่อผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านจุดตรวจบัตรประชาชน (ID Check Point) เพื่อเข้าไปในประตูทางออกขึ้นเครื่อง (gate) ที่สนามบินต้นทางในประเทศไทย
  แผน ไป-กลับ: ความคุ้มครองเริ่มต้นเมื่อผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านจุดตรวจบัตรประชาชน(ID Check Point) เพื่อเข้าไปในประตูทางออกขึ้นเครื่อง (gate) ที่สนามบินต้นทางในประเทศไทย เพื่อขึ้นเครื่อง และคุ้มครองต่อเนื่องตลอดเส้นทางการเดินทาง
  MSIG แผนเดินทางต่างประเทศ
  แผนเที่ยวเดียว: ความคุ้มครองเริ่มต้นเมื่อผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองขาออกจากประเทศไทย
  แผน ไป-กลับ: ความคุ้มครองเริ่มต้น 2 ชั่วโมงก่อนผู้เอาประกันภัยเดินทางออกจากประเทศไทย หรือวันและเวลาที่ระบุในตารางกรมธรรม์ประกันภัย แล้วแต่เหตุการณ์ใดจะเกิดขึ้นหลังสุด และคุ้มครองต่อเนื่องตลอดเส้นทางการเดิน

• จะได้รับเงินเคลมอย่างไร

  สำหรับ Chubb Travel Protection กรุณาติดต่อบริษัท ชับบ์สามัคคีประกันภัย จำกัด (มหาชน)
  ศูนย์บริการลูกค้าชับบ์: โปรดติดต่อหมายเลข +66 2611 4242 (จันทร์-ศุกร์: 8:00-20:00 น. หรือเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดราชการ: 9:00-18:00 น.) หรือส่งอีเมลไปที่ Travel.th@chubb.com
  สำหรับ MSIG Trip Protection คุณสามารถอ่านขั้นตอนและคำแนะนำเกี่ยวกับการเคลมและดาวน์โหลดเอกสารได้จากลิงก์นี้: https://www.msig-thai.com/th/claims/personal-insurance/travel