รีวิว Yaojiang New Century Grand Hotel

ในฐานะที่เป็นโรงแรมห้าดาวในใจกลางเมือง Zhuji ประสบการณ์การเข้าพักของฉันแย่มาก ประการแรก ประเด็นแรก: แผนกต้อนรับส่วนหน้าของโรงแรมไม่คุ้นเคยกับธุรกิจมากนัก เพราะฉันจองจากสองแพลตฟอร์มของ Lvmama (ไวน์ + วิว) และ Ctrip (การจองต่อเนื่อง) ฉันไม่รู้อะไรเกี่ยวกับแพ็คเกจไวน์ + วิว ประเด็นที่สอง: Ctrip มีโครงการพิเศษสำหรับการจองระยะยาวโดยอัปเกรดเป็นห้องชุดระดับไฮเอนด์พร้อมวิวเมือง มีทั้งหมด 30 ชั้น ฉันได้รับมอบหมายให้อยู่ชั้น 10 ฉันเปิดม่านในตอนกลางคืนและมองดู วิวเมืองมาจากไหน? ข้างนอกมืดสนิทและคุณมองไม่เห็นอะไรเลยแม้แต่ไฟแนวนอน? จำเป็นไหมสำหรับห้องวิวเมืองนี้? ชนขอบ? จุดที่สาม: โรงแรมเป็นโรงแรม 5 ดาว แต่ไม่มีอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ เครื่องปรับอากาศส่วนกลางยังเก่ามาก เทอร์โมสตัทของเครื่องปรับอากาศส่วนกลางยังเป็นสีเหลืองและควบคุมด้วยกลไก ห้องซักรีดไม่ได้ เปิด 24 ชม. อยากจ่ายตรงจุด? ฉันขอถามคุณว่าโรงแรมห้าดาวแห่งใดที่คุณเคยเห็นมีการดำเนินการในลักษณะนี้? ถ้ารายการซักรีดหายไป ไม่ใส่กลับค่ะ จุดที่สี่: แรงกดชักโครกของโถส้วมไม่แรง ซึ่งนำไปสู่การอุดตันบ่อยครั้ง และปรากฏการณ์ "ปัสสาวะเล็ด" มักเกิดขึ้นเมื่อปิดฝักบัวหลังจากอาบน้ำเสร็จ ประเด็นที่ห้า: หากสิ่งของสำหรับการจัดส่งฟรีไม่ถูกนำไปใช้อย่างถูกต้องพวกเขาจะไม่ริเริ่มที่จะส่งฟรีโดยไม่เตือนพวกเขา ไม่ได้รับ ความสนุกสนานในการป้องกันการแพร่ระบาดและปากกาที่ระลึกของโรงแรมเนื่องจากไม่ได้รับการแจ้งเตือน การประเมินอย่างรอบด้าน: โรงแรมยังไม่ถึงระดับการบริการจัดการของโรงแรมห้าดาว สิ่งอำนวยความสะดวกด้านซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ของโรงแรมจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุง —— ความคิดเห็นจากสมาคมการท่องเที่ยวเซี่ยงไฮ้

ให้ฉันพูดถึงสิ่งที่ดีก่อน: 1. พนักงานต้อนรับที่แผนกต้อนรับมีความอดทนมากขึ้น 2. สไลด์ในห้องพ่อแม่ลูกเป็นที่รักของเด็ก ๆ 3. สามารถส่ง Takeaway ไปที่ประตูห้อง ให้ฉันพูดถึงด้านที่ไม่ดี เพียงบอกข้อเท็จจริง: ฉันมาถึงแผนกต้อนรับประมาณ 16:00 น. ของวันที่ 1.26 และได้รับแจ้งว่าห้องยังไม่ได้รับการทำความสะอาด และฉันต้องรอครึ่งชั่วโมง ( เหตุผลคือมีป้าทำความสะอาดน้อยลงในช่วงเทศกาลฤดูใบไม้ผลิ แต่ราคาบ้านยังคงเพิ่มขึ้นในช่วงเทศกาลฤดูใบไม้ผลิ ประมาณไม่กี่ร้อย?) 2. หลังจากเช็คอินฉันพบว่าล็อคประตูเสียและไม่สามารถล็อคได้ (สิ่งหนึ่งคือสิ่งหนึ่งแผนกต้อนรับประสานงานอย่างอดทนในการเปลี่ยนห้องและต่อมาเจ้าหน้าที่ซ่อมบำรุงก็มาซ่อมแซม แต่ประสบการณ์ของ โยนไปมาก็แย่แล้ว) 3. ทั้งห้องยกเว้นกระดาษชำระหนึ่งม้วนในห้องน้ำไม่มีกระดาษเช็ดมืออื่น ๆ 4. มีอ่างอาบน้ำ เด็กๆอยากอาบน้ำแต่ไม่มีเมมเบรนอ่างอาบน้ำแบบใช้แล้วทิ้ง(น่าจะเรียกแบบนี้) และแผนกต้อนรับแจ้งว่าของหมด 5. ไม่มีโยเกิร์ตเป็นอาหารเช้าและแจ้งว่าสินค้าหมด 6. เครื่องปรับอากาศในห้องมีเสียงดังมาก แต่ผลความร้อนไม่ดีนัก 7. ฉันไม่ชอบคุณสมบัติใดๆ เช่น ผลไม้ต้อนรับที่สวยงามซึ่งแสดงในวันแรกเมื่อทำการจอง (ฉันไม่รู้ว่าเป็นเพราะ Ctrip หรือปัญหาของโรงแรม) โดยทั่วไปแล้วจำเป็นต้องปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องเพื่อให้คุ้มค่ากับราคาและชื่อของ Kaiyuan

ห้องค่อนข้างเก่า ทีวีก็เก่ามาก ไม่สามารถแคสต์หน้าจอได้ และปุ่มก็กดยาก ทัศนคติของพนักงานหญิงที่แผนกต้อนรับไม่ค่อยดีนัก ฉันเป็นภูมิแพ้เล็กน้อยตอนเช็คอิน ฉันไม่รู้ว่าเกิดจากเครื่องนอนหรือเปล่า เรียกได้ว่าพอใจทั้งโรงแรม ยกเว้นหมอน ไม่แนะนำอย่างอื่นแล้ว จะไม่มาพักอีก

เด็กตกลงในโรงแรมของพวกเขาและกำหนดการเดินทางล่าช้าไม่ต้องพูดถึงและถามว่าเขาต้องการเข้าพักต่อในราคาเดิมในวันถัดไปหรือไม่ ไม่มีท่าที หรือบริการใดๆ แอร์ร้อนมาก! ว่ากันว่าไม่สามารถปรับอุณหภูมิคงที่ได้ ผู้คนจำนวนมากที่อาศัยอยู่ที่นี่ส่งเสียงดัง และพวกเขาทั้งหมดมีปฏิกิริยาใต้ห้องโถง! บทวิจารณ์แย่ บทวิจารณ์แย่มาก ไม่มาที่นี่อีก!

ประสบการณ์แย่มาก ฉันไม่เชื่อว่านี่คือแบรนด์ไคหยวน ฉันรู้สึกเหมือนอาศัยอยู่ในเกสต์เฮาส์ ไม่มีแปรงสีฟันและอุปกรณ์อื่นๆ ในห้อง ฉันต้องการโทรหาโต๊ะหลัก แต่โทรศัพท์ในห้องเปิดอยู่ แค่การตกแต่งใช้งานไม่ได้เลยดูเหมือนว่าไม่มีใครอยู่ในห้องเป็นเวลานานใช่วันที่ผลิตน้ำแร่ในห้องคือ 10 เดือนที่แล้ว ฉันขอขวดจากบริกร ของน้ำในเช้าวันรุ่งขึ้นแต่ได้คำตอบมาว่าเราไม่ได้ให้น้ำหลังจากเช็คเอาท์และไม่เห็นผลไม้ต้อนรับสำหรับการจองห้องพัก ...

ครั้งนี้เป็นประสบการณ์ที่เลวร้ายมาก ในตอนแรกเมื่อฉันเช็คอินกับ Yunkezan ฉันบอกว่าไม่มีที่ว่าง ต่อมาเมื่อฉันจองกับ Ctrip ฉันบอกว่าได้รับการประสานงานแล้วและฉันเพิ่งบอกว่าตั๋วแพ็คเกจ ไม่ว่าง มีกิจวัตรมากมาย ห้องได้รับการทำความสะอาดตอน 21 นาฬิกาในคืนนั้นและมีกลิ่นเบียร์หลงเหลือจากผู้เช่าคนก่อนเมื่อฉันเข้าไป พื้นห้องน้ำลื่น แม้แต่ลูกชายวัย 7 ขวบของฉันก็อดไม่ได้ที่จะพูดว่า สุขอนามัยของโรงแรมนี้แย่ หลังจากกลับถึงบ้าน ทั้งครอบครัวเริ่มมีอาการท้องร่วงทีละคน สงสัยว่าอาหารเย็นและอาหารเช้าของโรงแรมมีการตรวจสอบสุขอนามัยหรือไม่ ตอนนี้ฉันยังท้องเสียอยู่ . .

บทวิจารณ์เชิงลบแรกกำลังจะถูกส่งออกไป ให้ฉันพูดถึงฮาร์ดแวร์ก่อน: ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีมาก สภาพแวดล้อมโดยรอบดี สิ่งอำนวยความสะดวกเก่าและเก่า และมีใยแมงมุมและแมลงบินเล็กๆ ในห้องน้ำสาธารณะในห้องโถง พูดคุยเกี่ยวกับซอฟต์แวร์: การจอง Ctrip รวมถึงการอัพเกรดและเช็คอินล่วงหน้า 4 ชั่วโมง ในตอนเช้าของวันเช็คอินฉันโทรหาฉันเพื่อยืนยันเวลามาถึง ฉันมาถึงร้านเวลา 2:30 น. ตามการสื่อสาร , และไม่มีการอัปเกรด . ทัศนคติของแผนกต้อนรับแย่มากราวกับว่ามีห้องว่างมากเกินไปที่จองในวันนั้นมันเป็นความผิดของแขก การขึ้นราคาของเทศกาลดนตรีเป็นไปอย่างคึกคัก เหตุใดจึงไม่เพิ่มกำลังคนสำหรับการทำความสะอาด

โรงแรมบอกว่ามีสระว่ายน้ำ เมื่อฉันไปถึง ฉันรู้ว่าแขกไม่มีตู้เก็บของ เสื้อผ้าที่เปลี่ยนสามารถวางไว้บนเก้าอี้ในห้องล็อกเกอร์เท่านั้น สิ่งของที่สูญหายคุณต้องรับผิดชอบ! และแน่นอนว่าไม่มีผ้าเช็ดตัว ไม่มีอุปกรณ์อาบน้ำ น้ำในสระใส่ลงไปแค่เกินครึ่ง ซึ่งลึกแค่ 80 ซม.! ฉันจองโรงแรมนี้เพราะสระว่ายน้ำและรู้สึกผิดหวังมาก แทนที่จะบอกผู้เข้าพักว่าไม่มีสระว่ายน้ำ แอร์ในห้องกำลังคำราม โชคดี ฤดูนี้ดีและคุณสามารถปิดเครื่องปรับอากาศได้ เป็นไปไม่ได้ หากเป็นฤดูร้อนหรือฤดูหนาว ไม่มีสวิตช์หลักสำหรับปิดไฟด้วยปุ่มเดียวในห้องพัก ดังนั้นคุณต้องวิ่งไปปิดไฟทั่วบ้านก่อนเข้านอน อ่างล้างหน้าในห้องเล็กมาก ของจะหล่นลงมาเรื่อยๆ ประสบการณ์การเข้าพักที่น่าเสียใจ

First ever living in a so called 5 star hotel with poor air conditioning, ask for a change but told by staff that can provide fans ( yes, fans in stead of air conditioning)

The location of the hotel is ok, nevertheless need to walk a while to find some restaurant area. The Gym is extraordinary big and the indoor pool is good for Real swimming, too. Late check out was possible without problems, too The breakfast area was not nicely cleaned up, so when we came at 9:00 most tables were not clean and chairs were blocking most ways. Definitely something to be easily improved.

Good internet and comfy bed

Nice Hotel, nice location

我們一家四口預訂了這家酒店的雙床房兩晚，包含雙早和雙晚餐，前台還幫我們升級了房型，送了歡迎水果，房間帶浴缸，酒店還有泳池和健身房，沒想到這個價位的酒店設施那麼齊全。 早餐和晚餐的選擇很多，晚餐忘記拍照了，自助晚餐大人99，小朋友88，價格非常實惠。我們一天就吃這兩頓，午飯也可以省了。 離五泄景區30多分鐘，距離富陽龍鱗壩1個小時左右。酒店停車位也很多。

賓館很大很氣派屬於諸暨當地高檔酒店，地理位置優越離西施故里很近，賓館定價適中可以接受，唯一不足的就是淋浴房是三角形的空間太小洗澡轉不開身。 衞生：細節決定品質 服務：態度都蠻友好 環境：諸暨高檔酒店 設施：淋浴房🈶問題