รีวิว Landison Retreat Putuoshan Zhoushan

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขก: ขอขอบคุณที่เลือกพักที่ Radisson Manor Putuo Mountain ก่อนอื่นต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ทริปนี้ไม่ได้มอบประสบการณ์การเดินทางที่สมบูรณ์แบบให้กับคุณ เนื่องจากโรงแรมตั้งอยู่บนเกาะที่มีภูเขาด้านหลังและทะเล ทำให้มีพืชพรรณปกคลุมสูงและสภาพแวดล้อมทางนิเวศวิทยาที่ดี และมีแมลงตัวเล็ก ๆ มาเยี่ยมเป็นครั้งคราว ห้องพักมีการ์ดเตือนความจำอันอบอุ่น และติดตั้งยาจุดกันยุงไฟฟ้าและน้ำยาไล่ยุงไฟฟ้าให้ผู้เข้าพักได้ใช้ เครื่องนอนของโรงแรมได้รับการทำความสะอาดหลังจากแขกทุกคน และสามารถออกรายงานการตรวจสอบกระบวนการที่เกี่ยวข้องได้ ดำเนินการฆ่าเชื้อทุกวันทุกวัน ฆ่าเชื้อโรคสี่ศัตรูพืชโดยมืออาชีพเดือนละสองครั้ง และจัดการกำจัดไรปีละสองครั้ง ในอนาคต ขึ้นอยู่กับสถานะของห้อง พวกเขาจะถูกปิดผนึกและฆ่าเชื้อทีละห้องด้วย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานะของห้อง สุดท้ายนี้ ฉันขอโทษคุณอีกครั้งและขอให้คุณและครอบครัวมีสุขภาพแข็งแรงและมีสุขภาพที่ดีขึ้น!

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขก: ขอขอบคุณที่เลือกพักที่ Radisson Manor Putuo Mountain ก่อนอื่น ฉันอยากจะขอโทษที่ไม่ได้ให้ประสบการณ์การเข้าพักที่สมบูรณ์แบบแก่คุณระหว่างการเข้าพัก ครั้งนี้คุณเข้าพักสองคืนในวันศุกร์และวันเสาร์และจะไม่อัพเกรดเป็นห้องซูพีเรียร์สแตนดาร์ดซึ่งตรงกับช่วงเทศกาลโคมไฟดังนั้นราคาจึงสูงกว่าวันธรรมดาตามธรรมชาติเราหวังว่าคุณจะเข้าใจ เราจะตรวจสอบและนำความคิดเห็นของคุณไปใช้อย่างรอบคอบ ส่วนเรื่องการทำความสะอาดห้องเราจะทำความสะอาดตามลำดับหลัง 9 โมงตามขั้นตอนปกติ ห้องของคุณขึ้นว่า "ห้ามรบกวน" และก็มีเสียงคุยกันในห้อง พนักงานบริการที่ปฏิบัติหน้าที่ไม่ทำความสะอาดจนคุณ ออกไปประมาณ 12:45 น. ฉันก็เข้าไปทำความสะอาดทันที มีบริการชุดแช่เท้า (ถุงแช่เท้า โลชั่นแช่เท้า) ในห้องพัก และต้องชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 20 หยวนต่อมื้อ ในส่วนของผลไม้ต้อนรับ โดยคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาล ผลไม้ต้อนรับจะมอบให้กับห้องพักตั้งแต่เดือนมิถุนายนถึงตุลาคม และของว่างต้อนรับในเดือนอื่นๆ ฉันไม่รู้ว่าน้ำชายามบ่ายที่คุณพูดถึงเป็นประสบการณ์เพิ่มเติมหรือไม่ (บัญชีในห้องพักไม่รวมการบริโภคนี้) นอกจากนี้ โครงการคัดลอกพระคัมภีร์ภายในร้านยังเปิดให้บริการสำหรับแขกของโรงแรมโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และไม่มีการบริโภคเพิ่มเติม ดังนั้นโปรดวางใจได้ ในส่วนของการรับกระเป๋านั้นการเช็คเอาท์ห้องพักของคุณจะถูกเลื่อนออกไปจนถึงเวลา 13:26 น. ในวันนั้น และคุณจะถูกขอให้ย้ายกระเป๋าเดินทางและจัดเก็บไว้ เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกจะจัดเตรียมให้โดยเร็วที่สุด จนต่อมาเมื่อกลับถึงจุดชมวิวและลงรถรอบ 15.00 น. ผมจะอธิบายให้ทราบรอบ 16.00 น. รอบถัดไปครับ ตลอดกระบวนการทั้งหมด บริการของเราอาจไม่ทำให้คุณรู้สึกสบายใจและพึงพอใจ และเราขออภัยเป็นอย่างยิ่งสำหรับสิ่งนี้ ในอนาคต เราจะเสริมสร้างทักษะการสื่อสารและทักษะด้านอื่นๆ สุดท้ายนี้ฉันขอให้คุณและครอบครัวมีสุขภาพที่ดีและมีสุขภาพที่ดีขึ้น!

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขก: ขอขอบคุณที่เลือกพักที่ Radisson Manor Putuo Mountain ก่อนอื่น เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพัก ปูเล่ให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์กับทุกคน อย่างที่บอก อุตสาหกรรมบริการเป็นอุตสาหกรรมที่ให้ความสำคัญกับการสัมผัสของมนุษย์จริงๆ เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับทั้งสองฝ่ายอันเนื่องมาจากปัญหาค่าธรรมเนียมการขยายห้องพักในวันเดียวกัน ตามแนวทางปฏิบัติของอุตสาหกรรมโรงแรม เวลาเช็คอินปัจจุบัน (โรงแรมในบริเวณที่มีทิวทัศน์สวยงาม) ของเราคือหลัง 15:00 น. หากคุณมาถึงก่อนเวลาและมีห้องพักสะอาดประเภทที่คุณจองไว้คุณสามารถเช็คอินได้อย่างรวดเร็ว เวลาเช็คเอาต์คือ 12.00 น. ของวันถัดไป ระหว่างเวลา 12.00 น. - 14.00 น. สามารถขยายห้องพักได้ขึ้นอยู่กับอัตราการเข้าพักในวันนั้น อัตราค่าห้องพักครึ่งวันจะเรียกเก็บระหว่างเวลา 14:00 น. - 18:00 น. อัตราค่าห้องพักเต็มวันจะเรียกเก็บหลังเวลา 18:00 น. และจะจองห้องพักจนถึงเวลา 12:00 น. ของวันถัดไป คุณต้องขยายเวลาห้องพักจนถึง 17.00 น. ในวันเดียวกัน เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าจะอธิบายตามมาตรฐานนี้และแจ้งว่าทางโรงแรมไม่มีห้องพักรายชั่วโมงแต่คุณสามารถขยายห้องพักได้จนถึง 14.00 น. จะต้องทำงานล่วงเวลา ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามมาตรฐาน คุณไม่เห็นด้วยและออกจากร้านหลัง 14.00 น. ตอนนั้นเป็นเด็กฝึกงานแผนกต้อนรับที่จัดการปัญหาในขณะนั้นและภาษาบางส่วนอาจไม่เหมาะสม การขาดการสื่อสารและความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารในระหว่างกระบวนการทั้งหมดถือเป็นความประมาทเลินเล่อของเรา ในอนาคต เราจะเสริมสร้างการฝึกอบรมทักษะการบริการเพื่อให้คุณได้รับบริการที่อบอุ่นและเห็นอกเห็นใจ ในเวลาเดียวกันขอขอบคุณมากสำหรับคำแนะนำในการรับประทานอาหาร Hairtail เป็นพิเศษของ Zhoushan ไม่ว่าคุณจะเตรียมมันอย่างไรก็ขอแนะนำให้ทุกคน หางสีทองทำจากการเลือกหางผมที่มีขนาดเฉลี่ยประมาณ 1.1 ตําลึง โดยถอดหัวและหางออกและเลือกเฉพาะส่วนตรงกลางเท่านั้น ราคาขายอาหารทะเลจะผันผวนขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น คุณภาพ และน้ำหนัก จึงมีคำว่า "ราคาอาหารทะเล" เราจะพิจารณาสภาวะตลาดอย่างเต็มที่เมื่อกำหนดราคาอาหารแต่ละจาน และยินดีรับฟังความคิดเห็นและความคิดเห็นของคุณ สุดท้ายนี้ ฉันอยากจะบอกว่าหากคำพูดที่ไม่เหมาะสมของเราส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การเดินทางโดยรวมของคุณในภูเขา Putuo เราขออภัยอย่างจริงใจต่อคุณอีกครั้ง ฉันหวังว่าหากมีโอกาสในอนาคต ปูเล่จะแก้ปมของเราด้วยความจริงใจและต่ออายุชะตากรรมพิเศษของเรา ฉันขอให้คุณและครอบครัวมีความสงบสุขและเจริญรุ่งเรืองและขอให้คุณดีขึ้นเรื่อย ๆ !

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขก: ขอขอบคุณที่เลือกพักที่ Radisson Manor Putuo Mountain ก่อนอื่น เราขออภัยที่ไม่ได้ให้ประสบการณ์การเข้าพักที่สมบูรณ์แบบแก่คุณระหว่างการเข้าพัก อาจเป็นเพราะเพื่อนร่วมงานของคุณ เราจึงตระหนักดีถึงความใส่ใจในรายละเอียดและคำแนะนำอันมีค่าของคุณ กาวที่ด้านล่างของโถส้วมถูกออกซิไดซ์จริง ๆ แล้วเปลี่ยนเป็นสีเหลือง มีสีผนังตกค้างบนตาข่ายรอบซึ่งต้องจัดการก่อน หน้าจอทีวีถูกปัดฝุ่นทุกวันเนื่องจากไฟฟ้าสถิตอาจทำให้ฝุ่นดูดซับได้ง่ายและ เราจะให้ความสนใจเป็นพิเศษในอนาคต คราบน้ำบนกระจกลามิเนต และความเกะกะบนขอบหน้าต่างก็หายไปแล้ว ในเวลาเดียวกัน ขอขอบคุณมากสำหรับการยกย่องนักศึกษาฝึกงานกะกลางคืนของเรา ซึ่งเป็นงานของพวกเขาจริงๆ เนื่องจากคุณพักที่โรงแรมนี้กันสามคน จึงไม่สามารถยกเว้นค่าธรรมเนียมเตียงเสริมของคุณได้ตามขั้นตอนปกติ ซึ่งจะทำให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ เราหวังว่าคุณจะเข้าใจ ขอแนะนำให้คุณเลือกประเภทห้องพักที่สอดคล้องกันตามจำนวนแขกในครั้งต่อไป ตัวอย่างเช่น ห้องพักผ่อนสำหรับครอบครัว (3-4 เตียง) มีความเหมาะสมอย่างยิ่ง สุดท้ายนี้ ฉันอยากจะขอบคุณเพื่อนร่วมงานอีกครั้งสำหรับการแก้ไข และหวังว่าจะมีความก้าวหน้าและดีขึ้นเรื่อยๆ ไปด้วยกัน!

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขก: ขอบคุณสำหรับการเข้าพักของคุณ ก่อนอื่น เราเสียใจอย่างยิ่งที่ไม่ได้มอบประสบการณ์การเข้าพักที่สมบูรณ์แบบให้กับคุณระหว่างการเข้าพัก ฤดูนี้เป็นช่วงที่มีการแลกเปลี่ยนความร้อนและความเย็นโรงแรมตั้งอยู่บนเกาะและอุณหภูมิกลางวันและกลางคืนแตกต่างกันมาก อุณหภูมิบนภูเขาผู่โถวในวันนั้นอยู่ที่ 15-22 องศา และอุณหภูมิลดลงเหลือ 15-17 องศาในตอนกลางคืน โดยปกติร่างกายจะรู้สึกค่อนข้างเย็นสบาย แต่ตอนกลางคืนจะหนาว ดังนั้นจึงแนะนำให้สวมเสื้อแจ็คเก็ตเพื่อให้ร่างกายอบอุ่น แขกบางคนรายงานว่าอากาศหนาวและจำเป็นต้องเปิดเครื่องปรับอากาศแบบทำความร้อน เพื่อประสานความต้องการที่แตกต่างกันของแขกของโรงแรมในการทำความร้อนและความเย็น ระบบอากาศบริสุทธิ์ของโรงแรมจึงถูกเปิดใช้งาน ตามคำติชมจากผู้จัดการที่ปฏิบัติหน้าที่คุณขอให้เปิดเครื่องปรับอากาศสองครั้งเวลาประมาณ 17:00 น. และ 22:30 น. เราขอโทษและอธิบายทันทีและจัดหาพัดลมเพิ่มและอาหารเช้าสองมื้อสำหรับวันถัดไป ตามคำขอของคุณ เราได้เปิดเครื่องทำความเย็นและเครื่องปรับอากาศส่วนกลางระหว่างเวลา 17:00-19:00 น. และ 22:30-01:00 น. และระบบอากาศบริสุทธิ์ก็ทำงานเช่นกัน ขออภัยที่คุณไม่พอใจกับการจัดการของเราและขออาหารเย็นฟรี เนื่องจากเป็นปัญหาประเภทอื่น เราจึงปฏิเสธและเสนออาหารเช้าและส่วนลดค่าห้องพักให้คุณ สุดท้ายนี้ เราอยากจะบอกว่า Pule ดำเนินธุรกิจมาเป็นเวลาสิบห้าปีแล้ว และเข้าใจมาโดยตลอดว่าชื่อเสียงที่ดีนั้นมาจากฮาร์ดแวร์ที่สมบูรณ์แบบและบริการคุณภาพสูง เราจำเป็นต้องประสานงานทรัพยากรเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์การเข้าพักที่ครอบคลุมและสมเหตุสมผลมากขึ้น ฉันหวังว่าคุณจะเข้าใจและหวังว่าความสุขทางธรรมจะสมบูรณ์แบบและดีขึ้นเรื่อย ๆ !

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขก: ขอขอบคุณที่เลือกพักที่ Radisson Manor Putuo Mountain เพื่อตอบสนองต่อความเห็นของคุณ เราได้ค้นหาซ้ำแล้วซ้ำอีกและไม่พบรายการที่เกี่ยวข้องตามที่คุณอธิบายไว้ หลังจากนั้น เรายังแนะนำให้แพลตฟอร์มเข้ามาแทรกแซงและให้คำตัดสินที่ค่อนข้างยุติธรรม แต่น่าเสียดายที่ผลลัพธ์ไม่สมบูรณ์แบบ ดังนั้นเราจึงต้องจัดเรียงเนื้อหาของรีวิวอย่างเป็นกลาง: คุณพักหนึ่งคืนโดยไม่มีการอัพเกรดในวันที่ 5 มิถุนายน และแชร์ห้องกับเพื่อนของคุณทั้งหมด 2 ห้อง คุณโทรมาเมื่อเวลาประมาณ 22.50 น. ของวันที่ 17 มิถุนายนเพื่อบอกว่า กระโปรงสีดำถูกทิ้งไว้ข้างหลัง วันรุ่งขึ้นโรงแรมได้ตรวจสอบสิ่งของที่แขกทิ้งไว้ภายใน (ปกติเก็บไว้ 3 เดือน) และขอให้พนักงานทำความสะอาดห้องพักประจำหน้าที่ (พนักงานดีเด่นที่ทำงานมามากกว่า 10 ปี) ตรวจสอบว่ามี ไม่มีรายการที่เกี่ยวข้องหลงเหลืออยู่ ไม่มีการตอบกลับจากลูกค้าในวันที่ 18 มิถุนายน (วันถัดไป) จึงมีการวิจารณ์เชิงลบ เราจะริเริ่มโทรหาคุณในวันที่ 19 มิถุนายนเพื่อตรวจสอบสไตล์และแบรนด์ของกระโปรง ได้ทำการค้นหาครั้งที่สองแต่ไม่พบ เป็นเรื่องปกติที่แขกจะสูญเสียข้าวของของตน หากมีสิ่งของหลงเหลือ การตรวจสอบเช็คเอาท์จะถูกรายงานไปที่แผนกต้อนรับ และแผนกต้อนรับจะแจ้งให้ผู้เข้าพักทราบ แม้ว่าแขกจะระบุอย่างชัดเจนว่าไม่ต้องการของแต่ปกติจะเก็บไว้เป็นเวลา 3 เดือน ซึ่งเป็นมาตรฐานของโรงแรม เป็นเวลาเกือบครึ่งเดือนแล้วที่คุณพบสิ่งของที่สูญหายในโรงแรม ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณจำอย่างระมัดระวังและค้นหาด้วยวิธีต่างๆ แทนที่จะคาดเดาและแสดงความคิดเห็นทางออนไลน์โดยตรงซึ่งสร้างความเสียหายร้ายแรงให้กับโรงแรม ทางแบรนด์ เราเสียใจและเสียใจเป็นอย่างยิ่งเกี่ยวกับเรื่องนี้

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขก: ขอขอบคุณที่เลือกเข้าพักที่ Radisson Manor Putuo Mountain ก่อนอื่นฉันต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นระหว่างที่ฉันพักที่นี่ หลังจากเห็นรีวิวของคุณแล้ว เราก็ทำการตรวจสอบกับเพื่อนร่วมงานในแต่ละทีมและหัวหน้าแผนกทันที เกี่ยวกับการเช็คเอาท์ล่วงเวลา เป็นเรื่องจริงที่อัตราการเข้าพักรายวันสูง แต่เราจะทำให้ล่าช้าอย่างเหมาะสมหรือจัดให้มีพื้นที่พักผ่อนอื่นๆ เช่น บูธหรือห้องโถง ขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของผู้เข้าพัก คุณจะเช็คเอาท์ในวันศุกร์ และห้องถูกจองเต็มแล้ว หลังจากเข้าใจความต้องการของคุณแล้ว ทั้งสองฝ่ายจะแจ้งให้ทราบว่าห้องจะถูกเลื่อนออกไปเป็น 12:30 น. หากเรารู้ว่าการเดินทางกลับซูโจวของคุณคือเวลา 15:30 น. เราจะแนะนำให้คุณออกจากเกาะเวลา 13:00 น. เป็นอย่างช้าที่สุด ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับความล่าช้าจนถึง 14:00 น. สำหรับคำถามของ Costa ไม่มีบริการการผลิตของ Costa ในช่วงอาหารเช้า และเปิดให้บริการตามปกติคือ 09:00 น.-21:00 น. ในช่วงชั่วโมงเร่งด่วนอาหารเช้าของวันนั้น มีการรอการผลิตที่สถานที่ของ Costa เล็กน้อย เราต้องขออภัยด้วย ท้ายที่สุดปัญหาการทำความสะอาดห้องไม่ได้รับการแจ้งไปยังคุณป้าห้องพักอย่างเหมาะสม ดังนั้นเราจึงไม่ได้ติดตามทันทีและการอัปเดตครั้งที่สองก็ไม่เหมาะสม โดยทั่วไป ปัญหาทั้งสามนี้ที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพักของคุณเกิดจากการที่เราไม่สามารถเข้าใจความต้องการของคุณได้ดี และให้บริการที่เกี่ยวข้อง มีประสิทธิภาพ และมีคุณภาพสูง ข้อเสนอแนะของคุณถือเป็นประสบการณ์อันมีค่าสำหรับวิธีที่เราสื่อสารกับลูกค้าของเราในอนาคต เราจะใช้การอนุมานจากตัวอย่างหนึ่งและมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงคุณภาพการบริการของ Pule สุดท้ายนี้ ฉันอยากจะแสดงความขอโทษอย่างจริงใจต่อคุณอีกครั้งและหวังว่าจะได้เข้าพักอีกครั้ง ฉันขอให้คุณมีเวลาที่ดีขึ้นและดีขึ้นและโชคดี!

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขก: ขอขอบคุณที่เลือกพักที่ Radisson Manor Putuo Mountain ก่อนอื่นต้องขออภัยอีกครั้งที่ไม่ได้ส่งบัตรประจำตัวประชาชนที่ท่าเรือตรงเวลา เราทราบรายละเอียดเหตุการณ์กับเพื่อนร่วมงานของเรา คุณเช็คเอาท์เวลา 7.40 น. ของวันนั้นและสวดมนต์ต่อพระพุทธเจ้า หลังจากตรวจสอบห้องพบว่าคุณทำบัตรประจำตัวหายแผนกต้อนรับจึงโทรแจ้งแผนกต้อนรับทันทีเพื่อแจ้งให้ทราบว่าทราบแล้วจะกลับไปรับที่ร้าน หลังจากที่คุณโทรหาโรงแรมเวลาประมาณ 11:40 น. และหวังว่าจะไปรับบัตรประจำตัวที่ท่าเรือ รถบัสรับส่งที่ใกล้ที่สุดจะมีกำหนดส่งในเวลา 12:00 น. เนื่องจากเป็นช่วงพีคของการออกจากร้าน เราจึงทำผิดพลาดและส่งสินค้าไม่ทัน สุดท้ายนี้ คุณสามารถไปรับได้ที่ร้านค้าเวลา 12:15 น. และเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อทำให้ถูกต้องและส่งคุณไปที่ท่าเรือโดยเร็วที่สุด กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาประมาณไม่ถึง 1 ชั่วโมง เรารู้ว่าการบริการลูกค้าที่ยุ่งวุ่นวายไม่ใช่ข้อแก้ตัว แม้ว่าเราจะทำงานอย่างหนักเพื่อแก้ไขสถานการณ์ แต่เราก็ทำให้คุณไม่สะดวกจริงๆ เราต้องขออภัยอีกครั้ง ในอนาคต เราจะเสริมสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพระหว่างทีมต่างๆ อย่างแน่นอน เพื่อให้มั่นใจว่าเราจะให้บริการที่ทันเวลา มีประสิทธิภาพ และมีคุณภาพสูง ฉันหวังว่าคุณจะมีโอกาสมาพักที่นี่อีกครั้งและขอให้คุณดีขึ้นเรื่อยๆ!

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的貴賓：感謝您對普陀山雷迪森莊園的點評。作為禪文化酒店，酒店的素齋向來是傾力推薦，特設“無塵”禪房，備有專屬佛堂，提供配套的禮儀、餐具和音樂。普雷的素齋，以“佛素”為已歸，衹以當季新鮮時蔬為原料，烹飪上以顯現食材本身的鮮美真味為根本，出品上則講究清新素雅、返璞歸真、素雅養生。每道素齋取名均有故事禪意，比如“蓮洋午渡”、更有將普陀十二景融入菜品，如“磐陀西照”等。期待有機會您能再來體驗，祝您和您的家人身體健康，佛佑平安！

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的貴賓：感謝您選擇入住普陀山雷迪森莊園。踏着禪意小徑，看古寺、幽林、速寫成一幅意境深邃的山水畫，在這一呼一吸，一吐一納之間，突然就忘記了時間。隔着茫茫海域，從塵世的盡頭，一路踏碎梵歌。期待您想到了再來，祝您和您的家人身體健康，越來越好~

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的貴賓：感謝您一如既往地選擇普陀山雷迪森莊園。此次我們預訂的是高級標準房，原計劃給您預排一樓的房間，朝向千步沙，視野較為寬闊；面積也更為寬敞（同豪華標間約40平米），瞭解到您不喜歡一樓的房間，便第一時間給您調換至3樓的房間，朝向中庭800年古樟樹，相對一樓房間，面積略小10平米。關於您提出想要使用泳池的需求，因為室外泳池開放月份為7月-9月（預訂界面有説明）。目前五月份氣温還不穩定，且這個季節正是大量古樟花籽掉落時期，對水質有一定影響，故不建議您使用。同時，非常感謝您對餐飲提出的寶貴建議，正值禁漁期，部分海鮮品類較少。目前我們已經更新了一期廚師長推薦菜，包含一些應季的瓜葉蔬菜、海鮮創意菜等。早餐餐位問題，一般建議在室內使用，具體可根據實際的現場情況，比如天氣和就餐人數，進行合理的調整，原則是讓您有一個愉快美好的用餐環境。最後，非常感謝您的入住，期待您的再次光臨。祝您和家人身體健康，佛佑平安！

คำตอบจากที่พัก: Dear guests, thank you for your stay. For the feedback of catering, we have the first time to implement. However, we have not had similar complaints recently. If convenient, please inform us of your specific check-in information so that we can check. The engineering staff has come to the scene to adjust and improve the dim lighting problem you reported. At the same time, thank you very much for your recognition of our other team services. Mount Putuo is a beautiful island, with both the majesty of a Buddhist state and the scenery of an island. Look forward to your coming again. I wish you and your family good health and smooth work!

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的貴賓：感謝您入住普陀山雷迪森莊園！您所提起的花園，想必就是中庭。栽有一棵800年古樟樹，其旁設有一座“畢竟空”抄經亭。往前走內設一座“雲廬”書院，初衷是為有緣人提供一處修身養性、治心怡情之所，同好之人可在此交流心得同修共悟，禪學經史、茶香花道可在這裏交融昇華，一起感受禪的般若智慧，把平日善於攀緣的心和浮躁煩惱的心收回來，返觀自我，轉識成智，使我們本具的清凈心得以現前，找到自己身心安頓所在…… 期待您常來，祝越來越好！

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的貴賓：感謝您選擇普陀山雷迪森莊園。盛夏如花，生命如秋，美好如葉。在普陀山看秋葉飛舞，聽秋葉呢喃。在這燦爛而奔放舞動的金色秋葉中，來感受小島秋日的靜美。