Lovely and comfortable hotel which is located about 10 minutes walk from the Lanzhou East Railway Station.
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คำตอบจากที่พัก: 感謝您選擇Choice酒店集團旗下張掖凱藝酒店(Quality Hotel Of Zhangye).凱藝酒店全體員工一直努力為每一位賓客打造優質的入住體驗,希望我們的服務能為您的生活增添些許温暖和感動,也更期待您的再次光臨。祝您每天好心情。
幸运之旅
ห้องดีลักซ์ 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ ส.ค. 2024
จองให้คนอื่น
8 รีวิว
4.5/5
ยอดเยี่ยม
โพสต์เมื่อ 9 ก.ย. 2024
Front line staff courteous and helpful
Hotel is conveniently located in town center and there are many eating house around.
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คำตอบจากที่พัก: 感謝您對Choice酒店集團旗下張掖凱藝酒店(Quality Hotel Of Zhangye)的評價。非常感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促,才能使我們不斷發現工作中的問題,獲得改正和不斷進步。從您的點評中,我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望,給您帶來的不便我們表示歉意。酒店管理層非常重視,並已經做了認真的調查和及時的整改,您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!真誠期待您的再次光臨!
ผู้เข้าพัก
ห้องดีลักซ์ 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2024
คนเดียว
6 รีวิว
4.7/5
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 5 มิ.ย. 2024
Convenient location close to the station. The room was large and clean with all amenities you would expect
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คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客,您好,感謝您選擇Choice酒店集團旗下張掖凱藝酒店(Quality Hotel Of Zhangye)並給與滿分評價。非常高興凱藝給您帶來一次美好的入住體驗,為此我們也備受鼓舞和歡喜。凱藝酒店一直秉承 “以顧客滿意為中心”的服務主旨,為每位顧客創造“家外之家”,期待您及家人再次光臨,祝您生活愉快。
Zhen Q Harman Lin
ห้องซูพีเรียร์ เตียงใหญ่ 1 เตียง
เข้าพักเมื่อ ส.ค. 2023
หวานกับคู่รัก
55 รีวิว
4.7/5
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 23 ก.ย. 2023
It's ok, walking easily on arrival from high speed rail station, however the plumbing in the bathroom a bit problem as water draining out from the under bench water basin joint. Business for that hotel may not be so busy and maintenance and up keeping staffs may not always sufficient. Anyway, its nice stay for 2 nights there.
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คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客,您好,感謝您對Choice酒店集團旗下張掖凱藝酒店(Quality Hotel Of Zhangye)的好評。感謝您選擇凱藝酒店,非常榮幸能為您服務。我們一直秉承 “以顧客滿意為中心”的主旨,為每位顧客創造“家外之家”,期待您及家人再次光臨。
ผู้เข้าพัก
ห้องซูพีเรียร์ เตียงใหญ่ 1 เตียง
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2023
หวานกับคู่รัก
34 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 29 ก.ค. 2023
Nice rooms, great shower. Good, also western, breakfast. Service went very well this time, we used WeChat for translation 👍🏻.
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คำตอบจากที่พัก: 感謝您對Choice酒店集團旗下張掖凱藝酒店(Quality Hotel Of Zhangye)的滿分好評。尊敬的賓客您好!感謝您對小藝的評價。我們衷心的希望您在凱藝有一次愉快的旅程,我們也一直在為此而不懈努力,一路上有您的支持我們會做的越來越好,期待您及家人的下次光臨!
คำตอบจากที่พัก: 感謝您選擇Choice酒店集團旗下張掖凱藝酒店(Quality Hotel Of Zhangye)並給與滿分評價。尊敬的賓客您好!您入住期間產生的不愉快酒店及全體員工深表歉意,關於您反映酒店房間冷,沒熱水的問題入住以後也告知過您了,既然您能退其中一間説明您已經瞭解過情況了,酒店也明確表示可以退,是您自己堅持不退的。第二天您在平台投訴並要求退50%房費,酒店也明確表示衹能退20%房費,您對這個結果不滿意又投訴到商務局,後來和商務局領導溝通,酒店也做出了讓步退您30%房費,您還是不滿意,最終達成一致退您50%房費。凱藝酒店是一個富有年輕活力的酒店,以簡約的風格、温馨體貼的服務向客官展示酒店的獨特魅力。客官的鼓勵是對酒店最大的支持,我們會用心服務好每一位家人!
คำตอบจากที่พัก: 感謝您選擇Choice酒店集團旗下張掖凱藝酒店(Quality Hotel Of Zhangye)並給與滿分評價。非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛!前進的腳步永不停歇,為了您的信賴,我們將更加堅持不懈,凱藝酒店永遠屹立於這個城市,等候您的來臨!不見不散哦!祝:笑口常開^_^!
คำตอบจากที่พัก: 感謝您選擇Choice酒店集團旗下張掖凱藝酒店(Quality Hotel Of Zhangye)並給與滿分評價。感謝您5分的點評哦!每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望凱藝會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!常回凱藝看看哦,祝:安好!
คำตอบจากที่พัก: 5)感謝您選擇Choice酒店集團旗下張掖凱藝酒店(Quality Hotel Of Zhangye)並給與滿分評價。非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。
คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客,您好。感謝您選擇Choice酒店集團旗下張掖凱藝酒店(Quality Hotel Of Zhangye)。非常抱歉給您帶來了非常差的體驗。您提出的問題我們已經做了深刻的自我檢討並提出相應的整改方案,今後也會加強管理,加大培訓力度,杜絕此類的問題再次發生。希望您能給小藝一個彌補機會。再次向您致歉。
คำตอบจากที่พัก: 感謝您對Choice酒店集團旗下張掖凱藝酒店(Quality Hotel Of Zhangye)的評價。看到客官簡單而又深厚的好評真的是好激動呢,而且還這麼認可我們的服務,凱藝酒店的我們 為每位客官提供最為貼心細緻的服務,為每位客官帶來超值的體驗。凱藝 酒店是一個富有年輕活力的酒店,以簡約的風格、温馨體貼的服務向客官展示酒店的獨特魅力。客官的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵,我們會用心服務好每一位家人,期待和您的下次 相遇!
คำตอบจากที่พัก: 感謝您選擇Choice酒店集團旗下張掖凱藝酒店(Quality Hotel Of Zhangye)並給與滿分評價。感謝您5分的點評哦!每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望凱藝會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!常回凱藝看看哦,祝:安好!
คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客您好!感謝您對Choice酒店集團旗下張掖凱藝酒店(Quality Hotel Of Zhangye)的評價。非常感謝您對我們酒店如此的肯定和喜愛!很期待和您的再次相遇,前進的腳步永不停歇,為了不辜負您的信賴,我們將更加堅持不懈,服務好每一位客人,歡迎您的再次光臨!不見不散哦!祝您:身體健康,笑口常開^_^!