รีวิว Esplanade Zagreb Hotel

ฉันจองสถานที่นี้ตามคำแนะนำอันจริงใจของเพื่อนขณะเตรียมตัวสำหรับการเดินทางไปยังซาเกร็บ เพื่อนของฉันแนะนำโรงแรมนี้ให้ฉันมาก ฉันจึงคาดหวังไว้สูง มีส่วนลดด้วย ฉันจึงสามารถจองได้ในราคาที่สมเหตุสมผล อย่างไรก็ตาม ตามที่คาดไว้สำหรับโรงแรมระดับ 5 ดาว ราคาพื้นฐานก็ค่อนข้างสูง ประการแรกคือทำเลที่ตั้งนั้นสมบูรณ์แบบอย่างแน่นอน มันสะดวกสบายมากๆ เพราะตั้งอยู่ในใจกลางเมือง ทำให้สามารถเดินไปยังแหล่งท่องเที่ยวสำคัญๆ ได้อย่างสะดวก และยิ่งดีที่สามารถเดินเล่นในตอนเย็นและเพลิดเพลินไปกับทิวทัศน์ยามค่ำคืนที่สวยงามของบริเวณโดยรอบอีกด้วย ฉันประทับใจมากกับความเป็นมิตรและทัศนคติการให้บริการของพนักงานโรงแรม ตั้งแต่การเช็คอินจนถึงการเช็คเอาท์ ฉันสามารถเข้าพักได้อย่างเพลิดเพลินต้องขอบคุณความเอาใจใส่ที่พิถีพิถันและบริการที่เป็นมิตรของเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับ แต่มื้อเช้าที่ฉันตั้งตารอคอยมากที่สุดกลับน่าผิดหวังจริงๆ เพื่อนของฉันบอกว่าอาหารเช้าพิเศษมาก ฉันเลยจ่ายเงินเพิ่ม 100,000 วอนสำหรับ 2 คน (คนละ 50,000 วอน) ถึงแม้ว่าเมนูอาหารจะหลากหลายและสดใหม่ แต่ฉันก็สงสัยว่ามันคุ้มค่ากับราคาที่เพิ่มขึ้นหรือไม่ ภายในของโรงแรมดูสง่างามและน่ารัก แต่สำหรับฉันเองแล้วรู้สึกว่ามันเก่ามากกว่าหรูหรา วิธีการเปิดหน้าต่างห้องพักนั้นดูคลาสสิกและไม่เหมือนใคร แต่ก็มีบางส่วนของสิ่งอำนวยความสะดวกที่ชำรุด เช่น กรอบหน้าต่างเก่า ห้องน้ำยังให้ความรู้สึกแบบโบราณมากกว่าแบบทันสมัย ​​ซึ่งอาจดึงดูดใจขึ้นอยู่กับรสนิยม แต่สำหรับฉันแล้ว ถือเป็นเรื่องน่าผิดหวัง ข้อดีที่ใหญ่ที่สุดของโรงแรมนี้คือทำเลที่ตั้ง ซึ่งเหมาะสำหรับนักเดินทาง แต่ด้วยราคาเท่ากันคุณอาจได้รับประสบการณ์ที่สบายกว่าในห้องสวีทในโรงแรมระดับ 4 ดาวใกล้ๆ คุ้มค่าแก่การลองสำหรับนักท่องเที่ยวที่ชื่นชอบบรรยากาศแบบดั้งเดิม แต่ฉันคิดว่าฉันจะพิจารณาตัวเลือกอื่นในครั้งหน้าที่มาซาเกร็บ

โรงแรมที่น่าสนใจพร้อมประวัติศาสตร์ ฉันอยากรู้เกี่ยวกับโรงแรมนี้มาก มันดูเก่ากว่าในรูปมาก ห้องออกกำลังกายดี และฉันขอแนะนำให้คุณสั่งอาหารเช้า มันน่าทึ่งมาก! ชาและกาแฟในร้านอาหารมิชลินอร่อยมาก เราชอบการเข้าพักของเรามาก

บริการที่เป็นเลิศและประสบการณ์ที่ไม่มีใครเทียบได้ทำให้ที่นี่เป็นตัวเลือกที่ชัดเจนสำหรับการเข้าพักของคุณในซาเกร็บ

โรงแรมที่ตั้งอยู่ในทำเลดีเยี่ยมซึ่งยังคงเสน่ห์ของโลกเก่าเอาไว้ เรื่องราวที่น่าสนใจเกี่ยวกับจุดเริ่มต้นของโรงแรมแห่งนี้ (โรงแรมแห่งนี้สร้างขึ้นเพื่อรองรับผู้โดยสารของรถไฟ Orient Express ในปี 1925) ห้องพักได้รับการตกแต่งอย่างดีพร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกที่ดี และช่องทีวีให้เลือกชมมากมายทั่วโลก โรงแรมมีร้านอาหารและบิสโทรชั้นดีหลายแห่ง วันหนึ่ง เราทานอาหารเช้าที่ Le Bistro ก่อนออกเดินทางไปสนามบิน จานหนึ่งใช้เวลานานกว่าปกติเล็กน้อยกว่าจะมา และร้านอาหารก็ยกเว้นบิลให้เราโดยไม่คาดคิด นับเป็นน้ำใจที่ใส่ใจมาก

Amazing hotel and 10/10 service. The room service was excellent and they allowed us a late check out until 2pm

One Rude Staff Member Ruined an Otherwise Decent Stay I stayed at Esplanade Zagreb Hotel with high expectations given its historic prestige, but one employee’s unprofessional behavior significantly tarnished my experience. Upon arrival, I mistakenly entered the hotel’s parking area as the parking gate opened. After realizing the error, I proceeded to the lobby, completed check-in, and moved my car to the designated drop-off zone for valet service. At this point, a parking attendant aggressively confronted me—hands on hips, speaking in a condescending tone, and demanding how I’d accessed the area. His demeanor was more suited to scolding a trespasser than addressing a paying guest. To be fair, the front desk and concierge staff were perfectly polite and efficient. Had I not encountered this particular employee, my overall impression would have been positive. But for a hotel branding itself as a luxury establishment, even one hostile interaction is unacceptable. A guest’s entire perception can be undone by a single moment of poor service. The incident casts doubt on the hotel’s training standards. Why does such a disparity in staff attitudes exist? I hope management addresses this, as no amount of century-old tradition excuses rudeness. Until then, I’d hesitate to return or recommend Esplanade Zagreb without caution.

Its a beautiful hotel, rooms are clean.

Service is good and location is near station. However the room look a bit old but it is very big

Absolutely loved its location. The interior of the hotel was really posh & the rooms were well-furnished.

Wonderful experience. The hotel is just unbelievable. Excellent service

Luxurious stay and what a hotel !  Worth a visit if one is not staying !  Location is excellent as just steps away from the buzzing streets and main centre to the station !  Rooms are comfortable . Breakfast packed with nth choices and delicious being quality led !  The warmth at the reception and also lovely staff at all points  Excellent days spent and will remember !

Excelent, clean, room is great!

Perfect stay! Location perfect and beautiful christmas setting

Good hotel