รีวิว Malmaison York

โรงแรมอยู่ใกล้สถานีรถไฟมาก เดินจากกำแพงเมืองประมาณ 5 นาที สะดวกมาก ยอร์กทาวน์ไม่ใหญ่มาก สถานที่ท่องเที่ยวและถนนช้อปปิ้งส่วนใหญ่อยู่ในระยะเดินถึงได้ เราจองห้องพักสองห้อง เมื่อมาถึงประมาณ 2 โมงเย็น พนักงานต้อนรับเข้าใจผิดคิดว่าเราจองแค่ห้องเดียว จึงให้ห้องชั้นล่างโดยไม่สนใจคำขอของเราที่ขอห้องชั้นสูงกว่า หลังจากที่ฉันบอกพวกเขาว่าเราจองสองห้อง พวกเขาถึงบอกว่าสามารถให้ห้องอีกห้องที่ชั้นสูงกว่าได้ แต่เราจะเข้าห้องได้หลัง 3 โมงเย็น เราต้องขนกระเป๋าทั้งหมดไปที่ห้องชั้นล่าง ทันทีที่เปิดประตูเข้าไปก็มีกลิ่นแรง แต่กลิ่นก็ดีขึ้นเล็กน้อยหลังจากเปิดเครื่องปรับอากาศ เนื่องจากเราพักแค่คืนเดียว เราจึงไม่ได้แจ้งเรื่องนี้ต่อ เมื่อเรากลับมาในตอนเย็น เราก็ได้รับกุญแจห้องที่สองซึ่งอยู่ชั้นสูงกว่า ความสะอาดดีกว่าห้องชั้นล่างอย่างเห็นได้ชัด ไม่มีกลิ่นเหม็น ห้องพักทุกห้องกว้างขวาง ซึ่งเป็นข้อดี อาหารเช้าเป็นแบบกึ่งบุฟเฟต์ คุณสามารถสั่งอาหารจานร้อนได้หนึ่งอย่าง ส่วนที่เหลือ เช่น ขนมปังและผลไม้ ต้องบริการตัวเอง

เป็นการเข้าพักที่ยอดเยี่ยม ห้องพักมีสภาพดีเยี่ยม ครอบครัวของเราเดินเที่ยวชมสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ อย่างมีความสุข แม้ว่าจะมีฝนปรอยปรายก็ตาม พนักงานของโรงแรม Malmaison York ใจดีมาก และสิ่งอำนวยความสะดวกก็เป็นที่น่าพอใจสำหรับครอบครัวของเรา

ห้องพักกว้างขวางและสว่างไสว ตกแต่งอย่างมีสไตล์และทันสมัย ​​โรงแรมนี้อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้ อยู่ใกล้สถานีรถไฟยอร์กมาก และกำแพงเมืองก็เป็นจุดยอดนิยมสำหรับการถ่ายรูป โดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์ที่ดีมาก

ห้องพักมีอุปกรณ์ครบครันและการบริการก็ใช้ได้ อย่างไรก็ตาม อย่างที่คนอื่นๆ ได้กล่าวไว้ ห้องพักมีหน้าต่าง แต่เปิดไม่ได้ และมีกลิ่นในห้องที่คล้ายกับกลิ่นตัวผู้ชาย ซึ่งส่วนตัวแล้วฉันคิดว่าน่าจะมาจากการปรับปรุงห้อง ข้อดีคือโรงแรมอยู่ใกล้กับสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ที่ฉันอยากไปเยี่ยมชม

ห้องพักเตียงคู่เล็กมาก หมอนหนาและแข็งเหมือนก้อนหิน! การปรับไฟในห้องค่อนข้างยาก! พนักงานที่แผนกต้อนรับดีและเป็นมิตรมาก แต่พนักงานที่เสิร์ฟอาหารเช้าดูไม่ค่อยสนใจลูกค้า การที่สามารถฝากกระเป๋าเดินทางได้ระหว่างวันเป็นสิ่งที่สะดวกมาก และทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมอยู่ใกล้ใจกลางเมือง โดยรวมแล้วอยู่ในระดับปานกลางและไม่ดีพอที่จะทำให้ฉันอยากกลับมาพักอีกครั้ง

โรงแรมดีเยี่ยม ตั้งอยู่ในทำเลที่ดี สะอาดมาก และพนักงานให้ความช่วยเหลือดี

ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีเยี่ยมและพนักงานก็บริการดีมาก ห้องพักค่อนข้างเก่าและห้องของเราไม่ค่อยสะอาดเท่าไหร่ ในวันที่สอง เราออกไปข้างนอกเวลา 9.30 น. และกลับมาถึงโรงแรมเวลา 16.30 น. ปรากฏว่าห้องของเรายังไม่ได้ทำความสะอาด พนักงานมาเคาะประตูประมาณ 17.00 น. เพื่อมาทำความสะอาดห้อง อาหารเย็นที่เราทานอร่อยมาก อาหารเช้าก็ดี แต่ต้องรอค่อนข้างนานกว่าจะได้ทาน

ห้องพักค่อนข้างใหม่ และบริเวณโดยรอบก็สะดวกสบายมาก

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักแย่มาก สุขอนามัยไม่ดี และมีกลิ่นของเหลวจากมนุษย์รุนแรง การบริการแย่มาก วันเช็คอินคือสุดสัปดาห์ก่อนวันฮาโลวีนและคนเยอะมาก เราเช็คอินช้า และทางโรงแรมก็เปลี่ยนห้องเตียงคู่ที่เราจองล่วงหน้าเป็นห้องเตียงคู่ ไม่มีห้องคู่ซึ่งไร้ประโยชน์โดยสิ้นเชิง วิธีแก้ปัญหาที่แผนกต้อนรับมอบให้คือการช่วยเราจัดเตียงคู่ให้เป็นเตียงเดียว และให้เรานั่งชั้นล่างและรอเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงก่อนที่ห้องจะเคลียร์ มาถึงจุดนี้เรานั่งรถไฟและขนส่งมาหนึ่งวัน เราเหนื่อยมาก และเราต้องอดทนกับการรอคอยอันหนาวเหน็บ ไม่มีความซื่อสัตย์ขั้นพื้นฐาน ประสบการณ์ที่แย่มาก

ทำเลที่ตั้งของโรงแรมสะดวกมากใกล้ใจกลางเมืองและมีร้านอาหารมากมายให้ทุกท่านได้เลือกสรร ห้องพักสะดวกสบาย เงียบสงบ และเป็นระเบียบเรียบร้อย โดยรวมแล้วฉันแนะนำให้ทุกคนได้สัมผัส!

เยี่ยมมาก ห้องออกแบบได้ดีมากและอยู่สบายมาก

ทำเลดีมาก คุ้มค่าเงิน การบริการรวดเร็วทันใจ

I am very disappointed with my room assignment. Before my arrival, I specifically requested rooms near the elevator and connecting rooms (or at least rooms close to each other) because I am traveling with my young children. Unfortunately, none of my requests were accommodated. Instead, I was assigned two separate rooms on different floors (2nd and 6th floors). To make matters worse, each floor requires a separate key card to access, making it extremely inconvenient and nearly impossible for my family to move between rooms. Additionally, one of the rooms is located at the very end of the hallway, far from the elevator, despite my request for a room nearby. These arrangements are the exact opposite of what I requested and create significant difficulties when traveling with children. I made these requests in advance because they are important for my family’s safety and convenience, yet they appear to have been completely overlooked.

This hotel was absolutely amazing, beautiful hotel and rooms. The hotel staff were friendly and helpful. The experience was fantastic. The only thing I would suggest would be better lighting as my mirror light was not working. The rooms other that that were amazing.