โรงแรมใน ยอร์ก Holiday Inn

เราพักที่วันหยุดสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาเพื่อฉลองวันเกิดสองวันและเรามาถึงในคืนวันศุกร์เวลาประมาณ 8.00 น. เราจัดการที่จอดรถที่ลานจอดรถ Peel Street ซึ่งตั้งอยู่ด้านหลังโรงแรม คุณสามารถขนย้ายได้ที่ด้านหน้าของโรงแรมและถนนไม่พลุกพล่านดังนั้นคุณสามารถดึงขึ้นและขนย้ายได้อย่างปลอดภัย พนักงานต้อนรับเป็นมิตรและสุภาพและเราได้รับมอบหมายให้ห้อง 209 พอเข้าห้องดูมืดและไม่ใหญ่มากและเป็นเตียงคู่ แต่ห้องพักสะอาดและเป็นสิ่งที่เราจองไว้ เราออกไปข้างนอกตอนเย็นเพื่อกินอาหารทันทีเมื่อเราเข้าไปในห้องและเตรียมเตียงข้างนอกมีเสียงดังมาก ฉันตรวจสอบหน้าต่างและช่องระบายอากาศเท่านั้นที่รู้ว่ามันถูกปิด ฉันไปที่แผนกต้อนรับเพื่อหารือเกี่ยวกับระดับเสียงเพราะฉันคิดว่ามันมาจากบาร์ Weatherspoon ฝั่งตรงข้ามถนน แต่ในความเป็นจริงฉันผิดตําแหน่งทางภูมิศาสตร์และจริงๆแล้วมันมาจากสวนสาธารณะที่ตั้งอยู่ข้างโรงแรม พนักงานมีประโยชน์มากในการตรวจสอบชั้นของโรงแรมและตรวจสอบสองครั้งมันไม่ได้มาจากภายในโรงแรม แต่เรามั่นใจว่ามันเป็นคนในสวนสาธารณะ โปรดทราบว่านี่ไม่ใช่ความผิดของโรงแรมเลย โรงแรมจัดการกับสิ่งนี้ได้อย่างรวดเร็วและมันก็เงียบมากหลังจากประมาณ 20 นาที ดังนั้นฉันเดาว่าผู้คนถูกย้ายโดยเจ้าหน้าที่ เช้าวันรุ่งขึ้นเราย้ายไปที่ชั้นที่สูงขึ้นประเภทห้องและเลย์เอาต์เดียวกันซึ่งตอบสนองวัตถุประสงค์ของเราได้ดีขึ้นมากเพราะห้องสว่างและเงียบกว่า ขอบคุณค่ะ ทิวทัศน์ที่สวยงามของเมืองนั้นน่ารักมาก ผู้จัดการในสถานที่สุดสัปดาห์นั้นสุภาพและช่วยเหลือดีมากในการย้ายเราในเช้าวันรุ่งขึ้นเมื่อพวกเขามีและแก้ไขสถานการณ์ให้เราทันเวลา มันเป็นวันหยุดสุดสัปดาห์วันเกิดของฉัน และเมื่อเราย้ายเรารู้สึกว่าเราเริ่มผ่อนคลายและสนุกกับวันหยุดสุดสัปดาห์ของเรา อาหารเช้ามีมากมายทั้งสามวันและพนักงานในห้องอาหารเช้ายิ้มแย้มแจ่มใสสุภาพและตรวจสอบอย่างต่อเนื่องของสิ่งที่อยู่ในสต็อกและทําความสะอาดโต๊ะเสมอ เป็นห้องอาหารเช้าที่พลุกพล่าน แต่ไม่มีอะไรยุ่งยากเกินไปสําหรับพวกเขา ...... แม้กระทั่งอุ่นแพนเค้กเพราะเป็นบุฟเฟ่ต์อาหารเช้า ขอบคุณผู้จัดการ Tia ที่แก้ปัญหาของเราและ Nicky และเพื่อนร่วมงานของเขา ขอโทษผู้หญิงผมบลอนด์ที่น่ารัก เธอไปที่ชั้นบนในคืนวันศุกร์เพื่อค้นหาเสียงรบกวนฉันดีใจที่บอกว่ามันไม่ได้มาจากโรงแรมของเรา โรงแรมที่ดีสําหรับการเดินในเมืองแม้ว่าเราจะมีปัญหาเล็กน้อย แต่การจัดการก็จัดการได้โดยไม่ยุ่งยากและไม่อึดอัดเมื่อเห็นพวกเขาอีกครั้งมันน่ารักมาก

เราจองโรงแรมนี้เป็นเวลา 3 วันเพื่อไปยอร์ก โรงแรมตั้งอยู่ใกล้กับถนน Tadcaster ใกล้กับเส้นทางป่าที่นําไปสู่สนามแข่งม้ายอร์กดังนั้นจึงเป็นที่นิยมมากสําหรับผู้ที่ไปแข่งม้า มีที่จอดรถฟรีบนพื้นโรงแรม แต่ควรเตือนให้แน่ใจว่าคุณไปที่แผนกต้อนรับและใส่รายละเอียดการลงทะเบียนรถยนต์ของคุณในระบบคอมพิวเตอร์ มิฉะนั้น คุณจะออกค่าปรับที่จอดรถจากบริษัทที่ดําเนินการตรวจสอบกล้องวงจรปิด สําหรับโรงแรม เราจองโรงแรมผ่านเว็บไซต์ IHG ในฐานะสมาชิก IHG Gold เราได้รับตัวเลือกในการเช็คอินก่อนเวลาด้วยค่าธรรมเนียม 20.00 และการอัพเกรด£ 45.00 เราใช้ประโยชน์จากข้อเสนอทั้งสองอย่างขึ้นอยู่กับความพร้อมเมื่อเดินทางมาถึง น่าเสียดายที่ไม่สามารถทําได้เมื่อมาถึงและเราไม่สามารถเช็คอินได้จนถึงเกือบ 15.00 น. เราได้รับการอัพเกรดห้องที่ชั้นบนสุด ห้องพักมีตู้เย็นขนาดเล็กพร้อมน้ําดื่มฟรีและช็อคโกแลตบาร์รองเท้าแตะและชุดเครื่องแต่งกาย อุปกรณ์อาบน้ํา ครีมนวดผม แชมพู โลชั่นบํารุงผิว ทั้งหมดอยู่ในภาชนะติดผนัง ห้องน้ํามีห้องอาบน้ําแบบเดินขนาดใหญ่ซึ่งค่อนข้างทรงพลัง แต่พื้นที่สําหรับแขวนผ้าเช็ดตัว ใส่อุปกรณ์อาบน้ําส่วนตัวมีน้อยมาก และฉันรู้สึกขอบคุณที่ฉันเอารองเท้าพลาสติกทั้งหมดและตะขอดูดที่ฉันติดกับประตูฝักบัวเพื่อวาง เครื่องใช้ในห้องน้ําของเรามิฉะนั้นพวกเขาจะยุ่งเหยิงพื้นที่อ่างล้างจาน ห้องน้ํามีขนาดเล็กและประตูต้องปิดเพื่อให้มีห้องใด ๆ เพื่อทําสิ่งจําเป็นในห้องน้ํา เราจองข้อเสนออาหารค่ําและอาหารเช้า นี่เป็นหายนะ เราไปทานอาหารเย็นและเกือบทุกอย่างในเมนูไม่มี ในที่สุดเราก็สั่งเบอร์เกอร์และมันฝรั่งทอด ประมาณ 30 นาทีอาหารมาถึง นี่คือเบอร์เกอร์และมันฝรั่งทอดที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยชิม เบอร์เกอร์ถูกเผาด้านนอก ดิบตรงกลาง ซาลาเปาถูกไหม้ เฟรนช์ฟรายมีสีน้ําตาลมาก ซึ่งมีรสชาติของไขมัน เราเลือกอาหารเพราะเราหิวมาก แต่มันไม่ดี และแทบจะกินไม่ได้ อันที่จริงสิ่งที่ฉันกินทําให้ฉันรู้สึกค่อนข้างป่วยหลังจากนั้น เราบ่นกับแผนกต้อนรับซึ่งขอโทษและบอกว่าเชฟในยอร์กทํางานยากมาก และเสนอให้คืนเงินอาหารเย็นให้กับบัญชีของเรา เราบอกว่าถ้าเป็นกรณีนี้ เราไม่อยากทานอาหารเย็นที่โรงแรม และพวกเขาสามารถคืนเงินส่วนอาหารเย็นจากบัญชีของเราสําหรับการเข้าพักที่เหลือได้หรือไม่ เราทานอาหารเช้าสําหรับ 3 เช้าถัดไป แต่มันไม่น่าทึ่ง มักจะจานไม่เติมเมื่อว่าง พนักงานบางคนดูเหมือนจะไม่รู้ว่ากําลังทําอะไรอยู่ และคนอื่น ๆ ดูเหมือนจะไม่สนใจหรือกังวลเกี่ยวกับแขกในโรงแรม บางทีการฝึกอบรมการบริการลูกค้าเพิ่มเติมอาจเป็นประโยชน์ตลอดทั้งวัน ในระหว่างการเข้าพักที่เหลือเราทานอาหารเย็นที่บาร์ฝั่งตรงข้ามซึ่งดีมาก เรารู้สึกว่ามาตรฐานของโรงแรมแย่ลงเมื่อเราอยู่ที่นั่นเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราจะกลับไปไหม อาจจะไม่เว้นแต่มาตรฐานจะดีขึ้นและโรงแรมได้ m