พนักงานต้อนรับส่วนหน้าบริการเป็นกันเอง และล็อบบี้ก็สะอาดเรียบร้อย มีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับทำอาหารด้วยน้ำพุร้อน และบ่อแช่เท้าด้วยปลา หากต้องการเข้าใช้สระน้ำพุร้อนสาธารณะ ต้องขึ้นไปที่ดาดฟ้าของโรงแรม Kamalan Hot Spring Hotel ฝั่งตรงข้าม สระน้ำน้ำพุร้อนในห้องพักกว้างขวางและสะดวกสบายมาก อาหารเช้าเสิร์ฟที่ชั้นใต้ดิน โดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์ที่ดีมาก