รีวิว Chilan Hotel

被安排入住蘭馨樓,房內老舊"霉味"極其重,窗戶毀損有請人員來看,後要求換房允許入住大廳二樓房間尚可接受. 早餐以中式為主尚可,全天有三時段音樂演奏很棒.整體來說除了房間外,無論是地點,戶外景觀,寧靜度皆非常好.

旅館官網必須盡快更新，例如專車梯次或連接明泄的遊覽等，內容都有混淆不清的情況。旅館電話無人接聽，電郵也無人回覆，未能預訂行程。幸而，前線前台、導賞及餐飲服務費都非常友善和樂於協助，敬業樂業，令人賓至如歸。風景優美而獨特，值得一遊再遊。

非常棒的住宿地點所有的設施都更新的非常完善，餐點也不錯，晚上還有音樂演奏讓我們不會覺得太無聊，美式風格的裝潢有點像小木屋，非常值得推薦

棲蘭山莊原是苗圃,後改製成山莊，故在設施上不比一般飯店精緻,但算乾淨，山中當天雲霧飄渺，氛圍也是不錯的 伙食上更有待加強,、晚餐選擇單點,只想吃自己愛吃的哈~~點了豆史蒸魚、蒜片鴨賞、三星蔥炒蛋...都算當地特色菜，可能團體人多吧~~等.........超............久,還上了沒有水的「蒸魚」還特別強調記得注意別讓魚焦了,有點小傻眼....後來請另一位服務員增加高湯,他看到也秒傻眼哈哈~~ 周六有老師現場音樂演奏 ,為夜晚增添不少優美的氣氛~~ 整體感覺還是不錯的

飯店周圍環境很漂亮，早餐豐盛又好吃😋房間大小剛剛好，只是6人房的上層樓梯略小又陡、浴室的拉鏈已壞卻未補上～ 飯店另一個美中不足的是沒電梯～

有些評論把這間講的很差，只是單純投訴過夜方便隔日去太平山，所以不帶期待入住，入房後感覺狀況超乎期待的好

自助早餐種類很多也好吃 環境非常好

早餐豐富好吃，非常滿意。山莊有不少猴子，從屋內觀賞猴子玩耍，很有趣。早上有免費園區導遊參觀行程，晚上有音樂表演可欣賞。去太平山非常方便，開車10來分就到入口了。

景色優美的乾凈住宿，且早餐豐富，工作人員服務態度很好，園區內空氣清新，富含森林芬多精，蔣公行館維護的很好。

服務不錯，食物也良好，環境美麗幽靜，適合家庭休閑旅遊，有導賞步道遊覧，也可以去參加神木之旅，既可行山，也可瞭解神木生長，相當不錯

服務100分 感謝櫃檯很貼心的幫忙解決問題👍

雖然位置比較遠 但風景空氣不錯 早餐晚餐其實還不錯 飯店環境也不錯房間其實還算乾淨 櫃台及服務人員 態度不錯 不是位置比較遠的話其實還會再想去一次

當天居住的是八人房的房間，設施有一點老舊，熱水不夠熱，閣樓上兩床，其中一床的被子，居然還有昆蟲的大便，還是*之類的，後來有請客房的服務人員來更換棉被被單，之後住宿的話，應該還是會選擇前年居住過的四人房的小木屋，小木屋設備比較新，熱水夠熱

服務人員態度都很好