หยางซัว ชูก้าร์เฮาส์

รีสอร์ทแห่งนี้ดัดแปลงมาจากโรงงานน้ำตาลเก่าตั้งแต่ยุค 60 มีอาคารอิฐแดง ปล่องไฟ และท่าเรือโครงเหล็กที่ได้รับการอนุรักษ์ไว้อย่างดี ส่วนอาคารใหม่ใช้วัสดุคอนกรีตเปลือยและกระจกเชื่อมต่อกันได้อย่างลงตัว สระว่ายน้ำอินฟินิตี้หันหน้าเข้าหาเขาคาร์สต์ ทำให้ได้ภาพถ่ายที่สวยงามมาก อาหารเช้าใส่ใจรายละเอียดมาก ไม่ซ้ำกันเลยตลอดสามวัน และกุ้ยหลินหมี่เฝิ่นอร่อยมาก ช่วงเทศกาลหยวนเซียว (เทศกาลโคมไฟ) ยังมีการเตรียมหยวนเซียวทำมือเป็นพิเศษด้วย คุณ Luna ผู้ดูแลส่วนตัวได้เพิ่มเราใน WeChat ตั้งแต่ก่อนเดินทาง หากมีคำขออะไรก็จะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว เธอจะคอยเตือนเรื่องเวลาอาหารเช้าและกิจกรรมต่างๆ อย่างใส่ใจ

พนักงานน่ารักมากค่ะ ลูกๆ ชอบเล่นวาดรูปน้ำตาลกับนั่งชิงช้ามาก เสียดายอย่างเดียวคือมาช่วงนี้เลยอดใช้สระว่ายน้ำกลางแจ้งที่สวยขนาดนี้เลยค่ะ

โรงแรมสวยมาก เล็กกะทัดรัดแต่หรูหรา ทำเลก็ดีมาก ใกล้ถนนคนเดินซีเจี๋ย นั่งแท็กซี่ไปแป๊บเดียวก็ถึง และก็ไม่รู้สึกว่ามีปัญหาเรื่องเสียงดังอย่างที่อ่านเจอในเน็ตเลย คุ้มค่าแก่การเข้าพักค่ะ

ครั้งที่แล้วฉันพักที่โรงแรมบันยันทรีที่หยางซั่ว และอยากลองที่อื่นดู ครั้งนี้เลยตั้งความหวังไว้สูงกับชูการ์เฮาส์ แต่เย็นวันที่ 5 ตุลาคม ในงานบาร์บีคิวริมทะเลสาบของโรงแรม (ราคาเกิน 300 หยวนต่อคน) มีคนอาเจียนถึงสี่ในห้าคน ฉันเป็นคนเดียวที่อาการไม่เป็นอะไร แต่เป็นหวัดและไม่อยากอาหาร เลยกินได้ไม่มาก ลูกฉันอาเจียนบนเตียงแล้วเตียงเล่าตอนหลับ เพราะคืนที่สองเป็นเทศกาลไหว้พระจันทร์ ฉันมีธุระต้องทำที่บ้าน แถมยังไม่สะดวกกับการรักษาพยาบาลในท้องถิ่น ฉันเลยบังคับตัวเองให้ขับรถกลับ ก่อนกลับ ฉันคุยกับผู้จัดการ เพราะคิดว่าการมีพนักงานเยอะก็ดีแล้ว และเพราะเคยทำงานด้านบริการมาก่อน ฉันเลยไม่อยากทำให้ใครลำบาก เลยไม่ได้โทร 12315 ทันที แค่รอฟังผลเท่านั้น เพราะฉันไม่ได้นอนทั้งคืน แถมยังต้องขับรถไปกับคนเต็มคันรถ อาเจียนและท้องเสีย ลูกของฉันก็เลยกลั้นไม่อยู่และท้องเสียในรถ (ขอเว้นคำไว้เป็นร้อยคำ เสียสติไปเลย) หลังจากกลับถึงบ้าน เมื่อฉันสอบถามกับทางโรงแรมอีกครั้ง พวกเขาก็ไม่ตอบสนองใดๆ เลย หลังจากที่ฉันร้องเรียนกับ Ctrip พวกเขาส่งผู้จัดการที่ไม่ได้รับข้อมูลมาตอบกลับ โดยบอกว่าอาจเกิดจากอากาศร้อนและน้ำไม่เข้ากัน และบอกให้ดื่มน้ำร้อนมากขึ้น พร้อมกับเสนอ "การดูแลอย่างมีมนุษยธรรม" การติดต่อสื่อสารต่อกลับถูกปฏิเสธโดยอ้างว่าต้องรายงานให้หัวหน้าทราบ วันรุ่งขึ้นหลังจากกลับถึงบ้าน คุณยายของลูกฉันมีไข้ต่ำๆ และลุงของฉันต้องเข้าโรงพยาบาลและได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรคกระเพาะและลำไส้อักเสบเฉียบพลัน พ่อของลูกยังคงต้องนอนติดเตียงและไม่สามารถกินอาหารได้ ในฐานะสมาชิก Ctrip Black Diamond ฉันเคยพักในโรงแรมที่มีมาตรฐานใกล้เคียงกันหลายแห่ง ฉันเข้าใจข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ และไม่เคยบ่นมาก่อน ถ้าฉันกินอาหารข้างทางแล้วต้องเข้าโรงพยาบาลเพราะท้องเสีย นั่นคงเป็นความผิดของฉันเอง แต่ด้วยความเป็นห่วงเรื่องความปลอดภัยของอาหาร เราจึงไปทานอาหารกลางวันที่ร้านอาหารจีน Sugar House และไม่ได้ออกจากโรงแรมเลย การที่ทางโรงแรมละเลยความรับผิดชอบและรายงานหัวหน้าที่เรียกตัวเองว่าหัวหน้าอยู่ตลอดนั้นน่าโมโหมาก การทำลายวันหยุดพักผ่อนเป็นเรื่องเล็กน้อยเมื่อเทียบกับการทำร้ายสุขภาพของครอบครัว เรื่องนี้เป็นเรื่องที่รับไม่ได้เลย

เราจองไว้ 2 คืนเพราะมาถึงช้า สถานที่แห่งนี้เป็นประสบการณ์ที่ดีมากสำหรับเราเนื่องจากอยู่เชิงเขา เป็นที่ตั้งของโรงงานน้ำตาลเก่าแก่และมีท่าเทียบเรือ เราไปล่องแพไม้ไผ่ (แบบมีเครื่องยนต์) ไปตามแม่น้ำหลี่ และกิจกรรมกินลูกอมในตอนเช้า พ่อครัวในร้านน้ำตาลยังเตรียมอาหารที่อร่อยและไม่เหมือนใครอีกด้วย ไทชิตอนเช้าก็สดชื่นดีเหมือนกัน ห้องเด็กมีสไลเดอร์และเด็กๆ ก็มีความสุข