Shaanxi Aurum International Hotel (Bell and Drum Tower Huimin Street)

โรงแรมนี้เป็นประสบการณ์ที่แย่ที่สุดสำหรับฉันเมื่อฉันมาที่ซีอาน ก่อนอื่นมาพูดถึงแผนกต้อนรับ ฉันมาถึงตอน 18.00 น. และถามว่ามีห้องที่มีเตียงคู่ไหม ใช่ ด้านหน้า โต๊ะบอกชั้นที่ 18 ให้ฉัน แล้วบอกว่าไม่ต้องการชั้นนี้ ฉันเลยเปลี่ยนเป็นชั้น 12 แล้วก็บอกว่าฉันอัพเกรดประเภทห้อง แต่ห้องแย่มาก ห้องเป็นวงกลม , ห้องพัก พรมน่าเกลียดมากและสิ่งอำนวยความสะดวกก็เก่า แล้วมาคุยเรื่องทำความสะอาดกัน พอตื่นเช้าอีกวันก็ออกไป ชุดนอนของลูกกับผมวางไว้บนเตียง เราไม่มีเวลากินข้าวเช้าเพราะต้องตื่นเช้าไปดินเผา นักรบ เมื่อเรากลับมาตอนกลางคืน เตียงก็กองๆ กัน ผ้านวมแต่ชุดนอนของลูกกับผมยังอยู่บนโซฟา อาหารเช้า 3 วันใส่ในที่เสียบบัตรห้องแล้วโยนทิ้ง และที่อาบน้ำของลูก เจลป้องกันน้ำล้นถูกโยนทิ้ง ไม่สะอาด คนทำความสะอาดในโรงแรม 4 ดาวไม่มีการฝึกอบรมหรือ? คุณไม่มีคุณภาพขั้นต่ำเหรอ? สุ่มโยนของที่คนอื่นวางบนโต๊ะ? ดังนั้นเวลาออกไปข้างนอก ฉันจะแขวน Do Not Disturb ไว้ที่ประตู อย่ามาเก็บกวาดให้ฉัน เพราะกลัวเธอจะโยนของฉันทิ้งอีก อีกทั้งการตอบสนองของลิฟต์ช้ามากและการตอบสนองต่อการเปิดและปิดประตูก็ช้า แนะนำว่า โรงแรมนี้ควรยกเครื่องลิฟต์ใหม่ ฉันจะไม่พักที่โรงแรมนี้อีกเมื่อฉันมาที่ซีอานในอนาคต ประสบการณ์แย่มาก

ฉันคิดว่าโรงแรมระดับนานาชาติจะต้องเป็นโรงแรมระดับไฮเอนด์ในทุกๆ ด้าน และบริการต้องดีมาก แต่เมื่อเช็คอิน ฉันพบว่าการตกแต่งนั้นเก่าและสะอาด บ้านมีกลิ่นเหม็น และบริการก็แย่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการรับประกันออนไลน์ล่วงหน้าและฉันได้เช็คเอาท์หลังจาก 2 ชั่วโมงของการตรวจสอบและคืนเงิน แต่หลังจาก 24 ชั่วโมงของความล่าช้าในการตรวจสอบ Ctrip ไม่สามารถคืนเงินได้ ฉันโทรหาแผนกต้อนรับหลายครั้งและแผนกต้อนรับก็รับสาย ไปยังแผนกการจอง โชคดีที่น้องชายคนเล็กในแผนกการจองมีความรับผิดชอบในการประสานงานมาก ผู้จัดการถึงกับบอกว่าเธอไม่ได้ตรวจสอบในช่วงสุดสัปดาห์ (พูดไม่ออก) จากนั้นฉันก็ติดต่อ Ctrip เพื่อแก้ปัญหา! ประสบการณ์ที่เลวร้ายมาก!

สิ่งอำนวยความสะดวกล้าสมัย ไดร์เป่าผมเสีย ต้องชำระเงินมัดจำในการเช็คอิน และห้องมีกลิ่นบุหรี่

โรงแรมที่ไม่แนะนำจริงๆ หนึ่ง เนื่องจากฉันเห็นราคาแบบไม่รวมอาหารเช้าทางอินเทอร์เน็ต ฉันจึงโทรไปที่แผนกต้อนรับและบอกราคาพร้อมอาหารเช้า จากนั้นจึงถามราคาแบบไม่รวมอาหารเช้า พนักงานบอกตรงๆ ว่าคุณจองออนไลน์ได้และวางสายกับฉัน ประการที่สอง หลังจากเช็คอิน ไม่มีการแนะนำใดๆ บัตรห้องพักมีเพียงหมายเลขห้องเขียนไว้ ทุกคนงงว่าอยู่ชั้นไหน ต้องถามพนักงาน ประการที่สาม หน้าต่างในห้องเล็กมากและมืดมาก ทำให้ผู้คนรู้สึกหดหู่ใจมาก ซึ่งแย่มาก ที่สำคัญคือโทรศัพท์ในห้องยังพังอยู่ ฉันโทรไป 2-3 ครั้งเพื่อส่งรองเท้าแตะและผ้านวม ใช้เวลาเกือบครึ่งชั่วโมงในการส่ง ฉันพูดไม่ออกจริงๆ ประการที่สี่ ที่ชาร์จถูกทิ้งไว้ในห้องหลังจากเช็คเอาต์แล้ว ฉันหาที่ชาร์จไม่เจอเมื่อต้องการใช้ตอนกลางคืน ฉันโทรหาโรงแรมและตอบว่ามีที่ชาร์จ เช็คเอ้าท์เสร็จใช้เวลาเช็คห้อง 2-3 นาที ถ้าของเหลือในห้องโทรมาเตือนได้จริงๆ กลับไปรับทำไม ต้องรอจนไม่ไหว หาแล้วโทรปรึกษาก่อนตอบโพส...สั้นๆไม่แนะนำให้พักโรงแรมจริงๆน่าจะเป็นโรงแรมสี่ดาวประสบการณ์การเข้าพักแย่มากๆผมไม่ แนะนำเลย

ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดี เดิน 15 นาทีถึง Zhonglu พนักงานเป็นกันเอง แต่โดยรวมแล้ววิธีการบริหารโรงแรมนั้นล้าสมัย ตัวอาคารนั้นเก่าและต้องการการปรับปรุงใหม่ที่เหมาะสม พอใช้ได้สำหรับการพักระยะสั้นสำหรับราคาที่มี แต่โดยทั่วไปจะแนะนำให้หาตัวเลือกอื่น

โรงแรมมีทำเลที่ดีมาก พนักงานใจดีและช่วยเหลือดีมาก และพวกเขาก็ให้การต้อนรับ

โรงแรมนี้ดีมากมาก! ทำเลที่ตั้งน่าทึ่งมาก! พนักงานน่ารักและสิ่งอำนวยความสะดวกก็เยี่ยม ร้านอาหารจีน บุฟเฟ่ต์อาหารเช้า และอาหารเช้าที่สั่งจากห้องก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน ปัญหาเดียวคือปลั๊กไฟในห้องพักของโรงแรม มีเพียงสองร้านเท่านั้นที่ใช้งานได้และเป็นการยากที่จะชาร์จอุปกรณ์ของเรา แต่นอกจากปลั๊กไฟแล้ว โรงแรมนี้ยอดเยี่ยมมาก!

โรงแรมเก่า สิ่งอำนวยความสะดวกเก่า และบริการก็ธรรมดามาก ถามเกี่ยวกับการโอนต่าง ๆ และหลบเลี่ยง

ตอนแรกฉันไปสระว่ายน้ำ แต่สระว่ายน้ำเล็กเกินไป และมีคนว่ายน้ำอยู่ข้างนอก ราคาไม่สูง