รีวิว HanTing โฮเต็ล ซีอาน อู๋ลูโขวแอร์พอร์ต บัสสเตชั่น

โรงแรม Hanting เป็นจุดสว่างจริงๆ ในการเดินทาง! ห้องพักกว้างขวาง สว่างสดใส เตียงนอนนุ่มสบาย ช่วยให้คุณนอนหลับสบายตลอดคืน แม้ว่าสิ่งอำนวยความสะดวกจะดูเรียบง่ายแต่ก็ใช้งานได้จริง ไม่ว่าจะเป็นอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงหรือระบบน้ำอุ่น ล้วนสะท้อนให้เห็นถึงความใส่ใจและความใส่ใจของโรงแรม ที่ตั้งที่สมบูรณ์แบบ ใกล้กับสถานีรถไฟใต้ดิน มีของว่างและร้านค้าทุกประเภทอยู่ในบริเวณใกล้เคียง ทำให้การเดินทางสะดวกอย่างยิ่ง สิ่งที่ประทับใจฉันมากที่สุดคือบริการที่กระตือรือร้นของแผนกต้อนรับ พวกเขายิ้มแย้มเสมอและตอบคำถามทุกข้ออย่างอดทน ครั้งหน้าที่ฉันเดินทาง ฉันจะเลือก Hanting โดยไม่ลังเลเลย เพราะที่นี่ไม่เพียงแต่เป็นสถานที่อยู่อาศัยเท่านั้น แต่ยังเป็นท่าเรืออันอบอุ่นอีกด้วย

สิ่งอำนวยความสะดวก: โรงแรมมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบและทำเลดีมาก ใกล้จุดชมวิว และมีรถไฟใต้ดินอยู่หน้าประตูยังเดินทางสะดวกมาก สุขอนามัย: ห้องพักของโรงแรมถูกสุขอนามัยและสะอาด ฉันรู้สึกดีมากเมื่อเข้าไปในห้อง การบริการ: การบริการดีมาก พนักงานโรงแรมมีความกระตือรือร้นและการบริการมีประสิทธิภาพ สภาพแวดล้อม: ล็อบบี้โรงแรมระดับไฮเอนด์ ฉันจะเลือกโรงแรมนี้ในครั้งต่อไป

ห้องพักของโรงแรมมีขนาดกว้างขวางและสะดวกสบาย มีอุปกรณ์ครบครัน อาหารเช้าหลากหลาย คุ้มราคา และบริการของโรงแรมดีมาก ทำให้ผู้คนรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน ฉันขอแนะนำโรงแรมนี้เป็นอย่างยิ่ง และจะกลับมาอีกในครั้งหน้าที่ฉันเดินทาง

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม มีทางเข้ารถไฟใต้ดิน และใกล้กับสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ มาก ล็อบบี้ของโรงแรมตกแต่งอย่างมีสไตล์ และโรงแรมยังมีหุ่นยนต์ส่งอาหารซึ่งสะดวกมาก ห้องพักกว้างขวาง สว่างสดใสด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน การบริการแผนกต้อนรับอบอุ่นและสุภาพเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับการเดินทางและที่พัก

ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของโรงแรมดีกว่าและการคมนาคมสะดวกมาก ห้องพักกว้างขวางสว่างสดใสตกแต่งอย่างหรูหราและเตียงนอนสบายทำให้นอนหลับสบายไม่รู้ลืม สภาพแวดล้อมที่หรูหรา การบริการที่อบอุ่น ห้องพักสะอาดเหมือนใหม่ และประสบการณ์การเข้าพักที่ยอดเยี่ยม! ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม การคมนาคมสะดวก สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน และคุ้มราคาสุดๆ พนักงานบริการมีความอบอุ่นและรอบคอบให้บริการแขกด้วยความเอาใจใส่ การจัดเลี้ยงในโรงแรมนี้ก็ดีมากอร่อยทุกจาน ขอแนะนำ!

นี่เป็นวันที่สามแล้ว และสุขอนามัยก็แย่มาก แย่มากด้วย บริการก็ไม่ดีเช่นกัน พวกเขาไม่เปลี่ยนผ้าปูที่นอนและผ้าห่มให้เรา และยังมีคราบน้ำมันติดอยู่ด้วย ที่จอดรถไม่สะดวก. ปกติแล้วคุณต้องแย่งที่จอดรถกัน แต่ถ้าหาไม่ได้ คุณก็ต้องออกไปจ่ายเงินเอง พวกเขาไม่ได้เปลี่ยนที่นั่งชักโครกแบบใช้แล้วทิ้งให้ด้วยซ้ำ เราจำเป็นต้องเปลี่ยนเองหรือเปล่า โทรศัพท์ภายในของโรงแรมก็ใช้งานไม่ได้เช่นกัน ควรจะเป็นรุ่นที่ไม่สามารถกดได้เลยจึงใช้ไม่ได้

ประการแรก โรงแรมแห่งนี้มีระบบขนส่งที่สะดวกและตั้งอยู่ใกล้กับจุดท่องเที่ยวหลักของหอระฆังและหอกลองมาก ราคาเริ่มต้นคือแท็กซี่ และมีสถานีรถไฟใต้ดินอยู่หน้าประตู ประการที่สอง ห้องพักนี้เหมาะกับการเดินทางแบบครอบครัวจริงๆ และทั้งสองห้องยังเชื่อมต่อกับห้องน้ำ ซึ่งสะดวกมาก สุดท้ายโรงแรมก็สะอาดและบริการดีมากครับ แนะนำให้มาพักครับ

เป็นทำเลที่สะดวก ราคาเหมาะกับช่วงนอกฤดูกาลด้วย พนักงานต้อนรับก็สุภาพ และป้าก็อัธยาศัยดีมาก

1. การป้องกันเสียงระหว่างห้องไม่ดี แม้กระทั่งได้ยินเสียงพูดคุยของเพื่อนบ้าน 2. เครื่องปรับอากาศมีกลิ่นเฉพาะตัว ไม่ว่าจะเป็นลมเย็นหรือลมอุ่น ซึ่งถือเป็นสิ่งที่ไม่พึงประสงค์อย่างยิ่ง เครื่องปรับอากาศเป็นเพียงของตกแต่งเท่านั้น 3. การเก็บเสียงจากท่อระบายน้ำไม่ค่อยดี คนกดน้ำชักโครกชั้นบนจะได้ยินเสียงชัดเจนชั้นล่าง 4. ทีวีไม่ฉลาดพอ สามารถดูทีวีเคเบิลได้เท่านั้น ไม่สามารถแคสต์หน้าจอได้ ไม่สามารถดูซอฟต์แวร์วิดีโอ ฯลฯ

มีบริการรับส่งจากสนามบิน และมีบริการกาแฟให้ตอนออกจากโรงแรม บริการก็โอเค ขึ้นอยู่กับแต่ละคนว่าต้องการพักหรือไม่ ฉันคิดว่าไม่ได้แย่ แต่หน้าต่างอยู่ใกล้กับผนังบ้านข้างๆ มาก ฉันไม่รู้ว่ามันออกแบบมายังไง เพราะยังไงมันก็เป็นเมืองเก่า โปรดเข้าใจด้วย

โรงแรมที่เราจองไว้แจ้งว่าเราสามารถเช็คอินได้หลัง 14.00 น. แต่พอไปถึงก็เกือบ 4 โมงแล้ว พวกเขาก็บอกว่าบ้านยังไม่ได้ทำความสะอาด ดังนั้นเราจึงต้องรอประมาณหนึ่งชั่วโมง พวกเขาให้ห้องเล็กๆ แก่เราเพื่อพักผ่อน และเมื่อเราเข้านอนตอนกลางคืน เราก็พบว่าผ้าปูที่นอนเตียงเดี่ยวสองเตียงของเรายังไม่ได้เปลี่ยนเลย เห็นได้ชัดมากว่าผ้าปูที่นอนของเตียงใหญ่ได้รับการเปลี่ยนแล้ว ดังนั้นเราจึงขอให้พวกเขามาเปลี่ยนให้ใหม่ วันที่สองเราไม่ได้ใช้แปรงสีฟันและของใช้อื่นๆ ของโรงแรม ดังนั้นทางโรงแรมจึงไม่ได้เตรียมของใหม่มาให้ วันที่สาม เราต้องการอาบน้ำ แต่เจลอาบน้ำหมด เราก็เลยขอให้ทางโรงแรมจัดให้แทน เราดื่มน้ำที่มีอยู่เดิมไปไม่มากนัก ดังนั้นทางโรงแรมจึงไม่ได้เตรียมน้ำใหม่มาให้ด้วย

สภาพสุขอนามัยของโรงแรมแห่งนี้แย่มาก และคุณภาพการบริการก็แย่มาก ฉันพักในห้องสำหรับครอบครัวและพบคราบเลือดบนผ้าปูที่นอน (หมอน) ฉันรายงานเรื่องนี้ไปที่แผนกต้อนรับ และพวกเขาบอกว่าจะให้คำอธิบายกับฉันหลังจากตรวจสอบ อย่างไรก็ตาม นอกจากการเปลี่ยนผ้าปูที่นอนแล้ว ก็ไม่มีการตอบกลับใดๆ จนกระทั่งฉันออกจากโรงแรม ฉันจึงรายงานเรื่องนี้ไปยังแพลตฟอร์ม Ctrip แต่การสื่อสารระหว่างฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Ctrip และโรงแรมก็ไม่มีผลลัพธ์ที่เป็นสาระสำคัญใดๆ ผู้จัดการโรงแรมยังโกหกว่าเขาติดต่อฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้แล้ว แต่ฉันกลับได้รับเพียงสายเตือนให้เช็คเอาต์เท่านั้น และไม่มีสายอื่นอีก ฉันไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากปล่อยให้แพลตฟอร์มแสดงทัศนคติและแผนของตัวเอง ตอนนี้ฉันพร้อมที่จะร้องเรียนไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง รวมถึงสำนักงานสาธารณสุข และ Huazhu ประเด็นสำคัญคือต้องดูจากคอมเมนต์ครับ คราบเลือดไม่ใช่กรณีเดียว ดังนั้นสถานการณ์ของโรงแรมนี้จึงยังถือว่าย่ำแย่พอสมควรครับ เดี๋ยวจะติดตามต่อผ่านสื่อต่างๆ ครับ

ประสบการณ์โรงแรมที่แย่ที่สุดคือเมื่อแผนกต้อนรับมองลงมาที่เราและนิ่งเฉย 1. เราไปถึงตอนเช้าและบอกแผนกต้อนรับว่าเราสามารถเช็คอินได้ แต่ไม่มีสายเรียกเข้าหลังจาก 11 โมง เราโทรไปและไม่มีใครรับสาย นี่คือทัศนคติในการให้บริการของคุณที่ Hanting หรือไม่ ฉันไม่รู้ว่าคุณจัดการหรือดำเนินการอย่างไร จนถึงตอนนี้ฉันยังไม่ได้รับสายใดๆ 2. เราไปถึงตอนบ่ายโมงและเช็คอิน แต่ไม่มีใครอธิบายให้ฉันฟัง ฉันบอกว่าฉันต้องยืนที่แผนกต้อนรับรอเช็คอินนานกว่า 10 นาที แต่ไม่มีใครเช็คอินให้ฉันเลย สารพัดเรื่อง ทัศนคติในการให้บริการของคุณไม่ใช่การให้ลูกค้ามาก่อนหรือ ฉันใช้เวลามากกว่า 10 นาทีและฉันขอร้องให้คุณเช็คอินให้ฉัน ฉันขอถามได้ไหมว่าโรงแรมใดไม่สามารถเช็คอินได้เกือบ 20 นาที แผนกต้อนรับของคุณไม่มีพนักงานสองคนที่สามารถเช็คอินได้หรือ พวกเขารู้วิธีทำชานมเท่านั้นหรือ คุณเพิกเฉยต่อการเช็คอินเมื่อมีคนมาซื้อชานมหรือไม่ สองคนกำลังชงชานมด้วยกันเหรอ? คุณไม่ต้องการคนอย่างเราอยู่ที่นี่อีกแล้วเหรอ? 3. หลังจากผ่านไป 10 นาที ฉันจึงขอให้พวกเขาช่วยเช็คอิน ฉันใช้เวลา 3 นาทีอยู่หน้าคอมพิวเตอร์แต่ไม่ได้ช่วยอะไรเลย จากนั้นก็มีใครบางคนเข้ามาถามคำถามอื่น และพวกเขาก็ลืมช่วยฉัน? คุณดูถูกคนอื่นไหม? 4. หลังจากที่เราบอกชื่อของเราแล้ว ทำไมพวกเขาถึงยืนกรานที่จะดูคำสั่งซื้อของเรา มีบางอย่างผิดปกติกับระบบของคุณหรือพวกเขาไม่สามารถค้นหาข้อมูลได้ คุณต้องดูทุกโรงแรมหรือคุณต้องการดูข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าโดยเฉพาะหรือไม่ หลังจากดูแล้ว พวกเขาบอกว่าเราจองห้องพักที่ไม่มีหน้าต่าง (ฉันดูคำสั่งซื้อในภายหลังและเห็นได้ชัดว่ามีหน้าต่างแต่ไม่มีหน้าต่าง) พวกเขาถามว่าเราต้องการอัปเกรดประเภทห้องหรือไม่ ฉันตอบว่าไม่ แต่พวกเขาถามฉันซ้ำแล้วซ้ำเล่าเกี่ยวกับการอัปเกรดเป็นห้องที่มีหน้าต่างในราคา 49 หยวนใน 2 วัน พวกเขาบอกฉันว่าห้องที่ไม่มีหน้าต่างไม่ดี ดังนั้นทำไมคุณไม่ทำให้ห้องทั้งหมดในโรงแรมมีหน้าต่างหรือคุณมองลงมาที่ห้องที่ไม่มีหน้าต่าง พวกเขาขายของสารพัดให้ฉัน ฉันตอบว่าไม่ แต่จากนั้นพวกเขาก็บอกว่าจะอัปเกรดประเภทห้องของฉันฟรี และพวกเขาเน้นย้ำถึงสามครั้ง พวกเขาพูดอีกครั้งหลังจากที่ฉันออกไป ถามว่าเงินที่ฉันใช้ไปเพื่ออัปเกรดประเภทห้องของฉันจะเข้ากระเป๋าคุณเองหรือไม่ ฉันต้องขอบคุณคุณไหมที่อัปเกรดประเภทห้องของฉันเป็นห้องที่มีหน้าต่าง 5. ในส่วนของที่เก็บสัมภาระ กระเป๋าเดินทางที่แผนกต้อนรับมีเยอะมากและไม่มีหมายเลข ฉันก็สามารถเอาไปได้เมื่อต้องการไป คุณไม่คำนึงถึงความปลอดภัยของกระเป๋าเดินทางและไม่ถามว่าเป็นกระเป๋าเดินทางของคุณเองหรือเปล่า ฉันรู้สึกไม่ปลอดภัย สรุปแล้ว ประสบการณ์นี้แย่มาก ฉันเคยพักที่ Hanting มาก่อน แต่ครั้งนี้เป็นครั้งแรกที่มันแย่ขนาดนี้ ฉันหวังว่าฉันจะไม่มีอคติต่อแบรนด์นี้เพราะร้านเดียว

เกี่ยวกับ Hanting ไม่ต้องพูดอะไรอีก ชื่อก็ไม่ได้แย่เลย ปัญหาเดียวคือห้องเก็บเสียงไม่ค่อยดี ได้ยินเสียงคนเดินผ่านไปมาในห้องและคุยกันข้างห้อง ชั้นล่างมีโรงเรียนประถมด้วย ช่วงสุดสัปดาห์จะเงียบสงบแต่ตอนเช้าจะมีเสียงดังมาก