อีสเทิร์น เฮาส์ โฮเทล

1️⃣ สิ่งอำนวยความสะดวก: ดูดีพอสมควร แต่ทีวีเป็นรุ่นเก่าที่รับได้แค่ช่องทีวี และสัญญาณไม่เสถียร คุณภาพของภาพไม่ดี และระดับเสียงของแต่ละช่องไม่เท่ากัน 2️⃣ สุขอนามัย: พอใช้ได้ แค่ตู้เสื้อผ้าอาจเป็นที่ซ่อนที่ไม่ค่อยมีใครใส่ใจ ตรงที่แขวนมีฝุ่นสะสมอยู่ พนักงานทำความสะอาดทิ้งผ้าขี้ริ้วไว้บนโต๊ะในห้องของฉัน... โทรไปที่แผนกต้อนรับก็ได้คำตอบแค่ว่า “พนักงานใหม่วันแรกยังไม่คุ้นเคย” ไม่มีการขอโทษอย่างเป็นรูปธรรมเลย 3️⃣ สภาพแวดล้อม: แค่ได้เปรียบเรื่องทำเลที่ตั้งที่ดีเท่านั้น สำหรับราคานี้และการจัดวางแบบนี้ถือว่าเหมาะสมในซีอาน 4️⃣ บริการ: แย่มากกก!!! ❗️ ตอนที่ฉันฝากกระเป๋า พนักงานเขียนชื่อฉันผิดหลายครั้ง ฉันบอกว่าจะเขียนเอง พนักงานแผนกต้อนรับตอบว่า “ไม่เป็นไร” 🙂? ❗️ ขอโทษนะคะ? นี่มันชื่อของฉัน คุณเขียนชื่อฉันผิดและเรียกฉันว่า “คุณผู้ชาย” ต่อหน้าฉัน ทั้งที่ฉันเป็นผู้หญิงนะคะ 🙂↕️ ❗️ ยิ่งกว่านั้น หลายคนก็ให้ความสำคัญกับเรื่องชื่อ... คุณเขียนชื่อฉันผิด ขีดๆ เขียนๆ มันเป็นลางไม่ดีเลย! ฉันถือเรื่องแบบนี้มาก ถ้าแม้แต่ตัวอักษรจีนยังแยกแยะและลอกตามไม่ได้เร็วพอ ก็โปรดคืนสิทธิ์ในการเขียนชื่อให้ฉันด้วยเถอะ! ❗️ การฝึกอบรมก่อนเริ่มงานมีอะไรขาดตกบกพร่องไปหรือเปล่า? แม้กระทั่งการกรอกจำนวนเงินค่าห้องพักยังกรอกผิดไปหนึ่งหลัก ถึงขนาดให้ฉันกลับมาที่โรงแรมเพื่อชำระเงินทีหลัง... ถ้าฉันไม่ได้ฝากกระเป๋าแล้วตรงไปสถานีรถไฟแล้วออกจากซีอานไปแล้วล่ะ? ใครจะเป็นคนรับผิดชอบความเสียหาย? จะเรียกฉันกลับมาหรือ? ➡️ ซีอานในฐานะเมืองท่องเที่ยว โรงแรมของคุณมีแค่ช่วงไฮซีซันกับช่วงพีคสุดๆ เท่านั้น ทัศนคติการบริการและคุณภาพการบริการยังต้องปรับปรุง!

นี่เป็นครั้งที่สองที่ฉันมาพักที่โรงแรม East House และรู้สึกได้ชัดเจนว่าโรงแรมใส่ใจในรายละเอียดมากขึ้น เช่น การเปลี่ยนยี่ห้อน้ำดื่มบรรจุขวด และเพิ่มเมนูของหวานตอนกลางคืน ห้องพักที่ฉันพักคราวนี้ไม่มีฝุ่นและไม่มีกลิ่นแปลกปลอม หมอนที่เปลี่ยนเป็นหมอนเปลือกโซบะก็นอนสบาย อาหารเช้าของโรงแรมมีเหลียงผี (เส้นหมี่เย็น), ขนมเหนียวจากข้าวฟ่าง และโร่วเจี๋ยหมัว (แฮมเบอร์เกอร์จีน) ชิ้นเล็กๆ อร่อยมาก ถ้าไปซีอานอีกก็จะเลือกโรงแรมนี้อีกแน่นอน