Atour Hotel (Xi'an North 2nd Ring Road Wenjing Road)

ต่อไปนี้เป็นเสียงตอบรับที่แท้จริงจากแฟนตัวยงของ Atour ฉันชอบที่ Atour อบอุ่นเหมือนบ้าน นี่คือประสบการณ์ที่ Atour Hotel มอบให้ฉัน แต่ในร้านนี้การบริการของพวกเขาอาจกล่าวได้ว่า "ไม่ธรรมดา" ในการแสวงหาความสะอาดและความเหมาะสม ฉันคิดว่านี่เป็นมาตรฐานขั้นต่ำสำหรับลูกค้าทุกคนที่เข้าพักที่ Atour Hotel ฉันเพิ่งมาถึงซีอานในคืนวันที่ 25 แน่นอนว่านี่เป็นครั้งแรกของฉันที่ซีอานด้วย เมืองแปลก ๆ แห่งนี้มีแหล่งท่องเที่ยวที่แข็งแกร่งสำหรับฉัน ฉันแทบรอไม่ไหวที่จะเปิดโทรศัพท์มือถือและค้นหา Atour ด้วยความไว้วางใจในแบรนด์ Atour ฉันจึงเลือกร้านนี้และเช็คอินเวลา 23.00 น. ของวันที่ 25 มาถึงห้องครั้งแรกก็นั่งเตรียมทำงานพบว่าโต๊ะยังไม่ได้เช็ดเลยสัมผัสฝุ่นก็มองเห็นได้แบบสบายๆ ฉันแจ้งแผนกต้อนรับส่วนหน้าและแผนกต้อนรับบอกว่าหยุดทำงานฉันเปิดเครื่องปรับอากาศเมื่อไม่ได้ทำงานพบว่าอากาศจากเครื่องปรับอากาศมีกลิ่นเหม็นมาก ทำให้รู้สึกวิตกกังวล พอปิดแอร์ ก็หลับไป ตื่นมาประมาณ 6 โมงเช้ามีอาการคันทั่วตัว ตรวจดูแล้ว พบจุดดำเล็กๆ มากมายบนเตียง ไม่ได้เช็คเอ้าท์ก็ออกจากโรงแรมทันที พอเช้าทนไม่ไหว ก็ไปตรวจที่โรงพยาบาล ต่อไปนี้คือภาพหน้าจอผลการตรวจและบัญชีส่วนตัวส่วนหนึ่ง . แน่นอนว่าภาพหน้าจอโรงแรมเพิ่มเติมนั้นมาจากบัญชีของบริษัท ไม่มีการขอโทษจากฝั่งโรงแรมสำหรับประสบการณ์ที่เลวร้ายนี้ สุขอนามัย: ไม่ได้มาตรฐาน การบริการ: ไม่มีความเห็นอกเห็นใจในการจัดการกับปัญหาข้อร้องเรียนของลูกค้า ไม่มีการขอโทษ

ไม่มีอะไรจะพูดมันดีจริงๆน้องชายคนเล็กชื่อมู่หลางที่แผนกต้อนรับจองห้องพักให้เราล่วงหน้าและเตรียมผ้าปิดตาที่อุดหูที่นอนนุ่มมากเก้าอี้ดีโต๊ะดีโคมไฟดีมากดี วิวนอกหน้าต่างดี รองเท้าแตะดี ถ้วยดี สัญญาณในห้องดีมาก ชอบบรรยากาศโดยรอบ บ้านไม้ไผ่ อ่านหนังสือดี ห้องดี ทำเลสะดวก ดีค่ะ ที่ตั้งหาง่าย น้ำร้อนดีมาก ไฟฟ้ามีที่จอดรถเฉพาะ ที่จอดรถสะอาด ที่จอดรถสะดวกมาก อาหารเช้ามีหลายประเภท ทั้งข้าวต้ม ก๋วยเตี๋ยว เมนูร้อน-เย็น มีให้เลือกหลากหลายและรสชาติอร่อย อาหารก็อร่อยมาก สดและปริมาณมาก สะดวกมาก อาหารสะอาด รสชาติดี และทัศนคติการบริการดีมาก ดีค่ะ ห้องพักสะอาด ถูกสุขอนามัย ดีตรงที่ส้วมและห้องน้ำแยกกัน ห้องน้ำมีน้ำในอาบมาก แรงดันน้ำดีมาก น้ำร้อนไหลเร็ว เจลอาบน้ำมีกลิ่นหอมมาก ,ล้างร่างกายทำงานได้ดีและแอร์ร้อนดีมาก,แอร์ส่วนกลางไม่มีเสียงและเงียบมาก,สัญญาณดีมาก,ห้องสะอาดเป็นระเบียบ,ไม่มีกลิ่นแปลกๆ,การบริการ อบอุ่นและมีน้ำใจมาก ฉันชอบสไตล์การตกแต่งของโรงแรมมาก ผนังสะอาดมาก สไตล์การตกแต่งล็อบบี้หรูหรามากและสภาพแวดล้อมดีมาก ฉนวนกันเสียงดีมาก โรงแรมเป็น หาง่าย ที่ตั้งของโรงแรมหาง่ายมาก มีของกินรอบๆ โรงแรมเยอะมาก โดยรวมดี ประสบการณ์เป็นเลิศ มีมนุษยธรรมมาก บริการดีมาก การบริการ การบริการเป็นกันเองมาก ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ใกล้สี่แยกทางหลวงมาก ใกล้หอนาฬิกามาก ความเร็วในการเช็คอินรวดเร็ว การเช็คอินเป็นมืออาชีพ สามารถไปถึงสถานีรถไฟใต้ดินได้ภายในไม่กี่นาที ทำเลที่ตั้งสะดวกมาก การคมนาคมสะดวกมาก มีร้านอาหารรอบๆ มากมาย สะดวกมาก ชอบมาก โรงแรมนี้อยู่ใกล้สนามบินมาก ใช้เวลานั่งแท็กซี่ประมาณครึ่งชั่วโมง ถือว่าดีมาก สะดวก ที่จอดรถสะดวกมาก มีที่จอดรถหลายคัน ที่จอดรถอยู่หน้าโรงแรม มีที่จอดรถเยอะ มีอีกคันตรงข้ามโรงแรม ลานจอดรถใหญ่มาก ที่จอดรถเยอะ พื้นที่ดีมาก ที่จอดรถเยอะสะดวกมาก โรงแรมมีที่จอดรถฟรี ห้องพักเก็บเสียง ในห้องไม่มีเสียงรบกวน ห้องเงียบมาก แอร์ไม่มีเสียงรบกวน และทีวี แคสต์ได้ ดูทีวีได้หลายสถานี เน็ตไร้สายดีมาก สัญญาณเน็ตไร้สายแรงมาก ห้องเงียบมาก ไม่มีเสียงรบกวน คราวหน้าจะมาบ่อยๆ ชอบมาก และ นอกจากนี้ยังปลอดภัยมาก ที่ตั้งของโรงแรมหาง่าย การคมนาคมสะดวกมาก รอบโรงแรม อาหารเยอะมาก ดีมาก สะดวกในการพักที่นี่สำหรับการเดินทางเพื่อทำธุรกิจ พนักงานโรงแรมเป็นกันเองมาก และบริการก็ดีมากเช่นกัน

ฉันพักที่นี่เกือบสัปดาห์และฉันก็ลงทะเบียนเป็นสมาชิกด้วย ฉันไปที่บริการ Atour แต่ประสบการณ์ก็ธรรมดา ฉันอยากจะแสดงความคิดเห็นเล็กน้อย ฉันหวังว่าโรงแรมจะสามารถเพิ่มหุ่นยนต์อัจฉริยะได้เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้อง ไม่ต้องลงชั้นล่างไปซื้อของกลับบ้าน อย่างที่สอง อากาศในห้องไม่ค่อยดี พอกลับถึงบ้าน มีกลิ่นอับบนเสื้อผ้าและผ้าเช็ดตัวให้ความรู้สึกเหมือนควัน ฉันพักกับลูก และไม่มีคนสูบบุหรี่น่าจะมาจากห้องน้ำและท่ออื่นๆคุณหญิงทำความสะอาดห้องขอชมเชยค่ะ การบริการดีมาก กระตือรือร้นมาก

ค่อนข้างขยะแขยง ทางเข้าห้องเป็นอ่างล้างจาน พื้นเปียก พ่อแม่ก็ไปเยี่ยมญาติ บันไดตรงทางเข้าโรงแรมชันมาก คนขาไม่สะดวก ขึ้นได้ ทั้งหมด ปราศจากสิ่งกีดขวาง เช่นเดียวกับทางเดิน วันนั้นฝนตก และฉันไม่สามารถเดินขึ้นไปบนทางเดินไร้สิ่งกีดขวางได้ ฉันขอให้แผนกต้อนรับยืมร่มในวันที่ฝนตก แต่ฉันทำไม่ได้ อย่ายืมเลย พ่อผมวิ่งออกไปรับคนวันฝนตกเปียก รีวิวแย่

มีช่องว่างขนาดใหญ่กับ Atour ใน Chanba Chanba แพงกว่าเพียง 32 หยวนสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องเป็นเพียงสวรรค์และโลกและฉันสับสนเล็กน้อยเมื่อฉันทำการจองมันแสดงให้เห็นว่าฉันสามารถเพลิดเพลินได้ 4 ชั่วโมง เช็คอินก่อนเวลา อัปเกรดห้องฟรี และเช็คเอาท์ล่วงเวลาแต่เมื่อฉันเช็คอินแผนกต้อนรับบอกฉันว่าเธอไม่เห็นสิทธิประโยชน์เหล่านี้เพราะฉันจองผ่านบุคคลที่สามแล้วบอกว่าสามารถอัพเกรดห้องได้ ฟรี. ฉันแค่อยากจะบอกว่าฉันชอบอัพเกรดห้องฟรีเมื่อทำการจองแทนที่จะต้องการ "ความช่วยเหลือ" นี่เป็น Atour แรกที่ไม่สามารถยืมที่ชาร์จได้ แต่เป็นเด็กน้อยที่แผนกต้อนรับ มีทัศนคติการบริการที่ดีเมื่อเช็คเอาท์

1. ครั้งนี้ฉันมาที่มณฑลส่านซีเป็นเวลา 12 วัน ฉันพักที่ Atour เป็นเวลา 4 วันในแต่ละครั้ง รวมเป็น 8 วัน ฉันไม่เสียใจที่เลือก Atour นี้ใน Fengcheng ตลอดทาง 2. ชื่นชม 4 วันแรก ครั้งนี้ไม่มีอุบัติเหตุ แถมยังชื่นชม กระบวนการเช็คอินทั้งหมดให้ความรู้สึกเหมือนเช็คอินครั้งแรก พนักงานทุกคนอบอุ่นและสุภาพ 3. เนื่องจากสภาพอากาศ เที่ยวบินถูกยกเลิก โทรติดต่อแผนกต้อนรับเพื่อสอบถามว่าคุณสามารถเช็คเอาท์ภายหลังได้หรือไม่ ฉันต้องการเลื่อนเวลาเป็น 14.00 น. (เครื่องบินเวลา 20.00 น.) ฉันไม่ได้คาดหวังว่าผู้หญิงที่แผนกต้อนรับจะล่าช้าในการเช็คเอาท์โดยตรงจนถึง 16.00 น. ห้องแฮปปี้มาก! 4. ครั้งหน้าที่ฉันไปเที่ยว ฉันยังคงชอบแบรนด์ Atour Hotel มากกว่า 5.521 โซฟาในห้องมีรอยเปื้อนขนาดใหญ่ ฉันหวังว่าจะสามารถจัดการกับ ไม่เป็นที่ยอมรับสำหรับผู้ที่หลงใหลในความสะอาด

เป็นโรงแรมระดับนี้ที่น่าผิดหวัง ฉันคิดว่าห้องแรกเล็กเกินไป และกระดาษชำระ กระดาษสูบ แปรงสีฟัน ฯลฯ ที่โรงแรมที่สองจัดหาให้นั้นแย่เกินไป

โรงแรมที่น่าพอใจมาก จะไปพักในครั้งต่อไป

ทัศนคติการบริการดีมาก พาเด็กๆ ไปด้วย พี่สาวของห้องพักแขกจะริเริ่มถามและช่วยเราทำความสะอาดห้องทุกวัน พี่สาวคนโตจะพับผ้าและให้เราหลังซักเสื้อผ้า แผนกต้อนรับยังมอบของเล่นเด็กและหุ่นเงาซีอานเป็นของขวัญ ครั้งนี้ฉันพัก 4 วันต่อครั้ง ฉันจะเลือกต่อไปเมื่อฉันมาในครั้งต่อไป!