โรงแรมใกล้กับ Union Cross Park, วินสตัน เซเลม

This is the place to stay in Winston Salem. My nephew who was only a day old was transferred to the NICU at at local hospital. As you can imagine my brother had a lot going on. I called the hotel and Tanya went ABOVE AND BEYOND to accommodate and help to make this horrible situation a little easier. She kept in contact with me during my brothers stay, extended his stay and the hotel even got the baby a gift that was waiting for them at check out. Everyone should take a lesson from this employee. The kindness she showed was so appreciated. There are not enough words to describe how much it meant. Thank you Tanya! She deserves a raise!

ฉันเป็นสมาชิก Marriott Rewards และ แขกโรงแรมแมริออท ที่ภักดีมาหลายปีแล้ว ฉันจะให้คะแนนประสบการณ์แขกของโรงแรมของฉันด้วยห้าดาว แต่เมื่อวานนี้ฉันถูกพนักงานร้านอาหารชายในลักษณะที่ไม่เป็นมืออาชีพ / ไม่ต้อนรับ ฉันอยู่บนคอมพิวเตอร์ฟรีและพนักงานร้านอาหารชายแอฟริกันอเมริกันมาหาฉันด้วย ”ฉันรู้ว่าคุณเป็นใครและฉันเห็นคุณเมื่อคุณเข้าไปในโรงแรม” จากนั้นเขาก็แจ้งให้ฉันทราบว่าคอมพิวเตอร์ฟรีสําหรับแขกของโรงแรมเท่านั้นและไม่ได้ถามฉัน ถ้าฉันจองโรงแรมหรือถ้าฉันเป็นแขกของโรงแรม ฉันสื่อสารกับเจนนิเฟอร์ - แผนกต้อนรับ เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพทําให้ฉันรู้สึกพิเศษในฐานะแขกของโรงแรมแมริออท ฉันรู้สึกขึ้นอยู่กับเพศและการแข่งขันของฉันซึ่งเป็นเหตุผลที่ฉันถูกพบอย่างไม่เป็นมืออาชีพซึ่งทําให้ฉันรู้สึกไม่เป็นที่นิยมในฐานะแขกของโรงแรมแมริออท ฉันมีช่วงเวลาที่ฉันต้องการที่จะทํา ฉันขอขอบคุณเจนนิเฟอร์ - แผนกต้อนรับ เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพสําหรับฉันในฐานะ แขกของโรงแรม . ห้องพักในโรงแรมของฉันกว้างขวางมากสะอาดและสะดวกสบายซึ่งฉันคาดหวังที่ ”โรงแรมแมริออท” ล็อบบี้ของโรงแรมมีเสน่ห์มากและ Gazebo ก็เช่นกัน โปรดสื่อสารกับพนักงานร้านอาหารชายเพื่อติดต่อแขกของโรงแรมทุกคนใน เมื่อเขาเห็นแขกของโรงแรมใช้คอมพิวเตอร์ฟรีในอนาคตฉันต้องการที่จะสื่อสารกับผู้จัดการทั่วไป Amoy & Antoinette Johnson- ”ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า” เกี่ยวกับประสบการณ์แขกของโรงแรมของฉันเกี่ยวกับพนักงานชายในร้านอาหาร!!

เงียบมาก ใกล้สนามบินและใจกลางเมือง

ครอบครัวสี่คนของเราต้องการนาทีสุดท้ายในชั่วข้ามคืนใกล้กับถนนหมายเลข 68 บนสนามบินของกรีนสบวอร์ เราคุ้นเคยกับพื้นที่และโรงแรมในพื้นที่นี้มากและอาศัยอยู่ในโรงแรมอื่น ๆ ในช่วงสิบปีที่ผ่านมา SpringHill Suite เป็นของใหม่สําหรับเราและรีวิวก่อนหน้านี้ของสถานที่นี้ค่อนข้างดีใน TA ดังนั้นเราจึงลองดู เรามาถึงประมาณ 22.00 น. โทรไปแจ้งที่โต๊ะก่อนว่ายังมาอยู่ หญิงสาวที่ฉันคุยด้วยทางโทรศัพท์ก็สุภาพมาก เมื่อเรามาถึง การเช็คอินของเราราบรื่นและรวดเร็ว และเราได้ห้องชั้นบนสุด (4) ตามคําขอ ตอนแรกเรากังวลเรื่องเสียงเพราะเราอยู่ห่างจากห้องที่ดังและหยาบคายสองห้องตรงข้ามห้องโถงซึ่งเห็นได้ชัดว่าพวกเขากําลังพูดคุยกันในห้องของพวกเขา แต่เมื่อเราเข้าไปในห้องของเราเอง เราไม่ได้ยินเสียงจาก 2 ห้องนั้นเลย ห้องพักสะอาด มีตู้เสื้อผ้าแบบวอล์คอินขนาดใหญ่ (ดีถ้าใครต้องเปลี่ยนเสื้อผ้าเป็นส่วนตัวและห้องน้ําก็อยู่) วัยรุ่นสูงของเรานอนได้สบายบนเตียงที่ดึงออกมา ให้ลูกสาวผู้ใหญ่ของเราเป็นเตียงที่สองให้ตัวเอง ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจ ฉันชอบที่นอนที่แน่นกว่านี้มากกว่า และพวกนี้นุ่มด้วยท็อปปิ้ง ห้องน้ําก็สะอาด และฝักบัวขนาดใหญ่ไม่มีอ่างอาบน้ํา ทําให้การเข้าออกได้ง่ายมากสําหรับทุกคนที่ท้าทายทางกายภาพ อาหารเช้าประกอบด้วยข้าวโอ๊ตร้อนพร้อมท็อปปิ้งเพิ่มเติมจํานวนหนึ่ง เช่น มะพร้าว เบอร์รี่แห้ง ลูกเกด อัลมอนด์ วอลนัท กราโนล่า น้ําผึ้ง ช็อคโกแลตชิป ฯลฯ พวกเขามีเบเกิลร้อนกับไข่และเนื้อบด ไข่เจียวสไตล์สเปนที่ปรุงล่วงหน้า ซอสพริกไทยร้อนจริงด้านข้าง เบเกิลเย็นและขนมปัง โยเกิร์ต ซีเรียล กล้วย ส้ม ชาและกาแฟร้อนพร้อมน้ําเชื่อมสองสามแก้ว ครีมและนมแท้ ในความคิดของฉันพวกเขาพลาดบางอย่างกับมันฝรั่ง แต่นั่นไม่ใช่เรื่องใหญ่ ข้อร้องเรียนเล็กน้อยของฉันเกี่ยวข้องกับสุนทรียศาสตร์ของห้องน้ํา ประตูห้องน้ําของเราไม่มีล็อคที่เรียงรายไปด้วยตัวจับในกรอบประตู แต่ที่สําคัญกว่านั้น ประตูห้องน้ํามีกระจกฝ้าขนาดใหญ่ นั่นหมายความว่าประตูอนุญาตให้แสงห้องน้ําสว่างเข้ามาในส่วนที่เหลือของห้องถ้าใครต้องเข้าห้องน้ําตอนกลางดึกหรือถ้าใครต้องเตรียมตัวแต่เช้าในขณะที่คนอื่นยังนอนอยู่ ฉันคิดว่านี่เป็นข้อบกพร่องในการออกแบบที่ร้ายแรงของแมริออท สุดท้ายไม่มีพัดลมในห้องน้ําและมีตะขอผ้าเช็ดตัวเพียง 1 อัน อันหลังดูเหมือนจะเป็นปัญหาในโรงแรมส่วนใหญ่ ฉันสังเกตเห็น บอกตามตรงว่า เรามีความสุขกับการเข้าพัก และจะแนะนําโรงแรมนี้ให้กับผู้อื่นในขณะนี้

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ห้องพักสะอาด และบริการดี

The staff has exceptional customer service from the front desk to hospitality! The wine and cheese from 5 - 7 were great to ”wind down” for the day and the cookies and milk from 8 - 9 were so tasty for an evening treat or bedtime snack. My room was LARGE with two levels - queen size bed, a large sofa, a side chair, and a faux fireplace with a space heater to imitate the real deal. The space heater did heat up the room because it was quite chilly. The only complaint I have is that my microwave did not work and it was pretty cold in the rooms but the staff was more than willing to accommodate my needs. The floors creek a lot when people are walking or just settling for the evening. Those little inconveniences will be there with the age of this building but it also speaks to its history...thus the story of Sally the Ghost. I was not afraid of that after reading about her story on my first night there.