ดูรีวิวจากผู้เข้าพักจริงโรงแรมในวินด์เซอร์

DoubleTree โดย Hilton Windsor Hotel & Suites
4.2/5106 รีวิว
We stayed for two nights Oct 5th & 6th. Check in & check out process was easy. Bed was comfortable. View of Detroit across the river was nice. Bathroom was nice with plenty of counter area and walk in shower was nice, especially for people who find it difficult to step into a tub/shower. Fridge was good for chilling wine. Fitness room was good with plenty of equipment and secured lockers. I thought the hotel could've offered complimentary coffee in the lobby. Instead, guests are required to purchase Starbucks coffee in the small market for purchase area near the lobby. Also, we found the tv channels were limited, specifically sports channels. On the second evening, our air conditioner/heating unit on the exterior wall started making noise. The noise got loud and continue but eventually would decrease then quiet for a while then increase and get loud again. We called the front desk and eventually a maintenance staff came. He looked at it and eventually determined that in order to find the source of the noise, the wall unit would have to be taken apart and would require two staff and take time. So, he apologized and gave us a blanket to cover the unit to muffle the sound. Although the bed was comfortable, the noise didn't make for a great sleep. Upon checking out, which was easy, we took our luggage to the parkade where our vehicle was parked. We paid $34 for both nights. The parking ticket that I was issued upon check in remained in my wallet for the two days since we never did drive during our two night stay. Upon exiting the parkade, I put the parking ticket that I used to enter the parkade into the ticket dispenser where it indicated that I owed $32. Knowing that I had paid $34 for two nights of parking through the hotel, I was a bit confused. I backed up and parked the vehicle and called the front desk. The front desk agent told me that I had to call the parkade assistance to discuss this problem. So I went back to the ticket dispenser, selected the assistance button, spoke into the dispenser and explained my situation. The operator instructed me to cancel my ticket submission and retrieve my hotel parking ticket. However, my ticket didn't return to me. Likely because others may have exited the parkade since my attempt. The parkade operator instructed me to go back to the hotel and get this problem corrected. So, I walked around the block to the front of the hotel, since I no longer had access to the rear of the hotel, and again told the front desk agent my situation. I was subsequently issued a new ticket which I then used to exit the parkade. What I didn't appreciated from the hotel front desk was being placed in the middle of a problem between the hotel and the private parking company. This wasn't my problem but the hotel made it my problem to solve. Overall, this isn't a bad hotel but two significant incidents made our stay less than memorable.

คำถามที่พบบ่อย

  • ฉันจะจองโรงแรมใน Trip.com ได้อย่างไร

    จองโรงแรมกับ Trip.com ได้ง่าย ๆ เพียงป้อนจุดหมายปลายทางของคุณ วันเดินทาง และจำนวนผู้เข้าพักในหน้าเว็บ จากนั้นเลือกดูโรงแรมที่มีให้บริการและเลือกโรงแรมที่คุณต้องการจอง ทำตามคำแนะนำในการป้อนข้อมูลการชำระเงินและทำการจองให้เสร็จสิ้น

  • จะพบดีลโรงแรมใน Trip.com ได้อย่างไร

    วิธีค้นหาโรงแรมราคาประหยัดใน Trip.com มีอยู่หลายวิธี คุณสามารถจำกัดผลการค้นหาด้วยการฟิลเตอร์โรงแรมตามช่วงราคาที่ต้องการ หรือคุณสามารถเรียงลำดับผลการค้นหาตามราคาเพื่อดูตัวเลือกที่แพงน้อยที่สุดก่อนก็ได้

  • ฉันจะค้นหาดีลโรงแรมใน Trip.com ได้จากที่ไหน

    Trip.com เสนอดีลและโปรโมชั่นโรงแรมมากมายตลอดทั้งปี คุณจะพบข้อเสนอพิเศษเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายในหน้าดีลของเรา นอกจากนี้ หากคุณเป็นสมาชิกโปรแกรมความภักดีของเรา คุณยังสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ และค้นหาอัตราส่วนลดพิเศษที่หน้ารายชื่อโรงแรมได้ด้วย

  • ทำอย่างไรจึงจะจองโรงแรมได้ในราคาที่ถูกลง

    บางครั้งการจองโรงแรมในช่วงกลางสัปดาห์จะมีราคาถูกกว่า แต่ก็ขึ้นอยู่กับฤดูกาลด้วย

  • ใน Trip.com มีโรงแรมให้เลือกกี่โรงแรม

    ใน Trip.com มีโรงแรมให้เลือกมากกว่า 5,000,000 แห่งในกว่า 230 ประเทศหรือภูมิภาค หากยังตัดสินใจไม่ได้ว่าจะจองโรงแรมไหน ลองหาไอเดียจากเว็บไซต์ของเราได้!

  • ฉันสามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจองโรงแรมของฉันใน Trip.com ได้หรือไม่

    ขึ้นอยู่กับนโยบายของโรงแรมและวันที่ยกเลิก โปรดดูที่ส่วนนโยบายในหน้าของโรงแรมที่เกี่ยวข้อง หากต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจอง ให้ล็อกอินเข้าสู่บัญชี Trip.com ของคุณ ไปที่ "การจองของฉัน" แล้วทำตามคำแนะนำ

  • ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Trip.com ได้อย่างไร

    คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Trip.com ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน โดยไปที่ศูนย์ช่วยเหลือใน Trip.com แล้วส่งคำขอ นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อทางโทรศัพท์หรือบริการแชทได้ด้วย ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ