โรงแรมใกล้ Hoggard Hallในวิลมิงตัน

ข้อดีของโรงแรมเก่าคือมาตรฐานการบริการมีความปลอดภัย สภาพแวดล้อมดี อาหารเช้าโอเค สาวหน้าฟร้อนท์ให้การต้อนรับดี ไปปักกิ่ง ซีอาน และสถานที่อื่นๆ ในประเทศจีน เป็นความทรงจําที่ดีของเธอ อุปกรณ์เก่าไปนิด

The staff was really nice. Excellent location to walk to shopping and nearby restaurants. We had a power outage during our stay due to a storm. FYI, there is no generator to power the whole building, so if you are traveling and know it may be bad weather, it's not the best option. Some rooms had AC, and others didn't. Power was randomly on different circuits. It was definitely an interesting situation for all. Luckily, it got handled, and the power came back on before bedtime. We like the size of suites. But many things need to be cleaned and replaced. Our shower curtain smelled terrible. There was tile broken in the bathrooms along the tub. Microwaves and floors were super dirty. The carpets needed to be replaced. Next renovation just ditch the carpets. It's much cleaner and healthier for all. Overall, our stay was pleasant, and time spent with family is priceless, but unless they get a generator and renovate, we probably won't return.

อาหารเช้าแออัดมากและอาหารเหลือน้อยมากในสองเช้าที่เราพัก พนักงานที่แผนกเป็นมิตรและช่วยเหลือดี เมื่อฉันกลับบ้านฉันพยายามโทรหาโรงแรมเป็นเวลาหลายชั่วโมงและรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น แต่ไม่มีคําตอบ ฉันคุยออนไลน์และบอกว่าฉันจะได้รับอีเมลในวันที่3-5 วัน การไม่รับโทรศัพท์เป็นการน่าผิดหวังและไม่เป็นมืออาชีพ

I have never written a bad review for any establishment I've been to ...but this was very upsetting and handled very wrong! At check-in, I gave license plate information for 2 of my cars. After I checked out, I found a ticket on 1 of my cars for non-payment of parking. Gave the ticket to front desk, and was told ”we'll take care of it”. Called 2 days later and spoke to Grace, their GM to follow-up and was told I never gave them info for 2 cars, only 1. She wouldn't even give me her supervisor's name, said I have to call customer service. I did that and they were unable to assist me and told me that their Gen Mgr has final say. Really???!!!

โอเคค่ะ จะบอกว่าตัวโรงแรมสะอาด สะดวกสบาย และพนักงานก็เป็นกันเองและมีประสิทธิภาพ ที่พักอยู่ในย่านใจกลางเมืองและติดกับวิทยาเขตของวิทยาลัยในท้องถิ่นและเป็นทรัพย์สินริมแม่น้ํา ... และผู้หญิงและสุภาพบุรุษเป็นปัญหาเดียวของฉัน ฉันกําลังจะเขียนสิ่งที่ฉันเขียนจะอ่านโดยคนที่คิดว่ามันคืออะไรมันเป็นสิทธิในตนเองและฉันจะแก้ไขคุณและขอให้คุณลบส่วนของตัวเองและมุ่งเน้นไปที่ส่วนของความสมบูรณ์ ฉันเป็นสมาชิกของ Diamond HHonors มาหลายปีแล้ว คุณบรรลุ Diamond ความจงรักภักดีต่อแขกระดับสูงสุดของฮิลตัน ไม่ใช่เพราะคุณอาศัยอยู่ในทรัพย์สินแบรนด์ฮิลตัน แต่เพราะคุณอยู่ที่พวกเขาอย่างจริงจัง เพื่อที่จะไปถึงที่นั่น คุณไม่ได้ใช้เงินเพียงคืนบนเตียงของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังใช้เงินเป็นจํานวนมากเพื่อบรรลุระดับแบรนด์ LOYALTY ระดับนั้น ในบรรดาสิทธิประโยชน์/ประโยชน์ของ BRAND LOYALTY ระดับนั้น (โปรดสังเกตธีมที่นี่ด้วยคํานั้น) คุณมีสิทธิ์ขออัพเกรดห้องเมื่อเช็คอินท่ามกลางประโยชน์อื่นๆ สําหรับบันทึกว่าฉันไม่ได้ขออัพเกรดห้องเป็นห้องสวีทตั้งแต่ฉันได้สําเร็จ ส่วนใหญ่เป็นเพราะฉันอยู่ในโรงแรมหนึ่งวันและไปที่ที่พักถัดไปในวันถัดไป ส่วนใหญ่จะออกกลางดึกเนื่องจากงานที่ฉันอยู่ วันนี้ เมื่อฉันมาถึง Ballast ฉันสังเกตเห็นแม่น้ําและเรือพิพิธภัณฑ์ USS North Carolina จอดอยู่ด้านหลังโรงแรม ฉันไปที่ห้องของฉันและพบว่าฉันอยู่ในห้องหมายเลขแปลก ๆ ข้างถนนและต้องการถ่ายรูปด้านบนของเรือรบ ฉันกลับไปที่โต๊ะและถามว่าฉันสามารถเปลี่ยนเป็นห้องริมน้ําได้หรือไม่ ตอนนี้สําหรับบันทึกโรงแรมคือ NINE STORIES TALL และใกล้ที่สุดเท่าที่ฉันสามารถคํานวณได้ มีห้องหันหน้าไปทางน้ํา 26 ห้องในแต่ละชั้น สมมติว่าชั้นหนึ่งและสองและอาจจะสามเป็นพื้นที่จัดงานและการประชุมที่ยังคงเหลือหกชั้นหรือ 156 ห้องริมน้ําสําหรับการจอง ลองนึกภาพความประหลาดใจของฉันเมื่อฉันได้รับแจ้งว่า ”ขอโทษ ไม่มีทางที่ฉันจะย้ายคุณ” คุณกําลังบอกฉันว่า 156 ห้องถูกครอบครองโดยคนที่รักแบรนด์ของคุณอย่างไม่น่าเชื่อหรือไม่? ว่างานแต่งงาน 2 คนที่บอกฉันอยู่บ้านไม่ได้ รองรับห้องริมถนนไม่แพ้กัน? มากสําหรับแบรนด์ LOYALTY!

ขั้นตอนการเช็คอินไม่ราบรื่นเนื่องจากกุญแจห้องไม่โปรแกรมที่ถูกต้องตอนเช็คอิน เราถูกส่งขึ้นไปชั้นบนเพื่อ“ลอง” กุญแจ ซึ่งแน่นอนว่าไม่ทํางาน พนักงานโรงแรมใจดีมากเรื่องและขึ้นมาให้เราเข้าห้องจนสามารถโปรแกรมกุญแจได้ ผิดหวังที่สําคัญคือห้องพักของเรา ี 2 เตียงคู่ เหมาะแก่การมาเที่ยวแบบครอบครัว แต่ ฝักบัว กระจก อยู่ด้านหน้า และ กลาง มีวิวทุกทิศ ภายในห้อง และ จากทางเดินภายนอก ไม่ได้เป็นที่พักที่เป็นมิตรกับครอบครัว

Great hotel, which was quiet, with helpful and kind staff. Especially Ryan and Alexis, they were extremely kind, friendly, thorough, and helpful. Alexis answered all our questions without making us feel incompetent. Ryan was an incredible gentleman, helping my great grandmother and aunt into our vehicle and closed the door behind them and provided water for all of us. Thanks for the great experience!