รีวิว เฟฟโฮเทล LTC โกลด็อก จาการ์ตา

คำตอบจากที่พัก: เรียน senbenGO, ขอบคุณที่เลือกเข้าพักที่โรงแรมของเราและสละเวลาให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการเข้าพักของคุณ เราขออภัยอย่างสุดซึ้งสำหรับปัญหาต่างๆ ที่คุณพบเจอระหว่างการเข้าพัก เกี่ยวกับข้อกังวลของคุณเรื่องกลิ่นไม่พึงประสงค์ในห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวกที่ล้าสมัย การทำความสะอาดที่ไม่เพียงพอ และการขาดแคลนสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น ผ้าเช็ดตัว รองเท้าแตะแบบใช้แล้วทิ้ง แปรงสีฟัน และไดร์เป่าผม รวมถึงความไม่พอใจของคุณเกี่ยวกับทัศนคติการบริการของพนักงานต้อนรับส่วนหน้า ปัญหาเหล่านี้ไม่ตรงกับมาตรฐานการบริการและมาตรฐานขั้นพื้นฐานที่เราคาดหวัง และเราเสียใจอย่างยิ่งในเรื่องนี้ ข้อเสนอแนะของคุณได้รับการพิจารณาอย่างจริงจังและได้ส่งต่อไปยังฝ่ายบริหารโรงแรม ฝ่ายแม่บ้าน และทีมพนักงานต้อนรับส่วนหน้าทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและปรับปรุงขั้นตอนการทำความสะอาดห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวกขั้นพื้นฐาน และทัศนคติการบริการของพนักงานอย่างครอบคลุมโดยทันที เพื่อป้องกันไม่ให้สถานการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นอีก ขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะที่ตรงไปตรงมาของคุณ แม้ว่าราคาของเราจะอยู่ในระดับประหยัด แต่เราเข้าใจว่านี่ไม่ควรเป็นข้ออ้างสำหรับการบริการและสุขอนามัยที่ไม่เพียงพอ ข้อเสนอแนะของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความพยายามของเราในการปรับปรุงคุณภาพโดยรวมของเรา เราขออภัยอย่างสุดซึ้งและหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ให้บริการที่ดียิ่งขึ้นแก่ท่านในอนาคต ขอแสดงความนับถือ แอนดี้ อาร์ - ฝ่ายบริหารโรงแรม

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอบคุณที่เลือกเข้าพักที่โรงแรมของเราและสละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักของคุณ เราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกใดๆ ที่ท่านอาจพบเจอระหว่างการเข้าพัก สำหรับข้อกังวลของท่านเกี่ยวกับขนาดเตียงที่เล็กเกินไป การไม่มีหน้าต่าง การไม่มีสระว่ายน้ำ และการเติมอุปกรณ์อาบน้ำในห้องน้ำล่าช้า เราได้บันทึกปัญหาเหล่านี้ไว้อย่างละเอียดและส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับปรุงแก้ไขแล้ว เราเสียใจอย่างยิ่งที่ไม่สามารถมอบการเข้าพักที่สะดวกสบายยิ่งขึ้นให้แก่ท่านได้ โรงแรมมีห้องพักหลายประเภท ซึ่งบางประเภทไม่มีหน้าต่าง เราจะแจ้งข้อมูลที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับเรื่องนี้ต่อไป นอกจากนี้เราจะเสริมสร้างขั้นตอนการตรวจสอบห้องพักเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเติมอุปกรณ์อาบน้ำอย่างเพียงพอ ขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะอันมีค่าของท่าน ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อเราในการปรับปรุงคุณภาพการบริการของเรา เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ให้บริการท่านอีกครั้งในอนาคตและมอบการเข้าพักที่น่าพึงพอใจยิ่งขึ้นให้แก่ท่าน ขอแสดงความนับถือ แอนดี้ อาร์ - ทีมบริหารโรงแรม

คำตอบจากที่พัก: เรียน คุณ Tenghai666, ขอขอบคุณที่เลือกเข้าพักที่โรงแรมของเราและแบ่งปันความคิดเห็นอันมีค่าของคุณ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณพึงพอใจกับการบริการของพนักงานและทำเลที่ตั้งของโรงแรม คำยืนยันของคุณเป็นกำลังใจอย่างมากสำหรับทีมงานของเรา เราขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกที่ค่อนข้างล้าสมัย ข้อเสนอแนะนี้ได้ถูกส่งต่อให้ทีมผู้บริหารเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงที่สำคัญสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและการยกระดับสิ่งอำนวยความสะดวกอย่างค่อยเป็นค่อยไป เราหวังว่าจะได้มอบการเข้าพักที่สะดวกสบายและน่าพึงพอใจยิ่งขึ้นให้แก่คุณในการเดินทางครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ Andi R - ทีมผู้บริหารโรงแรม

คำตอบจากที่พัก: เรียน คุณ Mook no,ขอบคุณสำหรับรีวิวของคุณค่ะ เราดีใจที่คุณพอใจกับทำเลที่สะดวกสบายของโรงแรม รวมถึงความสะอาดของห้องพัก เราหวังว่าจะมีโอกาสต้อนรับคุณอีกครั้งในการเข้าพักครั้งต่อไป และหวังว่าคุณจะได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นในครั้งหน้าขอแสดงความนับถือ,Andi R.General Manager

คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณ L.vergin,ขอขอบคุณสำหรับรีวิวที่ยอดเยี่ยมและคะแนนเต็มที่มอบให้ favehotel LTC Glodok! พวกเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณประทับใจกับราคาห้องพักที่คุ้มค่า อาหารเช้า ห้องที่สะอาด และความสะดวกสบายของทำเลที่ตั้งใกล้เมืองและห้างสรรพสินค้าแม้ว่าห้องจะดูเก่าเล็กน้อย เรายังคงมุ่งมั่นปรับปรุงเพื่อให้ประสบการณ์การเข้าพักของคุณดียิ่งขึ้นในอนาคตเราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งเร็ว ๆ นี้ค่ะด้วยความนับถือ,Andi R - ผู้จัดการทั่วไป

คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณ ณธรรศ,ขอบคุณที่ให้คะแนนและแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการเข้าพักของคุณที่โรงแรมของเรา ความคิดเห็นของคุณเป็นแรงบันดาลใจให้ทีมงานของเราทำงานอย่างหนักเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่แขกของเราเราดีใจที่ท่านพอใจกับความสะอาดของห้องพักและสถานที่ตั้งที่สะดวกสบายในการเดินทางไปยังสถานที่ต่างๆ โดยเฉพาะการเดินทางเพื่อติดต่อการทำงาน ทีมงานของเรามุ่งมั่นที่จะรักษามาตรฐานความสะอาดและให้บริการที่ดีที่สุดเพื่อความพึงพอใจของแขกทุกท่านขอบคุณมากที่ให้เราโอกาสได้ให้บริการคุณ และเราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาเยี่ยมชมโรงแรมของเราอีกครั้งในอนาคตใกล้ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราหากคุณมีคำถามหรือความประสงค์ใดๆ ของคุณขอแสดงความนับถือ,Andi R - ผู้จัดการทั่วไป

คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณลูกค้า,ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นที่แบ่งปันกับเรา ทีมงานขอขอบคุณที่ให้คะแนนและข้อเสนอแนะที่มีค่าของคุณเราเสียดายที่ได้ยินเกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบในการเดินทางไปที่ Lobby และทำเลที่ตั้งของโรงแรมของเรา ทางทีมงานจะพยายามปรับปรุงเพื่อปรับปรุงบริเวณนี้ให้ดียิ่งขึ้นขอบคุณอีกครั้งสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือของคุณ หวังว่าเราจะมีโอกาสได้ต้อนรับคุณกลับมาในอนาคตขอแสดงความนับถือ,Andi R - ผู้จัดการทั่วไป

คำตอบจากที่พัก: เรียนท่านผู้เข้าพักทุกท่าน ขอขอบคุณที่เลือกพักในโรงแรมของเราอีกครั้ง และสละเวลาให้ข้อเสนอแนะแก่เรา เราขออภัยเป็นอย่างยิ่งสำหรับประสบการณ์ที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวังของท่านในครั้งนี้ เราให้ความสำคัญกับความสะอาดและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ท่านได้แจ้งมาเป็นอย่างยิ่ง สำหรับปัญหาแมลงสาบในห้องพักและห้องน้ำ เราได้แจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันทีเพื่อทำการตรวจสอบและกำจัดอย่างละเอียด เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เข้าพักทุกท่านจะได้รับสภาพแวดล้อมที่สะอาดและสะดวกสบายยิ่งขึ้น สำหรับการให้บริการน้ำดื่มบรรจุขวดและกระดาษเช็ดมือในห้องพัก เราจะทบทวนมาตรฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ตรงกับความต้องการขั้นพื้นฐานของผู้เข้าพักให้ดียิ่งขึ้น ความพึงพอใจของผู้เข้าพักคือเป้าหมายของเราเสมอ และความคิดเห็นของท่านมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพัฒนาคุณภาพการบริการของเรา เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสมอบประสบการณ์การเข้าพักที่น่าพึงพอใจยิ่งขึ้นให้แก่ท่านในอนาคตอันใกล้นี้ ด้วยความนับถือ แอนดี้ อาร์. ผู้จัดการทั่วไป

คำตอบจากที่พัก: เรียน คุณ Beibeibeibeile ขอบคุณมากที่เลือกเข้าพักที่โรงแรมของเราและสละเวลาเขียนรีวิว เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณพึงพอใจกับการเข้าพักโดยรวม โดยเฉพาะอย่างยิ่งความชื่นชมในบริการของเรา เราขออภัยอย่างจริงใจที่ไม่มีไดร์เป่าผมในห้องพักของคุณ หากต้องการไดร์เป่าผม สามารถขอรับได้ที่แผนกต้อนรับ โปรดโทรแจ้งเรา และเราจะนำไปส่งที่ห้องของคุณโดยเร็วที่สุด เราจะนำข้อเสนอแนะอันมีค่าของคุณไปใช้ในการปรับปรุงและหวังว่าจะมอบการเข้าพักที่สมบูรณ์และสะดวกสบายยิ่งขึ้นให้คุณในครั้งต่อไป เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้ง! ด้วยความเคารพอย่างสูง แอนดี้ อาร์. ผู้จัดการทั่วไป

คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณหลัวหยู่ซิวเย่เซิงเหวินโหรว ขอขอบคุณที่แบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักของคุณ เราเสียใจที่ทราบถึงความไม่สะดวกที่คุณประสบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องของการรับอาหารกลับบ้านและเส้นทางการเดินทาง ความคิดเห็นของคุณมีความสำคัญมากสำหรับเรา และเราจะทำงานหนักเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของแขกและทำให้การเข้าพักครั้งต่อไปของคุณราบรื่นและสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น หวังว่าจะได้มีโอกาสให้บริการที่น่าพอใจยิ่งขึ้นอีกในอนาคต! ขอแสดงความนับถือ, แอนดี้ อาร์ ผู้จัดการทั่วไป

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีอุปการคุณทุกท่าน ขอขอบคุณที่แบ่งปันความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักครั้งล่าสุดที่โรงแรมของเรา เรายินดีที่คุณพบว่าที่ตั้งของเราสะดวกและพนักงานของเราเป็นมิตร เราพยายามมอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายและราคาไม่แพงให้กับแขกทุกคนของเรา เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับปัญหาที่คุณพบในห้องพักของคุณ โปรดมั่นใจว่าเราให้ความสำคัญกับเรื่องนี้และได้ดำเนินการควบคุมศัตรูพืชเป็นประจำเพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่สะอาดและสะดวกสบาย นอกจากนี้ เรายังอยู่ในขั้นตอนการวางแผนปรับปรุงเพื่อปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกของเราและแก้ไขข้อกังวลใดๆ เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของคุณและมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงบริการของเรา เราหวังว่าจะมีโอกาสต้อนรับคุณกลับมาในอนาคตและมอบประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจยิ่งขึ้นให้กับคุณ ขอแสดงความนับถือ แอนดี้ อาร์ - ผู้จัดการทั่วไป

คำตอบจากที่พัก: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the numerous inconveniences you experienced during your stay, including the issues with the air conditioning, cleanliness, and service. This is not the level of hospitality we aim to provide, and we deeply regret that your concerns were not addressed promptly or effectively.Your comments about the AC, the presence of cockroaches, and the delays in service have been shared with the relevant teams for immediate action and improvement. We are also reviewing our breakfast service and staff responsiveness to ensure a better experience for all our guests.We truly appreciate your patience and understanding during your stay. Your feedback is invaluable to us, and we are committed to making the necessary changes to prevent such issues in the future.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a stay that truly reflects the quality and service you deserve.Warm regards,Andi R - General Manager

คำตอบจากที่พัก: ที่รัก. เรียนท่าน/ท่านผู้หญิง ขอขอบคุณที่สละเวลาเขียนรีวิวให้เรา เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกที่คุณได้รับเกี่ยวกับคำขอห้องปลอดบุหรี่ซึ่งไม่ได้ดำเนินการ เราเข้าใจดีถึงความสำคัญของเรื่องนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพาเด็กเล็กที่แพ้ควันบุหรี่มาด้วย ข้อมูลนี้จะเป็นข้อกังวลอย่างมากสำหรับเรา และเราจะประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องได้ดีขึ้น เพื่อไม่ให้เหตุการณ์ที่คล้ายกันเกิดขึ้นอีกในอนาคต นอกจากนี้เรายังจะประเมินความสะอาดของทางเดินเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายของผู้เข้าพัก เราหวังว่าเราจะได้รับโอกาสในการต้อนรับคุณกลับมาและมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น สวัสดี แอนดี้ อาร์ - ผู้จัดการทั่วไป

คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณ Tomsuper ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับการเข้าพักครั้งล่าสุดกับเรา เรายินดีที่ทราบว่าคุณชื่นชมความสะดวกสบายและความปลอดภัยของที่ตั้งของเรา รวมถึงสภาพแวดล้อมโดยรอบ อย่างไรก็ตาม เราเสียใจอย่างยิ่งที่ทราบเกี่ยวกับปัญหาเรื่องมดในห้องของคุณ โปรดรับคำขอโทษอย่างจริงใจจากเราสำหรับความไม่สะดวกนี้ เราให้ความสำคัญกับความสะอาดเป็นอย่างยิ่ง และเราได้แบ่งปันความคิดเห็นของคุณกับทีมแม่บ้านและกำจัดศัตรูพืชของเราเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและจะไม่เกิดขึ้นอีกในอนาคต เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของคุณ เนื่องจากความคิดเห็นของคุณช่วยให้เราปรับปรุงและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับแขกทุกคนของเรา ขอบคุณอีกครั้งสำหรับความคิดเห็นของคุณ และเราหวังว่าจะมีโอกาสต้อนรับคุณกลับมาและมอบการเข้าพักที่สะดวกสบายยิ่งขึ้นให้กับคุณ ขอแสดงความนับถือ แอนดี้ อาร์ - ผู้จัดการทั่วไป