คำตอบจากที่พัก: Dear Mr. Luca, Greetings From Neo Puri Indah Hotel Thank you for your review. I’m sorry to hear you had such a frustrating experience, but I really appreciate you bringing this issue to my attention.I apologize on behalf of everyone at Neo Puri Indah Hotel We’re normally known for our exceptional attention to detail, and we regret that we missed the mark, please know that your situation was an exception. As you can see from other reviews, we are known for taking ownership and caring deeply about our customers. We can’t fix the past but you have my personal commitment to improving the way our staff serves every customer. Until then, please accept my sincerest apologies on behalf of everyone on the team.I would appreciate another chance to earn your business. Please do email me or ask for me next time you’re back, I would be happy to assist you personally.Best Regards,Dafiesa AlyaAssistant Front Office Manager
คำตอบจากที่พัก: Dear Ms. Chcimory ,Terima kasih banyak atas ulasan Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda secara keseluruhan tetap positif. Kami juga mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami dengan stop kontak di kamar mandi dan kondisi kaca luar yang kurang bersih. Kami akan segera menindaklanjuti masalah tersebut dengan tim pemeliharaan untuk memastikan kenyamanan dan keselamatan tamu kami.Kami menghargai masukan Anda dan akan terus berusaha untuk meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas. Semoga kami dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih menyenangkan di kemudian hari.Salam ,Panji Dwiswara | Hotel Manager
คำตอบจากที่พัก: Dear guest ,Terima kasih banyak atas ulasan Anda! Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan kebersihan kamar dan lokasi hotel yang strategis. Kami selalu berusaha memberikan pengalaman menginap yang nyaman dan praktis bagi para tamu kami.Semoga kami dapat menyambut Anda kembali.Salam,Panji Dwiswara | Hotel Manager
ดูเพิ่ม
U_
ห้องซูพีเรียร์
เข้าพักเมื่อ เม.ย. 2024
อื่นๆ
1 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 21 เม.ย. 2024
การบริการดีและสถานที่ก็ดีและคุ้มค่ามาก
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: Dear Guest ,Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda puas dengan pelayanan kami dan lokasi hotel. Kami berusaha keras untuk memberikan pengalaman yang terbaik bagi tamu kami, dan kami senang mengetahui bahwa Anda merasa mendapatkan nilai yang sepadan dengan apa yang Anda bayar.Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat untuk pengalaman menginap yang lebih menyenangkan.Regards,Panji Dwiswara | Hotel Manager
คำตอบจากที่พัก: Dear Ms. Nurul Permata ,Terima kasih banyak atas ulasan Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pelayanan kami cepat tanggap dan staf selalu siap membantu, bahkan di tengah malam. Kami juga senang Anda menikmati sarapan dan keberagaman saluran TV yang kami tawarkan.Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait dengan masalah AC bocor, wastafel kecil, dan desain shower yang tidak nyaman. Kami akan segera menindaklanjuti masalah ini dengan tim pemeliharaan untuk memastikan kenyamanan tamu kami ke depannya.Terima kasih atas masukan Anda, dan kami berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik di kunjungan Anda berikutnya.Salam,Panji Dwiswara | Hotel Manager