โรงแรมใกล้กับ Walnut Street Park, Webster Parish

นี่เป็นโรงแรมที่ยอดเยี่ยม หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่เราเคยพักมาซักพัก มันสะอาดมากและพนักงานก็กระตือรือร้นมาก พนักงานเช็คอินของ Lori ให้ข้อมูลและใจดีมาก เธอสร้างความประทับใจครั้งแรกที่ดีให้กับ Minden และ Best Western

ประสบการณ์ล่าสุดของเราน่าจะเป็นครั้งสุดท้าย แต่เราตัดสินใจให้โอกาสแก่ Eldorado ****** อดีตที่รักของเราเป็นครั้งที่สอง เมื่อทําการจองก็ระบุว่ามีการเปลี่ยนแปลงที่ดีในที่พักบ้าง มันไม่จริง ๆ การปรับปรุงและบํารุงรักษาอย่างเห็นได้ชัดว่าไม่ได้อยู่ในวาระการประชุม ห้องพักยังคงความล้าสมัย มีแต่ความสกปรก และผมพูดว่า ”สกปรกลึก” ที่ได้รับการละเลยมานานเกินไป ที่นี่เป็นเพียงตัวอย่างของประสบการณ์ห้องพักของโรงแรมของผม ดิฉันได้น้ําหกแก้วและหยิบผ้าเช็ดตัวมาถูและในไม่กี่วินาทีผ้าเช็ดตัวมีคราบสีน้ําตาลขนาดใหญ่บนมัน คราบสีน้ําตาลเหลือเกินจินตนาการว่ามันมาจากอะไร คืนสุดท้ายที่เราเข้าพักประตูดิฉันคงไม่เปิด เจอพนักงานทําความสะอาดให้ลองกุญแจ master ของเค้า และถูกบอกให้ประตูเสีย หลังจากที่โทรไปทาง front desk สองครั้ง ก็โดนเอาห้องอื่นมาบอกกําลังอัพเกรดเป็นห้องสวีท ๆ ดิฉันน่าจะดูแลน้อยไปหน่อยว่าได้ห้องอัพเกรดหรือไม่ ฉันต้องการห้องแค่นอนไม่กี่ชั่วโมงและความมีน้ําใจทั่วไปของพนักงานในการแสดงความเสียใจว่าประตูที่ ปิดไม่ได้ ซ่อมแซม ไม่แปลกใจเลยที่ห้องสวีทยังไม่ได้รับการปรับปรุงและฝุ่นโดดเด่นทุกที่ เราอยู่ในช่วงที่โรคระบาดและส่วนใหญ่ของที่พักของโรงแรมมีโปรโตคอลที่วางไว้และปฏิบัติตามเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของผู้เข้าพัก อาหารห้องอาหารก็ไม่ได้แย่มาก ปัญหาหลัก เราจะเลือกตัวเลือกเท่านั้นเพื่อเรียนรู้ว่าไม่มี นอกจากนี้เรายังได้รับแจ้งว่าไม่มีตัวเลือกเป็นเวลา ในระหว่างที่เราเข้าพักร้านสเต็กก็ไม่เปิด ร้านกิ๊ฟมีเวลาจํากัด สปามีเวลาจํากัดชั่วโมงและนักนวดที่จํากัด พนักงานที่สปามีประสิทธิภาพและให้การต้อนรับดี โดยทั่วไปผมเล่นสแลต vs table games ที่มีจํานวนจํากัดเท่านั้นที่มากกว่าที่เคยมีมา ตู้ slot ส่วนใหญ่เก่าและหลายเครื่องมีป้ายบอกไว้ว่าไม่สามารถใช้งานได้ ถ้าเป็นคนสูบบุหรี่ไม่มีการสูบบุหรี่ภายในที่พักตามกฎระเบียบของเมือง กําลังก่อสร้าง “ปาติโอ” ซึ่งโฆษณาในใบปลิวที่เราได้รับในเมล แต่ยังไม่เสร็จ สภาพแวดล้อมทั้งหลังของที่พักแห่งนี้คือ OFF ที่จะบอกว่าพนักงานบางคนไม่ได้เป็น service-oriented ลูกค้า คงดูเหมือนจะพูดเกินจริง ๆ นะ รับรองว่าไม่ ด้วยความที่เปลี่ยนชื่อ อาจจะคิดว่า รร มีการปรับปรุงแก้ไข ก็ไม่เป็นไร ถ้าผู้บริหารไม่ได้มาตรฐานที่แขก/ผู้เล่นส่วนใหญ่คาดหวังไว้แล้ว มุมมองของที่พักแห่งนี้ ช่างน่าเกลียด

Upon arrival when we went to room. Toilet was not clean. We did complain the next day and it was taken care of. Also daily cleaning as well as towels were not done. I was advised that we needed to notify them and I feel like for over 200.00 a night this should be a given Even though we did notify them the next day it was also not done. Stains on chairs and doesn't look like it is maintained. Bathrooms should have bars to hold onto while showering and shower surface did not have antifall on the bottom. Very dangerous for seniors. Power went out on our last night due to storms. No generators !! I understand that losing power is not their fault but I cant understand why they don't have generators. This is not what I expected from a Hilton !

เมื่อเช็คอิน ฉันพบว่าไม่มีห้องคู่เหลืออยู่ที่ชั้นหนึ่งและไม่มีลิฟต์ แม่อาวุโสของฉันติดอยู่ที่พยายามขึ้นบันไดตลอดการเดินทาง .... เวอร์ชั่นของความช่วยเหลือของพนักงานต้อนรับคือ ”ให้ห้องใกล้บันไดให้เราจอดรถข้างบันได” เขาทําต่อไปราวกับว่าฉันกําลังจะจากไปเพราะไม่มีห้อง ฉันสามารถไปข้างๆได้ แต่ฉันจะออกไป $ 120/night บวก $ 70 ที่ฉันจ่ายไปแล้ว ผิดหวังมากเมื่อฉันจองฉันไม่มีตัวเลือกสําหรับห้องคู่ ADA เรายังไม่ได้รับแจ้งเวลาเช็คเอาต์หรือตัวเลือกอาหารเช้า ... มันบอกว่าพวกเขาให้บริการอาหารเช้า แต่ไม่มีที่ว่างเพราะพื้นที่ต้อนรับทั้งหมดเป็นเพียงห้องว่างขนาดใหญ่ เตียงก็โอเค แต่ทรุดโทรมมากผ้าปูที่นอนเปื้อนด้วยคราบหมึก เมื่อเรามาถึงห้องไม่มีอะไรเสียบปลั๊กและไม่มีนาฬิกาปลุกหรือวิทยุนาฬิกา นอกจากนี้ยังมีโต๊ะรีดผ้าที่ไม่มีฝาปิดและไม่มีเตารีด ห้องพัก สกปรกมากฉันทําผิดพลาดในการเดินเท้าเปล่าในห้องทันทีที่เรามาถึงเท้าของฉันเป็นสีดํา ฉันไปล้างมันและพบว่าไม่มีผ้าเช็ดตัวหรือเสื่ออาบน้ํา เรามีผ้าเช็ดตัวธรรมดาและผ้าเช็ดมือ ตู้เย็นมีปัญหาเพราะช่องเสียบเดียวที่มีอยู่คือสวิตช์ใกล้ประตู ช่องเสียบเชื่อมต่อกับคงที่ด้านบนและสวิตช์ควบคุมที่ด้านล่าง .... ลองดูสิว่าถ้าตู้เย็นเสียบด้านบนไม่มีอะไร คุณสามารถเสียบปลั๊กด้านล่าง เมื่อฉันพยายามแก้ไขสิ่งนี้ฉันทําผิดพลาดอย่างมากในการย้ายตู้เย็นสิ่งที่ฉันพบคือการบิดเบือนอย่างสมบูรณ์ผสมกับสิ่งสกปรกและสกปรกและเจ้านายรู้ว่ามีอีกสองใบที่ยื่นถุงยางพลาสติกที่ไม่ได้อยู่ในบรรจุภัณฑ์ ฉันไม่สามารถพูดได้ว่าพวกเขาถูกใช้หรือไม่เพราะนั่นเป็นสิ่งที่ฉันไม่ได้อยู่ใกล้ ฉันรู้สึกขยะแขยงและไม่สะอาดในห้องนี้ตลอดเวลา แม้แต่ฝักบัวก็น่าขยะแขยง ม่านอาบน้ํา La Quinta สีเหลืองและสีส้มมาตรฐานเป็นสีดําที่ด้านล่าง เชื้อรา สําหรับโรงแรมที่ ได้รับการ ปรับปรุงใหม่ และฉันใช้คํานั้นอย่างหลวม มันแย่มาก ฉันรู้สึกว่าโรงแรมนี้อยู่ระหว่างการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและเช่นเดียวกับนักเดินทางคนอื่น ๆ ที่ต้องเข้าถึงเจ้าของ .... ได้เวลาตัดการสูญเสียของคุณหรือไม่?