โรงแรมใกล้กับ Hatton Country World, Warwick

เมื่อฉันมาถึงฉันมีการจองที่สําคัญเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันจองไว้ ภาพถ่ายบนเว็บไซต์การจองไม่เหมือนสิ่งที่ฉันเห็น ที่จอดรถเป็นเศษหินและสถานที่โดยรอบได้รับการดูแลไม่ดี แผนกต้อนรับดูยิ่งใหญ่ แต่นี่เป็นจุดที่ดีเพียงอย่างเดียวที่โรงแรมนี้ทํา สําหรับขนาดของสถานที่แทบไม่มีพนักงาน ห้องที่ฉันจองตอนนี้ไม่มีให้บริการดังนั้นฉันจึงให้อีกห้องหนึ่ง เมื่อฉันตื่นขึ้นมาที่โถงทางเดินฉันเห็นพรมเต็มไปด้วยคราบห้องพักสกปรกมากล้าสมัยเฟอร์นิเจอร์เป็นของเศษสุ่มโต๊ะกาแฟของเราขาดขาและเก้าอี้ถูกตกแต่งด้วยเก้าอี้ เต้ารับปลั๊ก 5 ปลั๊กเก่าบางอันอยู่ข้างเตียงสําหรับโคมไฟ แม้ว่าพนักงานจะเป็นมิตรมาก พื้นที่บาร์ก็เหนื่อยเช่นกัน สถานที่ทั้งหมดต้องการการยกเครื่องครั้งใหญ่

Yes, it is very worn and dated but it does have a retro 70's charm and provides very good value. Reception was polite and professional but could have been more supportive. We had a issue as our hotel booking site had not paid the hotel. The receptionist ask us to phone them to solve the issue. At better hotels, the reception would have offered to do provide this service. A lack of training? The location is excellent being in the centre of the city, across from the bus station and the transport museum. The views of the ruins of the old in the background and new in the foreground among other ancient and contemporary buildings is wonderful from the rooms at the rear of the hotel are wonderful. The balcony that some of the rooms to the rear have would be a very pleasant place to relax in good weather. The beds are very large and reasonably comfortable with clean beading. The carpet of our room was new, and others were being replaced as we were there. The state of the decor was adequate and past ready for a make-over. However, for the price and location, it was acceptable. The breakfast, which was included, was a pleasant surprise. The buffet breakfast room had a was cosy feel, there was a good selection of cereals, preserved fruits and yogurt. The full English breakfast was very well prepared and of good quality ingredients. The tea and coffee were also of a good standard. Service was professional and efficient, clearly aiming to provide their clients with a very pleasant start to their day.

ฉันจองโรงแรมนี้สําหรับวันหยุดสุดสัปดาห์เพื่อฉลองครบรอบ 40 ปีของการแต่งงานของเพื่อนของเรา และหลังจากอ่านรีวิวล่าสุดบางอย่าง ฉันกังวลเล็กน้อยที่จะพูดอย่างน้อย ดังนั้นนี่คือการยอมรับและความคิดเห็นของฉันรวมถึงรีวิวอื่นๆ ระหว่างกระบวนการจองและการสื่อสารกับพนักงานต้อนรับและการจองหลังจากนั้น ฉันสามารถพูดได้เพียงว่ามันเป็นพิเศษและชั้นหนึ่ง เมื่อมาถึงเราได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นและเช็คอินที่ห้องพักของเรา การเข้าถึงโรงแรมดีมาก แผนกต้อนรับกว้างขวางและสะอาด สองห้องของเราอยู่ติดกันทั้งสองห้องกว้างขวางและสะอาด ไม่มีสัญญาณของใยแมงมุมหรือสิ่งของสกปรกตามที่รีวิวอื่น ๆ ระบุไว้ หนึ่งในห้อง เพื่อนของเรา มีปัญหากับไฟกะพริบและไฟข้างเตียงไม่ทํางาน บวกผ้าเช็ดมือเพียงผืนเดียว เพื่อนของฉันรายงานสิ่งนี้และผ้าเช็ดตัวก็ถูกจัดหาทันที ไม่มีผ้าเช็ดมือ แผนกต้อนรับทําในวันหนึ่งเธอไม่มีการบํารุงรักษาในที่เกิดเหตุ แต่ฉันพยายามที่จะแก้ไขปัญหาไฟในวันถัดไป แต่น่าเสียดายที่สิ่งนี้ไม่เกิดขึ้น อย่างไรก็ตามอย่างที่เพื่อนของฉันบอกว่านี่ไม่ใช่จุดจบของโลกและไม่ได้ลดการเข้าพักของพวกเขา แต่จะต้องได้รับการแก้ไขก่อนที่แขกใหม่จะใช้ห้อง อาหารเช้าเป็นแบบบุฟเฟ่ต์และดีมีตัวเลือกปรุงสุกซึ่งเติมได้ค่อนข้างบ่อยดังนั้นบางครั้งก็รอเล็กน้อยเพื่อให้ตัวเลือกทั้งหมดมี แต่imo ไม่ได้ทําให้เกิดปัญหาและหมายความว่ารายการปรุงสุกทั้งหมดเป็นของสด ขนมปังปิ้ง ซีเรียล ขนมอบ น้ําผลไม้ ชาและกาแฟก็มีให้บริการเช่นกัน ในวันศุกร์เราทานอาหารเย็นที่ร้านอาหารหลังจากดื่มก่อนที่บาร์ พื้นที่บาร์และเครื่องดื่มดีมากแม้ว่าบางรายการที่ขอจะไม่พร้อมใช้งานไม่มี Tia Maria ไม่มีกาแฟลอย หลังจากอาหารเย็น ราคาเป็นราคาประเภทโรงแรมที่ผิดปกติ 20-40% ดีกว่าบาร์ดังนั้นจึงไม่มีช็อคที่นั่น รีวิวอื่น ๆ ถามราคา อาหารเย็นที่ร้านอาหารดีมากอาหารคุณภาพดีและเตรียมการและนําเสนออย่างดี ตามรีวิวก่อนหน้านี้อีกครั้งฉันไม่ได้คาดหวังสิ่งนี้ หากคุณอ่านความคิดเห็นอื่น ๆ ของฉันคุณจะรู้ว่าฉันเป็นนักชิมดังนั้นฉันจึงสรรเสริญอาหารเท่านั้นเมื่อมันมาถึง สมเหตุสมผล บริการดีจนขนม (ต่อมาพบว่าพนักงานเอเจนซี่บางคนใช้ในร้านอาหาร) เราสั่งทะเลทรายร้อน แต่ต้องการไอศกรีมด้วย ดังนั้นจึงสั่งขนมสองอย่างอย่างมีประสิทธิภาพสําหรับเราสามคน ดูเหมือนจะสับสนหนึ่งในเซิร์ฟเวอร์ที่ตะโกนเมื่อเขานําขนมไอศกรีมเพียงชิ้นเดียวออกมาเมื่อเราขออีกสองคน แต่เขาเป็นคนกลุ่มน้อยและเซิร์ฟเวอร์ที่เหลือและพนักงานก็ยอดเยี่ยม ในคืนวันเสาร์ฉันจองร้านอาหารท้องถิ่นสําหรับอาหารค่ํา ดูรีวิวแยกต่างหาก เราใช้ บริษัท แท็กซี่ท้องถิ่น Chris's ซึ่งได้รับการดูแลบางส่วนจากโรงแรม เขาส่งเราและรับเราจากร้านอาหารในราคาโรงแรมที่สมเหตุสมผลมาก เมื่อเช็คเอาท์ฉันได้พูดคุยอย่างลึกซึ้งกับผู้จัดการหน้าที่เกี่ยวกับประสบการณ์ของเราและเราสนุกกับมันมากแค่ไหนแม้ว่าจะมีอาการคันสองสามครั้ง

ขอขอบคุณเป็นพิเศษกับ Idris ที่แผนกต้อนรับ ฉันเหนื่อยมาก Idris ทําให้ฉันรู้สึกเป็นที่นิยมมากเช็คอินฟรีปัญหาคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไม่มีอะไรยุ่งยากเกินไป ทําเลที่ตั้งดีเยี่ยมมีสถานที่ที่ดีในการรับประทานอาหารในบริเวณใกล้เคียงในบริเวณบริการ ฉันนอนหลับดีมากห้องพักเงียบสงบอย่างน่าประหลาดใจสําหรับสถานีรถไฟและอาหารเช้าแสนอร่อยอยู่ถัดไป เตียงที่สะดวกสบายห้องพักที่อบอุ่นผ้าเช็ดตัวนุ่ม ๆ และชาและกาแฟมากมายในห้องขอบคุณ

Every member of the Hilton Team we met during our stay were fabulous- receptionist, bar staff, executive lounge team, Brightsmith Restaurant, house keeping, breakfast, concierge - all keen to help, have a pleasant chat and a laugh- yet continue to work and remain professional - very tuned in to guests and the guest experience. A credit to themselves and the hotel. Our room was exceptionally clean and I have to say the bed and pillows were the best I have ever slept in, amazing. The hotel was busy which added to the atmosphere and buzz. Yet the bedrooms were really quiet. In my opinion The Metropole has the edge over other hotels. We stayed here a few years ago and it still has that 'plush' appeal, it is a treat to stay here - it was like coming home and we intend not leave it so long before we return again. Thank you all.

We booked this hotel last minute after having to make changes to our trip to the NEC. Not fancying a glamping pod, we booked a room and were allocated the honeymoon suite. The hotel was very clean throughout and you could smell the cleaning products as soon as you walked in, indicating the cleaners had been in doing a thorough job. Staff were lovely and friendly and let us check in an hour early as the room was ready when we arrived at 2pm. Free parking is provided and I could see my car from the window of our room. The location is good and site was nice and quiet, despite having an events centre next door. There isn’t much within walking distance however there’s a bar and restaurant on site to cater for your needs. There’s also free wifi however our mobile signals were absolutely fine so we had no reason to make use of it on this occasion. Jacuzzi in the room was a nice touch and big enough to fit two people in. Was delighted to find out that a complimentary breakfast was included the following morning, and not too early either, starting at 9am. Sunday check out at 11am was ideal without us having to rush. As pleasant as the hotel is, it needs a fair bit of work. It’s very dated and tired looking. It’s creaky and old and is in need of a bit of a restoration, more than just a lick of paint here and there. The walls are paper thin, as I was lying in bed I could hear the person in the next room using the toilet - I won’t get graphic but let me just say I could hear everything as though I was in the room with them. One of the windows in our room wouldn’t shut at all, which wasn’t a massive issue as the weather wasn’t too bad, but during colder months this would’ve been impossible to sleep through. The old wooden frames were warped and you couldn’t even put it on the latch as the metal lever had snapped. There was no hot water for the shower so we were forced to take a cool shower. Not the end of the world but a bit inconvenient. My wife also pointed out that there was nowhere for her to get ready and do her makeup. The room is more than big enough to fit a dressing table in and this would’ve saved her sitting on the floor in front of the mirror to do her hair and makeup. It’s also pricey compared to local competitors. Breakfast was okay but lacking a few basics - no hash brown or black pudding. It would also benefit from a variety of options such as fresh fruit and yogurt. On the whole it was a nice experience but I’d only stay here again if I couldn’t get in anywhere else OR if it was modernised and updated throughout.

ทันทีที่คุณเข้าไปในประตูหมุนคุณจะถูกส่งสดใหม่ที่สะอาด โรงแรมชั้นล่างให้ความรู้สึกทันสมัยและสะอาด การเช็คอินนั้นรวดเร็วและง่ายดายและเรามีค็อกเทลเสริมฟรีทุกครั้งเพราะนี่เป็นครั้งแรกที่เราพักที่ Moxy ห้องของเรายอดเยี่ยมมีไฟเคลื่อนไหวใต้เตียงและสวิตช์สําหรับไฟนุ่มอื่น ๆ ข้างเตียง ทิวทัศน์ของทะเลสาบและน้ําพุนั้นยอดเยี่ยม ทําเลที่ตั้งที่สมบูรณ์แบบไปยัง NEC Birmingham และมีร้านอาหารมากมายอยู่ฝั่งตรงข้ามทะเลสาบ เราจะพักที่นี่อีกครั้งถ้าเคยไป NEC