รีวิว Mintra Hotel Vientiane

คำตอบจากที่พัก: รียน ท่านผู้เข้าพัก,ขอขอบพระคุณสำหรับรีวิวที่ยอดเยี่ยมค่ะ เราดีใจเป็นอย่างยิ่งที่ท่านชื่นชอบที่นอนนุ่มๆของเราและหลับสบายตลอดการเข้าพักนอกจากนี้ เรายังดีใจที่ท่านประทับใจกับอาหารเช้าที่ดีและโลเคชั่นที่สะดวกสบายของเราค่ะหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ค่ะขอแสดงความนับถือทีมงานโรงแรม Mintra

คำตอบจากที่พัก: Dear Value Guest, Greeting from Mintra Hotel. Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you found our accommodation clean, luxurious, and convenient for travel.However, we are very concerned to read your comments regarding the staff's language. Please accept our sincerest apologies that your experience with our team was not pleasant. Providing friendly and professional service is a top priority for us, and we are disappointed that we fell short during your stay. We will be addressing this matter with our team immediately to ensure our staff communicates with guests in a respectful and pleasant manner at all times.We appreciate you bringing this to our attention as it helps us improve. We hope that you will give us another opportunity to provide you with the exceptional service that we are known for on your next visit.Should you require further assistance and information, please do not hesitate to contact us at your convenience.Best Regards,Sommay NEUAALOUNFront Office Manager

คำตอบจากที่พัก: เรียน คุณลูกค้าผู้มีอุปการคุณในนามของโรงแรมมินตรา ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับความคิดเห็นอันทรงคุณค่า และที่ท่านได้กรุณาสละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักกับเราทางโรงแรมมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าท่านพึงพอใจกับการตกแต่งห้องพักที่ทันสมัย ความเย็นสบายของเครื่องปรับอากาศ คุณภาพของเตียงนอนที่ช่วยให้ท่านนอนหลับพักผ่อนได้อย่างเต็มที่ ตลอดจนความอร่อยและความหลากหลายของอาหารเช้าที่เราได้ตั้งใจจัดเตรียมไว้บริการคำชมเชยของท่านถือเป็นกำลังใจอันสำคัญยิ่งต่อทีมงานทุกคนในการมุ่งมั่นรักษาและพัฒนามาตรฐานการบริการให้ดียิ่งขึ้นไปอย่างต่อเนื่องโรงแรมมินทราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านกลับมาใช้บริการอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ขอแสดงความนับถือSommay NEUAALOUNFront Office Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Khun Suchitra, Sabaidee, Greetings from Mintra Hotel.Thank you for your review! We're glad to hear you found our rooms good and clean, and that you appreciated our parking facilities.We hope you had a comfortable stay and look forward to welcoming you back to Mintra Hotel again soon!Should you require further assistance and information, please do not hesitate to contact us at your convenience.Best Regards,Sommay NEUAALOUNFront Office Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Valued Guest,Greetings from Mintra Hotel.Thank you so much for your truly Outstanding review and the perfect 10 ratings across all categories!We are absolutely thrilled to hear that you found the accommodation to be clean and appreciated our fantastic location, which is close to tourist attractions and very convenient for traveling.We look forward to welcoming you back to the Mintra Hotel on your next visit to Vientiane.Should you require further assistance or information, please do not hesitate to contact us at your convenience.Best Regards,Sommay NEUAALOUNFront Office Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Khun Dream, เรียน [ชื่อผู้รีวิว],ขอบคุณมากสำหรับรีวิวที่น่ารักของคุณ! เราดีใจเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณประทับใจกับห้องพักที่สะอาด สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน และอาหารเช้าที่อร่อยมากและที่สำคัญที่สุดคือ เราดีใจมากที่คุณชื่นชมพนักงานต้อนรับที่น่ารักและให้บริการดีมากๆ ของเรา 😊เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาพักที่โรงแรมมิ้นท์ราอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ค่ะ!ด้วยความเคารพ,Sommay NEUAALOUNFront Office Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Khun Pattamawan, Sabaidee, Greetings from Mintra Hotel.Thank you for your fantastic review! We're so happy to hear that you and your family were impressed with your stay at Mintra Hotel.It's wonderful to know you found your room spacious, clean, and fully equipped. We aim to provide a comfortable and convenient experience for all our guests, especially families.We hope to welcome you and your family back again soonShould you require further assistance and information, please do not hesitate to contact us at your convenience.Best Regards,Sommay NEUAALOUNFront Office Manager

คำตอบจากที่พัก: เรียน คุณ Rinprapat ,ขอขอบพระคุณสำหรับความคิดเห็นค่ะ เราต้องขออภัยเป็นอย่างสูงสำหรับประสบการณ์ที่ไม่ประทับใจในเรื่องการให้คำแนะนำจากพนักงานของเราเราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการบริการและการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ลูกค้าทุกท่าน และรู้สึกเสียใจอย่างยิ่งที่พนักงานของเราไม่ได้ให้คำแนะนำตามที่ท่านต้องการ เราจะนำข้อคิดเห็นนี้ไปปรับปรุงและอบรมพนักงานทุกคนให้ดียิ่งขึ้น เพื่อให้มั่นใจว่าในอนาคต พนักงานของเราจะสามารถให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำที่ครบถ้วนแก่ทุกท่านค่ะเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านกลับมาใช้บริการอีกครั้ง เพื่อให้ท่านได้เห็นถึงการพัฒนาในบริการของเรานะคะขอแสดงความนับถือทีมงานโรงแรม Mintra

คำตอบจากที่พัก: เรียน คุณ Naree,ขอขอบพระคุณสำหรับความคิดเห็นที่ยอดเยี่ยมค่ะ! เราดีใจเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าท่านประทับใจในทุกๆ ด้านของโรงแรม Mintraเราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาพักกับเราอีกครั้งในเร็วๆ นี้นะคะขอแสดงความนับถือทีมงานโรงแรม Mintra

คำตอบจากที่พัก: Dear Seryoga,Sabaidee, Greetings from Mintra Hotel. Thank you for your positive feedback! We are pleased to hear you found Mintra Hotel a nice and very convenient option in the center of Vientiane. We're also glad you enjoyed the good choice of dishes at breakfast and found our service generally good. We hope to welcome you back for another pleasant stay with us in the future!Should you require further assistance and information, please do not hesitate to contact us at your convenience.Best Regards,Sommay NEUAALOUNFront Office Manager

คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณ Qixiaoyao, Sabaidee ขอแสดงความนับถือจาก Mintra Hotel เราขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นที่จริงใจเกี่ยวกับการเข้าพักครั้งล่าสุดของคุณ เราขอขอบคุณที่คุณได้เน้นย้ำถึงทำเลที่ตั้งที่ยอดเยี่ยมของเรา เราขออภัยอย่างจริงใจหากคุณรู้สึกว่าบริการของเราไม่ใส่ใจแขกทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน โปรดมั่นใจว่าเราพยายามปฏิบัติต่อแขกทุกคนด้วยความอบอุ่นและความเคารพในระดับเดียวกันโดยไม่คำนึงถึงสัญชาติ เรารู้สึกเป็นกังวลเมื่อได้รับทราบความคิดเห็นของคุณและจะแก้ไขปัญหานี้กับทีมงานของเราเพื่อตอกย้ำความมุ่งมั่นของเราในการให้บริการที่เท่าเทียมและครอบคลุมสำหรับทุกคน แม้ว่าเราจะมีพนักงานที่มีทักษะภาษาจีนในกะเช้า แต่สมาชิกในทีมแผนกต้อนรับของเราทุกคนมีความสามารถในภาษาอังกฤษและพร้อมให้ความช่วยเหลือแขกทุกคนตลอด 24 ชั่วโมง เราขออภัยในความไม่สะดวกและความหงุดหงิดที่คุณประสบกับการขยายห้อง เราเข้าใจดีว่าสถานการณ์เกี่ยวกับห้องสองห้องและการเปลี่ยนแปลงประเภทห้องทำให้ต้องเสียค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด เราทราบดีว่าการสื่อสารที่ดีขึ้นอาจป้องกันสิ่งนี้ได้ และเราจะตรวจสอบขั้นตอนภายในของเราเพื่อให้แน่ใจว่าจะมีการให้คำแนะนำที่ชัดเจนยิ่งขึ้นแก่แขกในสถานการณ์ที่คล้ายกันในอนาคต เราให้ความสำคัญกับแขกทุกคนและมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์เชิงบวกให้กับทุกคน เราเสียใจที่การเข้าพักของคุณไม่ได้เป็นไปตามความคาดหวังของคุณอย่างสมบูรณ์ และเราขอขอบคุณสำหรับโอกาสในการได้รับความไว้วางใจจากคุณอีกครั้งในการเข้าพักครั้งต่อไป โปรดติดต่อเราโดยตรงหากคุณต้องการหารือเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณเพิ่มเติม หากคุณต้องการความช่วยเหลือและข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราในเวลาที่สะดวก ขอแสดงความนับถือ Sommay NEUAALOUN ผู้จัดการฝ่ายต้อนรับ