รีวิว NH Collection Grand Hotel Palazzo Dei Dogi

คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณ Arielly Ribeiro ขอบคุณที่แบ่งปันความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรมประวัติศาสตร์ของเราเมื่อไม่นานมานี้ ก่อนอื่น เราขอขอบคุณที่คุณได้กล่าวถึงเสน่ห์ของ Palazzo ที่สวยงามของเราและพฤติกรรมของทีมงานมืออาชีพ ดังนั้น เรายินดีที่ทราบว่าคุณมีประสบการณ์การชิมอาหารที่น่าพึงพอใจมากเนื่องมาจากมุมมองด้านการทำอาหารที่ยอดเยี่ยมของเชฟ: เราจะแบ่งปันความคิดเห็นอันน่าทึ่งนี้กับแผนกของเราอย่างแน่นอน เกี่ยวกับการที่คุณกล่าวถึงบรรยากาศมื้อค่ำวันวาเลนไทน์ เราเสียใจที่พบว่าการจัดงานเลี้ยงที่หรูหราของเราไม่ตรงกับความต้องการพิเศษของคุณ สำหรับคืนพิเศษนั้น ทีมงาน NH Collection ตัดสินใจวางแผนตกแต่งแบบนุ่มนวลเพื่อสร้างบรรยากาศที่เป็นส่วนตัวและหรูหรา เราเสียใจอย่างยิ่งที่ทราบว่าเสียงที่เราคาดการณ์ไว้ในคืนนั้นไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังอันโรแมนติกของคุณได้ ขอบคุณที่ชี้ให้เห็นความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับดนตรีสดที่คุณต้องการ ในท้ายที่สุด เราไม่มีโอกาสเพิ่มความพิเศษให้กับการเข้าพักของคุณ เนื่องจากเราไม่ได้รับความคิดเห็นใดๆ ก่อนขั้นตอนการเช็คเอาต์ หวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาในเร็วๆ นี้เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าเราใส่ใจต่อประสบการณ์และความพึงพอใจของแขกเพียงใด เราขอแสดงความนับถือ Chiara Marangon - ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

คำตอบจากที่พัก: Dear Guest,Thank you very much for sharing such a detailed review of your recent weekend stay with us. We are delighted to know that you appreciated our peaceful location in Cannaregio, the charm of our historic palazzo facing the canal, our large garden, and the quality of our breakfast. It is wonderful to hear that these elements contributed to an overall enjoyable experience.We are, however, truly sorry that your initially assigned Premium Room on the first floor did not meet your expectations, both in terms of noise and view. Your comfort is very important to us, and we understand how these aspects may have affected your first night. We are pleased that the room change to the second floor provided you with the experience you were hoping for.Your recommendation regarding the rooms on the second floor is appreciated, and we thank you for sharing it with other travellers. Please rest assured that our team is always happy to support guests in finding the room category and location that best suits their preferences.It means a lot to us that, despite the initial inconvenience, you would choose to stay with us again. We truly look forward to welcoming you back and ensuring a fully seamless and enjoyable stay from the very beginning.Warm regards,Guest Relations Team

คำตอบจากที่พัก: Dear Guest,Thank you for sharing your exquisite feedback! The entire team is delighted by all of your kind comments.Making your special day even more delightful has been a real pleasure: our one and only aim is providing guests with memorable and tailor made experiences. Cannaregio district consists of the authentic essence of our venetian reality: for this reason, we use to higly recommend to customers to enjoy their aperitif and dinner time neardby the hotel.Being located on a lagoon, we always provide rooms with mosquito kits in order to guarantee a comfortable stay.Assuming you had an unforgettable experience is a real gladness for all of us: thank you again for choosing our enchanting Palazzo as home during your venetian days!We really hope to welcome you back soon.Best Regards,Chiara Marangon - Guest Relations

คำตอบจากที่พัก: Dear Guest,Thank you for your kind feedback!The NHC team is pleased to realize you had a great time at our Historical Palazzo.Hoping to welcome you back soon, we extend out best regardsChiara Marangon - Guest Relations

คำตอบจากที่พัก: Dear MaxenceL,Thank you so much for your positive review!The entire team is glad to realize you enjoyed your venetian stay at all and we really look forward to welcome you again!Best RegardsChiara Marangon - Guest Relation

คำตอบจากที่พัก: Dear Guest,Thank you for sharing your exquisite feedback following your recent stay at our enchanting Palazzo: the entire team is glad to realize you had a memorable venetian stay. We really hope to welcome you back at the soonest!Warm Regards,Chiara Marangon - Guest Relations

คำตอบจากที่พัก: Dear Ms. Gloria,Thank you for sharing your positive feedback regarding your recent stay at Grand Hotel Palazzo dei Dogi!We are delighted to realize you had a memorable stay with us. Hoping to welcome you back soon!Warm regards,Chiara Marangon - Guest Relations

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的貴賓，您好：感謝您分享寶貴反饋，並對我們的認可。得知您對客房的新穎程度感到滿意，我們深感欣慰。很高興酒店地理位置為您參加活動帶來便利，您對周邊出行條件的肯定是對我們團隊的鼓勵。我們將繼續以細緻周到的服務，為您營造舒適愉悦的入住體驗。期待不久的將來再次恭迎您的光臨。Sara Massari - Guest RelationsNH Collection Venezia Grand Hotel Palazzo Dei Dogi

คำตอบจากที่พัก: Dear Guest,Thank you for your review! We are pleased to realize you enjoyed every aspect of your experience.Hoping to welcome you back soon!Best RegardsChiara Marangon - Guest Relations

คำตอบจากที่พัก: Dear Mr. Ilushan,Thank you for speding your time posting this lovely feedback!We are pleased to figure out you enjoyed every aspect of your venetian stay and we really look forward to welcome you back soon!Warm regards,Chiara Marangon - Guest Relations